Cuando hablamos del éxito publicitario en AdWords, es básico entender bien el concepto de "retorno de la inversión (ROI)", ya que permite tomar decisiones fundamentadas sobre cómo administrar una campaña de AdWords.

¿Qué es el ROI?

El ROI de AdWords es el beneficio que se obtiene del dinero invertido en el programa. Para determinarlo, primero tendrás que establecer unos objetivos publicitarios. Entre los más comunes, encontramos éstos:

* una venta (en la red o en un medio tradicional),
* una oportunidad de venta a partir de consumidores interesados en tu producto,
* presencia de la marca, de los productos o servicios.

¿Cómo se calcula el ROI?

Si conoces el valor de un objetivo (p. ej., el margen de beneficios de una venta) y cuánto invertiste en AdWords para lograr ese objetivo, podrás determinar el ROI:

ROI = [(Ganancias obtenidas en AdWords - costes de AdWords) / costes de AdWords] x 100%

Supongamos que un librero publicita un libro de cocina nuevo en AdWords. El margen de beneficios de cada libro es de 2 euros y vende 25 libros al día a través de nuestro programa. El beneficio bruto es de 50 euros. Si el presupuesto diario de la campaña es de 20 euros, el ROI será el siguiente: (50 - 20)/20 = 1,5 o 150%. Esto significa que el anunciante gana 3 euros por cada 2 euros que invierte en AdWords. Cuando el ROI es positivo, significa que la publicidad te está aportando beneficios.

¿Cómo se supervisa el valor de AdWords?

Google cuenta con dos herramientas gratuitas con las que determinar el ROI de AdWords:

* Seguimiento de conversiones, que permite supervisar fácilmente el rendimiento de las campañas de AdWords a través del número de ventas o de oportunidades de negocio que ha generado cada palabra clave, el texto de los anuncios o las ubicaciones. También ofrece datos sobre el coste por adquisición (CPA).


* Analytics, que proporciona información detallada del comportamiento de los usuarios del sitio: de dónde proceden, cuánto tiempo han pasado en él, qué páginas han visto, etc. Esta herramienta también permite definir las acciones deseadas u "objetivos" y medirlas en comparación con los indicadores anteriores. Esto te permitirá mejorar el sitio web y aumentar el ROI.

¿Cómo se puede aumentar el ROI de AdWords?

Cuando dispongas de los datos que proporciona el Seguimiento de conversiones o Analytics, podrás centrarte en optimizar las campañas para aumentar el ROI. En la entrada "Cómo optimizar campañas para aumentar el ROI" que publicamos este mes, encontrarás toda la información sobre las estrategias que se pueden aplicar para incrementar el ROI. Hasta entonces, busca otras sugerencias para aumentar el ROI en el Centro de asistencia de AdWords.

Te recomendamos otras dos herramientas gratuitas, especialmente diseñadas para ayudarte a aumentar el ROI:

* Optimizador de conversiones: gestiona los CPC automáticamente para que puedas recibir el mayor número de conversiones. Lo único que tienes que hacer es definir el coste por adquisición que desees.
* Optimizador de sitios web, que permite probar y mejorar el contenido y el diseño del sitio web para obtener más conversiones.

Esperamos que esta información te ayude a gestionar tus campañas de la manera más eficiente posible.

Maribel Muñoz, el equipo de Google AdWords

En la entrada de esta semana, veremos la pestaña "Palabras clave" de la nueva interfaz de AdWords más detenidamente.

En esta pestaña se incluyen las palabras clave de toda tu cuenta. Al igual que con la interfaz anterior del programa, la pestaña "Palabras clave" permite añadir, editar y crear términos. Sin embargo, la nueva interfaz aporta un valor añadido a la gestión de términos gracias a la función de pestañas de lista completa. La pestaña "Palabras clave" está disponible en cada uno de los niveles en los que se divide una cuenta y muestra los términos de una o de todas las campañas en una misma lista. Es muy útil para determinar qué términos de una cuenta son los que mayor rendimiento ofrecen.

También es posible modificar términos directamente desde cualquiera de las pestañas "Palabras clave"; por ejemplo, se puede modificar el tipo de concordancia. Para ello, tan solo deberás hacer clic en la palabra clave en cuestión y seleccionar la opción en el menú desplegable que aparece (haz clic para ampliar la imagen).







Otra posibilidad es detener y reanudar términos, cambiar la oferta o modificar la propia palabra clave a través de cualquiera de las pestañas "Palabras clave" de la cuenta. Si quieres realizar varios cambios a la vez, te recomendamos que utilices la edición simultánea. Selecciona las palabras clave que quieras modificar y haz clic en el botón "Editar" que encontrarás en la parte superior de la tabla.

Una de las funciones más útiles para realizar varios cambios simultáneos es el botón "Copiar", que permite cambiar las ofertas de varias palabras clave a la vez. Supongamos que quieres cambiar las ofertas de varias palabras clave en lugar de tener que introducir el valor de la oferta uno por uno. Para ello, basta con que hagas clic en el botón "Copiar" junto a la oferta que estés editando. El sistema aplicará ese valor a los términos que hayas seleccionado. Puedes hacer lo mismo con el estado de las palabras clave y con la URL de destino (haz clic para ampliar la imagen).



En la pestaña "Palabras clave" encontrarás también varias de las funciones de las que hablamos hace algunas semanas en este blog. Para editar términos rápidamente, recuerda que puedes usar los métodos abreviados de teclado. Las columnas personalizables, por otro lado, te ayudarán a elegir la fecha que más te interese. Y, por supuesto, puedes filtrar las palabras clave, muy útil si lo que quieres es revisar todos los términos contenidos en una cuenta.

Otra de las funciones que incluye la pestaña "Palabras clave" es la segmentación. Si haces clic en el botón "Filtro y vistas" y, a continuación, seleccionas "Segmentar por tipo de concordancia de consulta", verás el rendimiento de cada término desglosado por concordancia amplia, exacta y de frase.

Cómo utilizar el informe de consultas de búsqueda

A principios de esta semana, hablamos sobre las mejoras que se han incorporado en el informe de consultas de búsqueda, al que puedes acceder directamente desde la pestaña "Palabras clave" de la nueva interfaz.

Te recordamos que este informe muestra los términos de búsqueda que han activado tus anuncios. Para ver el informe, selecciona las palabras clave que quieras. A continuación, haz clic en "Ver términos de búsqueda" y en "Seleccionados". El sistema te ofrecerá una lista con los términos de búsqueda que han activado tus anuncios para esas palabras clave, además de indicadores tales como el CTR o el porcentaje de conversiones.

Así pues, podrás realizar cambios en la cuenta directamente desde este informe. Por ejemplo, si detectas que un término de búsqueda podría ser una buena palabra clave para una de tus campañas, puedes añadirla. Simplemente selecciona el término y haz clic en "Añadir como palabra clave". También puedes definir una oferta y un tipo de concordancia para esa palabra clave. Si, en cambio, hay algún término que consideras inadecuado para alguna de las campañas, puedes añadirlo como palabra clave negativa. Cuando se añaden palabras clave negativas, lo mejor es esperar a recibir información. Si excluyes una palabra clave precipitadamente, quizás acabes perdiendo tráfico relevante. También se recomienda reducir la oferta o cambiar el texto para que esté mejor orientado antes de excluir por completo una palabra clave.

Una de las mayores tentaciones al revisar este informe es modificar las palabras clave que solamente reciben uno o dos clics. Pero para sacar el máximo provecho al documento, lo mejor es centrarse en las palabras clave con más impresiones y clics. Los cambios que se realizan en este tipo de términos son los que mayor valor aportan.


Maribel Muñoz, el equipo de Google AdWords

Hoy, en Los jueves dedicados a la nueva interfaz, hablaremos de las columnas personalizables. Son una de las formas que tiene la nueva interfaz de AdWords de ayudarte a administrar las campañas de forma más eficaz. Mediante las columnas personalizables, puedes seleccionar qué parámetros son los más importantes para tu negocio y, a continuación, verlos en las campañas.

Para empezar, haz clic en el botón "Filtro y vistas" de tu cuenta y selecciona "Personalizar columnas".



A continuación, verás varias columnas, que podrás añadir o eliminar de la cuenta.



A la izquierda, verás que los parámetros se encuentran desglosados en dos grupos: "Rendimiento" y "Conv." (abreviatura de "conversiones"). Recuerda que solo podrá ver las columnas de conversiones si has habilitado el seguimiento de conversiones de AdWords en tu cuenta. Puedes seleccionar todas las columnas de una categoría marcando la casilla junto al nombre de dicha categoría.

Sigamos hablando de las columnas de conversiones y vayamos con los nuevos parámetros de conversión. El mes pasado, anunciamos un cambio en el modo en que AdWords muestra las conversiones registradas. Ahora, puedes seleccionar si deseas ver columnas correspondientes a muchas conversiones por clic, a una conversión por clic, o ambos tipos de columna.

Volviendo al panel de columnas personalizables, veamos la parte derecha del cuadro, la sección "Vista previa". Puedes comprobar que algunas columnas se muestran en color gris, y otras en verde. Las de color gris son fijas, por lo que se muestran siempre. En cambio, las verdes son parámetros que aparecen porque así lo has elegido. Puedes cambiar el orden de estos parámetros haciendo clic en ellos y arrastrándolos. Esto es ideal para cotejar parámetros como el coste medio por clic y la posición media.



Una última cosa que debes recordar es que hay columnas diferentes en cada pestaña de AdWords, en función de los parámetros incluidos en cada una de ellas. Por ejemplo, la columna "Nivel de calidad" se muestra en la pestaña "Palabras clave", pero no en la pestaña "Campañas".

Eso es todo. Aquí concluye el tema sobre columnas personalizables. Esperamos que te animes a probar esta función. ¡Podrás personalizar tu cuenta y ver solo la información que te interese!

Maribel Muñoz, el equipo de Google AdWords

Como siempre, podéis comentar esta noticia en nuestro foro.

Has creado tus campañas de AdWords, has elaborado tus listas de palabras clave, has diseñado con detenimiento los grupos de anuncios y les has añadido variaciones de anuncio de texto. Supervisas el rendimiento de forma periódica, pero te gustaría recibir más tráfico, más clics o más conversiones.

No te preocupes. Estamos encantados de ofrecerte consejos para mejorar la estructura y el rendimiento de tus campañas. Puedes empezar por aplicar dos conceptos básicos en la administración de tu cuenta de AdWords:

1. Asegúrate de que el sitio web esté bien diseñado y de que los usuarios puedan desplazarse fácilmente para encontrar descripciones de productos, precios u otra información detallada.

Procura que el ciclo de compras sea corto y efectivo. El usuario que haga clic en tu anuncio de AdWords debería poder acceder fácilmente al producto relacionado. Las fases principales en un ciclo de compras son: atención, interés, deseo y acción. Asegúrate de seleccionar bien la página para obtener el efecto deseado rápidamente, según te interese más potenciar la marca o generar ventas. Está comprobado que si un usuario tiene que hacer más de tres clics para encontrar lo que busca, se cansa y abandona el sitio. Así que procura evitarlo.

2. Ten claro los objetivos de la campaña.

Si tienes que priorizar las ventas para determinados productos, crea una campaña aparte para cada uno de ellos y así podrás controlar las cantidades de presupuesto diario. Si, además, te interesa realizar un seguimiento de las ventas en los distintos países (aunque el idioma sea el mismo), crea campañas con presupuestos distintos y establece una orientación regional por país. También se pueden diseñar campañas basadas en el idioma, en la época del año, o en grupos de anuncios generales separados de aquellos más específicos, etc.

Es importante también que utilices las herramientas adecuadas para supervisar el rendimiento del sitio y de la campaña. AdWords te ofrece varios recursos gratuitos, como el seguimiento de conversiones o Google Analytics, fáciles de instalar y que te permiten saber de dónde proceden los clics, qué clics se convierten en ventas, qué páginas generan más ventas u oportunidades de negocio y en qué punto los posibles compradores abandonan tu sitio web.

En los próximos artículos de esta serie te explicamos las distintas vías que tienes para optimizar tu campaña de AdWords y lograr los resultados deseados:

1. Optimizar la campaña para aumentar el retorno de la inversión (ROI): mejora el rendimiento de la campaña con palabras clave relevantes y específicas, y con textos de anuncio efectivos para lograr ventas.

2. Optimizar la campaña para obtener más tráfico: consigue que más usuarios visiten el sitio con palabras clave que generan un gran volumen de tráfico y con anuncios más atractivos. Aprende a mejorar la calidad de una campaña para lograr un mayor ranking para tus anuncios y, en consecuencia, recibir más clics.

3. Optimizar la campaña para potenciar la marca: diseña una campaña que atraiga a un público amplio y descubre los distintos canales publicitarios de AdWords, así como los tipos de campañas que puedes crear para potenciar la visibilidad de los anuncios.

¡Sigue leyendo esta serie para aprender más!

Maribel Muñoz, el equipo de Google AdWords

Hemos implementado un cambio reciente en relación a nuestra política publicitaria de AdWords con respecto al uso de varias URL visibles por grupo de anuncios. Por favor, sigue leyendo para determinar si tu cuenta de AdWords se verá afectada por este cambio.

En un esfuerzo para proporcionar los resultados más relevantes y de mayor calidad posible a nuestros usuarios, hemos tomado la decisión de rechazar múltiples dominios URL dentro de un mismo grupo de anuncios. En el futuro, todas las URL visibles dentro de un grupo de anuncios deben tener el mismo dominio de nivel superior. Tenga en cuenta que esta modificación de nuestra política se aplica a todos los anunciantes, independientemente de excepciones anteriores o la aceptabilidad de cualquier grupo de anuncios.

Por ejemplo, un grupo de anuncios que contiene el siguiente grupo de URL visibles cumpliría con esta política, porque todas las URL contienen el mismo dominio de nivel superior, "hoteles.com":

* www.hoteles.com
* www.widgets.hoteles.com
* www.hoteles.com/widgets/redwidgets/
* www.hoteles.com / index.html

Por otro lado, un grupo de anuncios que contenga el siguiente grupo de URL visibles no cumpliría con nuestra política porque sus dominios de nivel superior no coinciden:

* www.hoteles.com
* www.hoteles.widgets.com

Como resultado de esta actualización a nuestra política de URL visible, te animamos a que hagas los ajustes necesarios en tus anuncios antes del cambio de la misma. Esto garantizará que se publiquen sin interrupción y evitará futuros rechazos relacionados con esta política. Además, recuerda que la URL visible de tu anuncio debe coincidir con URL de destino del mismo (la URL de tu página). Todos los demás requisitos en relación con nuestra política actual de URL visible y su aplicación seguirán siendo los mismos.

Si bien entendemos que pueden existir casos legítimos del uso de múltiples URL visibles dentro de un grupo de anuncios, te pedimos que utilices los grupos de anuncios por separado para cada dominio. Esto no sólo proporcionará una mejor experiencia de usuario para tus clientes potenciales, pero también te permitirá organizarte mejor y hacer un mejor seguimiento de los diferentes dominios dentro de tu cuenta de AdWords.

Maribel Muñoz, el equipo de Google AdWords

El próximo 22 de junio a las 12.00h* tendrá lugar el seminario web ‘Nivel de calidad de AdWords’.

El nivel de calidad es un indicador dinámico que se calcula por cada una de tus palabras clave. El mismo combina distintos factores y valora la relevancia de la palabra clave con respecto al texto del anuncio y a una consulta de búsqueda de un usuario. Aprende cómo el nivel de calidad impacta positivamente en la posición de tus anuncios y en el coste por clic, así como los beneficios de tener un buen nivel de calidad.

Este seminario esta recomendado para aquellos anunciantes que tengan un conocimiento intermedio de AdWords y deseen saber cómo se determina el nivel de calidad de las palabras clave. Para registrarte en este seminario web visita nuestro calendario de seminarios web y haz clic en el enlace “Regístrese Ahora” situado en la parte inferior de la descripción del seminario web.

Para cualquier consulta con respecto a los seminarios web, visita nuestra página de preguntas frecuentes o escribe un mensaje de correo electrónico webinars-es@google.com.

*Hora penisular

Mireya Sémelas, el equipo de Google AdWords

Te damos la bienvenida al primer artículo de las series sobre optimizaciones de AdWords. Hoy hablaremos de cómo optimizar tu campaña de AdWords para incrementar el ROI. Para ello, tendremos que atraer clics relevantes y convertirlos en ventas o en oportunidades de negocio.

Si te ciñes a las recomendaciones básicas de AdWords para crear campañas, será muy fácil mejorar el ROI:

1. Asegúrate de que el anuncio muestra al usuario el término exacto que busca.

Crea grupos de anuncios para cada término o palabra que los consumidores introducirían como consulta para buscar tu producto. Puedes incluir el término de búsqueda principal de un grupo de anuncios en el texto del anuncio e incluirlo, junto con sus variaciones, en la lista de palabras clave. Esto hace aumentar la relevancia del anuncio y, en consecuencia, el CTR, lo cual influye en el nivel de calidad y en la posición del anuncio.

Supongamos que vendes zapatillas de tenis y que creas grupos de anuncios basándote en lo que buscaría un usuario interesado en este producto: "zapatillas de tenis", "deportivas", calzado deportivo", etc. Para cada uno de los grupos de anuncios puedes incluir fácilmente un término de búsqueda en el texto de los anuncios. Esto también te ayudará a atraer la atención de los usuarios ya que cada vez que uno de ellos realice una búsqueda con la palabra clave que hayas especificado, le aparecerá en negrita al usuario (si la has incluido en el texto del anuncio).

2. Crear listas de palabras clave enfocadas a incrementar el ROI

Añade variaciones de palabras clave en los grupos de anuncios con el objetivo de aumentar el ROI. Volviendo al ejemplo anterior, para el grupo de anuncios "deportivas", puedes incluir el término "deportivas" y otras variaciones como "comprar", "compra", "tienda", "descuento", "oferta", "ofertas", "precio", etc. También puedes crear grupos de anuncios específicamente para palabras con errores ortográficos, pero no se recomienda utilizar la función de inserción de palabras clave con errores ya que podría perjudicar la imagen del anuncio y de la marca.

Si no quieres que el anuncio se muestre a personas que no están dispuestas a comprar, podrías añadir palabras clave negativas al grupo de anuncios tales como "información", "consultar" o "comparar". De esta forma, el anuncio no aparecerá cuando los usuarios incluyan en la consulta términos como "comparar deportivas". Este tipo de palabras clave también sirven para evitar que tus productos o servicios aparezcan en búsquedas no relacionadas. Por ejemplo, si vendes ratones para ordenador, incluye "-trampa"; "-reparar" si vendes muebles pero no ofreces un servicio de reparación; o "-barato" si vendes productos de gama alta.


También hay que pensar que si se incluyen distintas opciones de concordancia de palabra clave, el tráfico que atraerá la campaña será de varios tipos. Las palabras de concordancia amplia incluyen sinónimos y variaciones de un término o de una combinación de palabras, mientras que las opciones de concordancia exacta y de frase implican cierta limitación del tráfico.


3. Recuerda que las palabras clave muy genéricas o que atraen mucho tráfico no suelen contribuir a aumentar el ROI.

Este tipo de términos suelen aportar un gran número de impresiones, pero pocos clics o conversiones, lo que reduce el CTR del grupo de anuncios y la posición del anuncio. Esto se debe a que el texto del anuncio o el producto no es relevante con respecto a las consultas de búsqueda de los usuarios.

Supongamos que vendes alfombras en Internet y quieres atraer a un público amplio interesado en la moda. Incluyes palabras clave como "casa" y "suelos" en el grupo de anuncios para motivar a los usuarios a que compren tus alfombras. Sin embargo, es poco probable que a los consumidores que buscan por "casa" y por "suelos" les interese tu producto, o bien no tienen intención de comprar. Esto significa que el rendimiento de las palabras clave generales que has especificado es bajo y, en consecuencia, perjudican el rendimiento del anuncio.

4. ¿Son tus anuncios lo más atractivos posible para los clientes potenciales?

Incluye en el anuncio toda la información posible de modo que el cliente potencial tenga los datos suficientes para saber si le interesa hacer clic en el anuncio y que ello no te suponga un coste en vano. De esta forma sabrás si los clics proceden de clientes que están realmente interesados en lo que ofreces y no solo en obtener información adicional. Procura que el anuncio recoja toda la información posible incluida en la página de destino. Añade especificaciones del producto o precios, por ejemplo, "Televisor plano de 24 pulg", "Envío gratuito con compras superiores a 40€" o "Alojamiento web desde 3,99 € al mes".

La función de inserción de palabras clave también puede ayudarte a crear textos de anuncio muy relevantes. Si incluyes una fórmula de inserción de palabras clave en el texto, los términos que activen el anuncio se insertarán en el texto del anuncio, con lo que resultará relevante para el término de búsqueda que haya utilizado el consumidor.


5. Dirige a los usuarios a páginas de destino específicas para así aumentar el volumen de conversiones.

Es fundamental que los posibles clientes accedan a la página exacta que contiene la descripción y el precio del producto en cuyo anuncio han hecho clic. Es más probable que compren si no tienen que desplazarse por el sitio para encontrar lo que buscan. Ajusta la URL de destino para el grupo de anuncios o bien, más específicamente, para cada palabra clave.

Una vez que hayas optimizado la campaña con todas las sugerencias que te hemos propuesto, deja que se publique durante al menos dos semanas para que los datos de CTR sean fiables y se registre un nivel de calidad positivo. Supervisa las posiciones y las ofertas de los anuncios y, si todavía no utilizas nuestras herramientas Seguimiento de conversiones o Analytics, instálalas para obtener datos mucho más detallados de las conversiones y del sitio web.

¿Necesitas más información? Consulta el Centro de asistencia de AdWords para obtener más información sobre las optimizaciones para mejorar el ROI.

Publicado por Borja Berzosa, el equipo de Google AdWords

Podéis comentar esta entrada en nuestro foro.

Nos gustaría recordaros que hoy a las 12.00* tendrá lugar el seminario web ‘Creación de campañas internacionales con AdWords’.

AdWords proporciona a las compañías internacionales la flexibilidad de decidir el idioma y el país del público objetivo de sus campañas. Con este seminario aprenderás los principios básicos de la creación de una campaña internacional en un idioma añadido. Además, te proporcionaremos información acerca de cómo gestionar tu cuenta, de las opciones de orientación de tu campaña, estructura y herramientas básicas que puedas utilizar.

Este seminario está recomendado para aquellos anunciantes que tengan un conocimiento intermedio de AdWords y deseen expandir sus campañas a nivel internacional. Para registrarte en este seminario web visita nuestro calendario de seminarios web y haz clic en el enlace “Regístrese Ahora” situado en la parte inferior de la descripción del seminario web.
Para cualquier consulta con respecto a los seminarios web, visita nuestra página de preguntas frecuentes o escribe un mensaje de correo electrónico a webinars-es@google.com.

*Hora peninsular

El equipo de Google AdWords

La calidad de la página de destino es uno de los muchos factores que determinan el nivel de calidad de una palabra clave. Como continuación de nuestras entradas "¿Cuánto cuesta AdWords?" y "¿Qué es el nivel de calidad y cómo puedo mejorarlo?", nos gustaría contarte algo más sobre la calidad de una página de destino y ofrecerte algunas directrices y sugerencias sobre cómo mejorarla.

Google se basa en la idea de que la página web a la que accedes al hacer clic en un anuncio es de gran utilidad y relevancia en relación con el término de búsqueda utilizado. Por lo tanto, AdWords ha definido unas directrices para evaluar la calidad de las páginas de destino, la cual influye en el nivel de calidad general. Estas directrices se basan, entre otros aspectos, en la utilidad y la relevancia de la información ofrecida en la página, la facilidad con la que el usuario puede desplazarse por ella o el tiempo que tarda ésta en cargarse. El conocimiento de estas directrices ayudará a mejorar el nivel de calidad de tu página de destino y, por lo tanto, a disminuir el coste por clic (CPC) de la palabra clave en cuestión.

Mejora el nivel de calidad de la página de destino

Hay tres factores principales que influyen en el nivel de calidad de una página de destino: contenido relevante y original, transparencia y facilidad de navegación. A continuación, hemos incluido algunas directrices y sugerencias que puedes utilizar para mantener o aumentar la calidad de tu página de destino.

Contenido relevante y original

- Asegúrate de que los usuarios que visitan tu sitio web encuentren fácilmente lo que el anuncio prometía.

- Dirige a los usuarios hacia la página del sitio que proporcione la información más útil acerca del producto o servicio de tu anuncio. Por ejemplo, incluye un enlace directo al producto que anuncias, en lugar de un enlace a la página principal.

- No utilices sitios web cuyo único propósito sea enlazar o dirigir tráfico a una empresa matriz o páginas duplicadas que sean una imitación del sitio web principal.
Transparencia

- Evita alterar el comportamiento y la configuración del navegador del usuario (como la función del botón "Atrás" o el tamaño de la ventana del navegador).

- Si el sitio instala software de manera automática, sé sincero acerca de la instalación y permite una eliminación sencilla.

- Permite que los usuarios accedan al contenido del sitio web sin obligarles a registrarse o facilita una vista previa de la información que encontrarán los usuarios al registrarse.

Facilidad de navegación

- Proporciona una ruta corta y sencilla para que los usuarios adquieran o reciban el producto o la oferta de tu anuncio.

- Evita el uso excesivo de pop-ups y otros elementos que dificulten el buen funcionamiento del sitio.

- Asegúrate de que tu página de destino se cargue rápidamente. Averigüa formas de optimizar el tiempo de carga.

Si deseas obtener más información acerca de nuestras directrices sobre calidad en las páginas de destino y los sitios web, puedes encontrarla en esta página.

Esperamos que esta serie de entradas te hayan resultado útiles y te hayan proporcionado información más precisa acerca del coste de la publicidad de AdWords y de cómo mejorar el nivel de calidad.


Maribel Muñoz, el equipo de Google AdWords

En la última entrada de Google Analytics, hablamos de la importancia de evaluar las conversiones en Google Analytics. Aprovecho esta entrada para explicar cómo se usan varios indicadores de rendimiento clave (Key Performance Indicators, KPI) para evaluar el rendimiento de tu sitio web. ¿Qué es lo que más te importa?: ¿los niveles de tráfico?, ¿cuántos usuarios realizan una conversión?, ¿cuánto inviertes en publicidad para la red de búsqueda y cuánto ingresas en concepto de ventas? Estos son los tipos de indicadores de rendimiento clave que te indican si tu sitio web responde a las espectativas de tu empresa y cómo puedes mejorarlo.

¿Qué son los KPI?
En pocas palabras, un KPI es un parámetro de Google Analytics que evalúa el rendimiento del sitio web para alcanzar tus objetivos. Si, por ejemplo, el objetivo de tu sitio es la venta online, un parámetro clave que debe supervisar Google Analytics es el porcentaje de conversiones obtenidas en el informe de Comercio electrónico. Comprueba cuál es la proporción de usuarios de tu sitio que acaban comprando, así como tu procedencia.Lo que diferencia a los KPI de otros parámetros es el término "clave": estos indicadores son importantes para el rendimiento de tu sitio y, por lo tanto, para tu negocio online.

Las ventajas de utilizar KPI
Crear KPI resulta doblemente útil. Los cambios en los KPI te indicarán cuándo debes adoptar medidas. Si el porcentaje de rebotes en la página principal aumenta en un 50%, debes averiguar el motivo y tomar medidas para invertir la tendencia.

En segundo lugar, los KPI sirven de puente entre la cuenta de Google Analytics y el resto de la empresa. Te ayudan a comprender lo que todas las partes interesadas de tu empresa esperan de la cuenta de Google Analytics y de la presencia online de la empresa. Implica a tus colegas con el progreso de tu empresa online gracias a los informes y parámetros clave.

Puedes ver a nuestro gurú de Google Analytics, Avinash Kaushik, hablar de la importancia del porcentaje de rebotes en este vídeo de YouTube.

¿Cómo se debe crear la lista de KPI?
Los KPI están bien creados cuando reflejan los objetivos empresariales del sitio en indicadores interpretables en la cuenta de Google Analytics. Tú eres quien mejor conoce tu empresa y como cada empresa es diferente, sólo tú puedes crear tus KPI. Para empezar, plantéate una pregunta (y también plantéala a otras personas relevantes de tu empresa): desde tu punto de vista, ¿por qué existe un sitio web de la empresa? Anota las respuestas. Es muy probable que sean distintas según con quién hables. Es importante recabar información de todos los departamentos de la empresa y, después, asignar prioridades a las respuestas. Te sugiero que te quedes con las diez más importantes como máximo.

Una vez que tengas en cuenta los objetivos empresariales, puedes empezar a crear KPI relacionados. Por ejemplo, supongamos que un objetivo empresarial es que acudan más personas a la tienda física después de visitar el sitio. En este caso, un buen KPI de la cuenta de Analytics sería el porcentaje de conversiones de los usuarios del sitio que obtienen indicaciones para llegar a tu establecimiento.

A continuación encontrarás ideas que te ayudarán a crear KPI significativos para supervisarlos:


• Asegurarse de que son importantes y están relacionados con la empresa. Ya lo hemos mencionado, pero realmente es necesario que vincules los KPI a tus objetivos empresariales. Un KPI del tipo "atraer a más usuarios" puede parecer una buena elección, pero ¿realmente está vinculado a los objetivos empresariales? ¿Y qué sucede si la campaña de marketing prospera y se consigue duplicar el número de usuarios pero ninguno de estos compra? Atraer a más usuarios de calidad podría ser una mejor opción, en la que la calidad se cuantifica por el porcentaje de conversiones o de rebotes.

• Hacer que sean útiles. Si no puedes utilizar los KPI para aplicar cambios y mejoras, entonces no es un buen KPI. Házte esta pregunta: ¿y si mañana resulta que este KPI se ha duplicado o se ha dividido por la mitad, qué voy a hacer?
• Centrarse en el público y darles contexto. Si vas a compartir informes con otros miembros del equipo, tén presente que no todo es relevante para todos. Si vas a compartir indicadores con los miembros del equipo, intenta atraer tu atención en lo que resulta más importante para el trabajo de cada uno. Por ejemplo: "La semana pasada el 50% de los usuarios utilizó la función de búsqueda en nuestro sitio. De ellos, el 45% abandonó el sitio web inmediatamente después de haber visto los resultados de búsqueda de los diez términos principales". Esta información resulta útil para los miembros del equipo de diseño que trabajan en mejorar la búsqueda en el sitio y para tu responsable, pero puede ser innecesaria para el departamento de marketing.

En nuestra próxima entrada, explicaremos cómo realizar el seguimiento de algunos KPI típicos con los parámetros específicos de la cuenta de Analytics. Examinaremos los informes que pueden ayudarte a supervisar y a mejorar objetivos empresariales importantes, tales como las ventas online o las oportunidades de venta. Nos gustaría que nos dijeras qué objetivos empresariales te interesa supervisar con Analytics. Si deseas contribuir, envíanos un correo electrónico. Aunque no podremos responder personalmente a todos los comentarios, hablaremos de aquellos que se refieran a los KPI y las ideas para los informes de Analytics más útiles que respondan a tus necesidades.


El equipo de Google AdWords

Al anunciarte con Google AdWords es importante que tengas en cuenta el nivel de calidad de tus palabras clave, ya que pueden influir tanto en los costes publicitarios como en el ranking del anuncio. Asegúrate de que el nivel de calidad de tus palabras clave sea bueno para mantener un coste por clic (CPC) bajo. En esta entrada, trataremos con detalle el nivel de calidad y te daremos las sugerencias más útiles para mejorarlo.

¿Cómo se calcula el nivel de calidad?

Como ya comentamos en nuestra entrada anterior, se calcula el nivel de calidad de cada palabra clave. Esto se basa en distintos parámetros que miden la relevancia de la palabra clave con respecto al texto del anuncio y a las consultas de búsqueda de los usuarios. Entre estos parámetros se incluyen

* el historial de porcentaje de clics (CTR) de la palabra clave y el anuncio correspondiente en Google,

* el historial de la cuenta, que se mide a través del CTR de todos los anuncios y las palabras clave de la cuenta,

* el historial de CTR de las URL visibles en el grupo de anuncios,

* la calidad de la página de destino,

* la relevancia de la palabra clave con respecto a los anuncios del grupo de anuncios,

* la relevancia de la palabra clave y el anuncio correspondiente a la consulta de búsqueda,

* el rendimiento de la cuenta en la región geográfica en que se muestra el anuncio.

Utiliza la Herramienta de diagnóstico de anuncios de tu cuenta para comprobar el nivel de calidad de tus palabras clave. Puede encontrarla en la pestaña "Palabras clave" de la página de información del grupo de anuncios. Coloca el ratón sobre el icono de lupa situado junto a cualquier palabra clave del grupo de anuncios para que aparezca un cuadro de ayuda con información sobre el nivel de calidad. Si compruebas que algunas palabras clave cuentan con un nivel de calidad bajo, consulta las sugerencias que te ofrecemos a continuación sobre cómo mejorarlo.

¿Qué debo hacer para mejorar el nivel de calidad?

La mejor manera de aumentar el rendimiento de tus palabras clave sin aumentar el coste de tus ofertas es optimizarlas. Es posible que, en el caso de que el nivel de calidad de las palabras clave, anuncios o páginas de destino sea bajo, estos no sean tan relevantes ni estén tan bien orientados como deberían. Por lo tanto, te recomendamos las siguientes sugerencias de optimización para mejorar la orientación de tus anuncios y hacerlos más relevantes para tí y para tus clientes potenciales

1. Identifica tus objetivos publicitarios. Si los tienes en cuenta, podrás decidir qué estrategia emplear. Por ejemplo, si deseas aumentar el retorno de tu inversión (ROI), deberías concentrarte en la creación de anuncios de alta calidad para llegar únicamente a los usuarios que busquen lo que tú ofreces. A continuación, asegúrate de que enlazas a páginas de destino en las que tus clientes potenciales puedan ver con facilidad lo que ofrecen tus anuncios.

2. Organiza tu cuenta para obtener la máxima eficacia y piensa en cómo deberías estructurar tus campañas. Por ejemplo, si tú tienes una agencia inmobiliaria, puede que te interese crear al menos dos campañas: una para vender casas y otra para comprarlas. Puedes ir más allá y crear distintos grupos de anuncios para promocionar casas de obra nueva, casas de segunda mano, etc. Además, puede resultarte útil considerar la orientación regional como parte de la estructura de tu campaña. El hecho de vender únicamente productos en Madrid y orientar tus anuncios a esta misma región, en lugar de hacerlo a toda España, te ayudará a alcanzar a los usuarios adecuados.

3. Elige palabras clave y ubicaciones relevantes. Piensa qué palabras clave ofrecen una mejor descripción de tu producto o servicio y agrúpalas en temas diferentes. Asimismo, emplea palabras clave negativas para evitar las impresiones de usuarios que busquen algo diferente e irrelevante con respecto a lo que puedes ofrecerles. Supongamos que tú tienes una agencia inmobiliaria. En ese caso, puede interesarte añadir palabras clave negativas como "alquiler", "renta" y "arrendamiento". De este modo tu anuncio no se mostrará a los usuarios que busquen casas de alquiler, ya que es poco probable que hagan clic en él, lo cual reduciría tu porcentaje de clics (CTR).

4. Crea anuncios directos y orientados. Asegúrate de que el contenido de tus anuncios llama la atención de tus clientes potenciales y distingue tu negocio de la competencia. Al utilizar palabras clave en el texto del anuncio, estas se muestran a los usuarios en negrita, por lo que resultan más visibles. Asimismo, al redactar textos de anuncio interactivos como "compre aquí" o "venda ahora", aumentarán las probabilidades de que el usuario haga clic en tu anuncio.

5. Optimiza tu sitio web para obtener conversiones. Si deseas obtener un mayor retorno de la inversión, asegúrate de que los clientes potenciales puedan averiguar fácilmente lo que ofrece el anuncio. Por ejemplo, si tu anuncio se orienta a usuarios interesados en comprar una casa nueva en Dublín, Irlanda, cuando estos hagan clic en tu anuncio, se les debería redireccionar a una página web que ofrezca casas nuevas en venta en Dublín. Este tipo de publicidad está mejor orientada que aquella publicidad que enlaza con la página principal o índice del sitio web de una agencia inmobiliaria.

6. Realiza un seguimiento del rendimiento de tu cuenta, prueba y modifica tus campañas para obtener los resultados deseados. La mejor manera de averiguar el rendimiento de tu publicidad es mediante la supervisión de los datos de la cuenta. Mediante la generación de informes y el seguimiento de datos de la cuenta como el CTR, el nivel de calidad y las estimaciones de las ofertas de la primera página, puedes comprobar qué campañas, grupos de anuncios, anuncios y palabras clave cuentan con un mejor rendimiento y qué necesitas mejorar.

Obtén más información sobre estas sugerencias aquí. Google también te recomienda que leas nuestras sugerencias de optimización anteriores en esta página.

La próxima semana, en la última parte de esta serie de entradas, hablaremos sobre la calidad de la página de destino y de cómo influye en el nivel de calidad total.

Maribel Muñoz, el equipo de Google AdWords

Desde que presentamos el Creador de anuncios de display hace siete meses, hemos estado bastante ocupados. No obstante, nos hemos tomado un momento para ofrecerte un resumen del estado actual de esta herramienta, una actualización de las funciones más recientes e información acerca de las novedades que pondremos a tu disposición próximamente.

Estado actual de la herramienta:

• Disponibilidad global: nuestros ingenieros han hecho posible que las plantillas admitan texto de prácticamente todos los idiomas principales compatibles con AdWords, lo cual nos ha permitido presentar la herramienta en más de 40 idiomas y en más de 100 países en todo el mundo. La excepción más importante son los idiomas que se escriben de derecha a izquierda, como el hebreo y el árabe, para los que existe una limitación tecnológica en Flash 9 que esperamos solucionar a medida que Flash 10 obtenga una mayor cuota de mercado durante los próximos meses.
• Amplia selección de plantillas: ahora disponemos de más de 90 plantillas personalizables, muchas de las cuales hemos anunciado en este blog, con diseños de fiestas locales y de eventos de temporada de todo el mundo, de sectores específicos como el minorista y el financiero, plantillas multimedia y de vídeo, y plantillas generales totalmente personalizables para que maximices tu creatividad. Asimismo, hemos incluido varias plantillas más que únicamente incluyen texto sin imágenes, una opción muy utilizada, ya que muchos anunciantes no disponen de imágenes para sus anuncios.

Actualizaciones más recientes:

• Disponibilidad en la nueva interfaz de AdWords: si usas la nueva interfaz de AdWords, ahora obtendrás un servicio notablemente más rápido y visualmente más atractivo cuando utilices el Creador de anuncios de display. Además, la nueva interfaz también facilita considerablemente el acceso a la herramienta, que ahora implica menos clics. Para empezar, basta con que selecciones "Creador de anuncios de display" en la pestaña "Anuncios".
• Selección de fuentes: dado que seguimos ampliando las opciones de personalización de cada una de nuestras plantillas, ahora hemos incluido la posibilidad de seleccionar de entre varias fuentes distintas para cada una de las líneas de texto. Identificaremos automáticamente una fuente que se corresponda con tus necesidades, en función de los caracteres que escribas, incluidos los que pertenecen al castellano. Ahora, tienes más posibilidades de crear anuncios que cumplan con las directrices de tu marca y que se distingan del resto.
• Plantillas nuevas: si no has accedido a la galería del Creador de anuncios de display en las últimas semanas, probablemente no hayas visto, como mínimo, 40 de nuestras nuevas plantillas. Con la actualización más reciente, se han incluido plantillas del Día del Padre, del periodo estival, nuevos diseños de viajes, ocio, finanzas y del sector minorista; así como varias plantillas multimedia que hemos anunciado recientemente.

Disponible próximamente:

• Más plantillas: estamos trabajando en muchas más plantillas personalizables, que abarcan desde plantillas generales hasta específicas de sectores y temporadas. Asimismo, presentaremos nuevas e innovadoras plantillas multimedia y de vídeo durante los próximos meses.
• Cambios en los anuncios de vídeo: En breve, la plantilla de anuncios de vídeo de reproducción por clic que presentamos hace varias semanas, se convertirá en la interfaz predeterminada para crear estos anuncios en AdWords. Eliminaremos la interfaz actual, a la cual se accede haciendo clic en "Anuncios de vídeo" como una opción de formato de anuncio. Durante las próximas semanas, todos los usuarios de anuncios de vídeo de reproducción por clic recibirán una notificación individual en la que se explicarán los posibles efectos de este cambio. También actualizaremos los materiales del Centro de asistencia para que incluyan algunos de los cambios que se aplicarán en los informes de estos anuncios, por ejemplo, el hecho de que ahora el porcentaje de reproducción se refleje en la estadística "Porcentaje de interacciones" de los anuncios de vídeo.

Para comenzar a utilizar el Creador de anuncios de display, selecciónalo como una opción de formato de anuncio. Para acceder a esta herramienta desde la nueva interfaz de AdWords, deberás hacer clic en el enlace "Interfaz anterior", situado en la parte superior derecha de la cuenta.


Maribel Muñoz, equipo de Google AdWords

Empecemos por el principio. En un sitio web, debes asegurarte de que el máximo número de usuarios que lo visitan realicen una conversión, es decir, realicen una compra o una consulta. Si pagas por el tráfico de la publicidad online, querrás asegurarte de que este gasto te es rentable en lo que a beneficios se refiere. En esta entrada se describe cómo configurar este importante nivel de seguimiento en Analytics. Más adelante, en las próximas entradas trataremos con mayor detalle las funciones avanzadas y ofreceremos ideas para interpretar los informes disponibles.

¿Qué es un objetivo o una conversión?

Para poder realizar un seguimiento del ROI que te ofrece tu sitio web, es importante que definas objetivos o conversiones. Un objetivo es una acción que deseas que realicen los usuarios que visitan el sitio. Algunos ejemplos serían la formalización de una compra, la descarga de un documento o la suscripción a un boletín informativo.

¿Cómo se configuran los objetivos?

En Google Analytics puedes configurar objetivos fácilmente y evaluar la asiduidad con la que los usuarios alcanzan estos objetivos o realizan las conversiones deseadas en tu sitio web. ¿Qué proporción de los usuarios que llegan a la página principal de tu sitio, por ejemplo, acaban comprando uno de los productos que ofreces? También puedes especificar los pasos que conducen a un objetivo (p. ej., una compra o una oportunidad de venta) y contabilizar los usuarios que los siguen. Esto se conoce con el nombre de redireccionamiento. En tu cuenta de Google Analytics puedes crear un máximo de cuatro objetivos por perfil. Tras activar un objetivo, empezarán a mostrarse los datos correspondientes en el informe Objetivos de la cuenta.

Para obtener más información acerca de la configuración de objetivos, consulta esta página.

¿Cómo se realiza el seguimiento de las transacciones de comercio electrónico?

Si tu sitio web dispone de un carrito de la compra alojado en tu propio dominio o en el sitio de un tercero, puedes utilizar Google Analytics para efectuar un seguimiento de cada transacción e importar los valores reales de las conversiones en los informes del programa. Para ello, deberás añadir un fragmento de código adicional a las páginas del carrito de la compra, así como habilitar el seguimiento del comercio electrónico en la configuración de tu perfil. Los enlaces que se incluyen a continuación proporcionan información detallada sobre los pasos que debes seguir en cada caso.

Habilitación del comercio electrónico.

Seguimiento de carritos de la compra alojados en sitios de terceros.

La configuración del seguimiento te permitirá conocer con precisión qué palabras clave o términos de búsqueda, ya sean de pago u orgánicos, te ofrecen más ingresos a tu empresa. Asimismo, sabrás qué motores de búsqueda aportan los usuarios más rentables a tu sitio.

¿Cómo se efectúa en Google Analytics el seguimiento del ROI que se obtiene en AdWords?

Si eres un anunciante de AdWords, puedes enlazar Google Analytics con este programa. Ello te evitará tener que acceder a ambas cuentas por separado. Con la cuenta enlazada a AdWords, Google Analytics realiza automáticamente el seguimiento del comportamiento de los usuarios que proceden de tus anuncios de AdWords, lo cual te permite medir el retorno de la inversión del presupuesto que hayas invertido en este programa. A tu vez, ello también te permitirá identificar las áreas de la cuenta de AdWords que puedes ajustar para mejorar considerablemente las conversiones.

Encuentra más información acerca de la combinación de Google Analytics y AdWords aquí.

Maribel Muñoz, equipo de Google AdWords

En esta edición de Los jueves dedicados a la nueva interfaz, hablaremos sobre la pestaña "Redes". Esta pestaña sustituye a la pestaña "Ubicaciones" de la interfaz anterior y te ofrece más información sobre los lugares en que se publican tus anuncios. En la pestaña "Redes", puedes ver el rendimiento de los anuncios en las diferentes redes, por ejemplo, en la red de búsqueda de Google, en los socios de búsqueda y en la red de contenido.

Al revisar el rendimiento de tus anuncios en la red de contenido, comprobarás que la nueva interfaz divide las estadísticas de dicha red en dos grupos: ubicaciones automáticas y ubicaciones gestionadas.

Las ubicaciones automáticas son páginas de la red de contenido en las que tus anuncios se han orientado contextualmente. La orientación contextual permite que los temas de tu lista de palabras clave coincidan con el contenido relevante que se incluye en las páginas de los sitios web de nuestra red. Por ejemplo, si tu grupo de anuncios contiene "equipo de esquí" como palabra clave, Google puede orientar contextualmente tus anuncios para que se publiquen en una página donde se promocionen las mejores ofertas online en equipos de esquí.

Las ubicaciones gestionadas son sitios web o URL concretas que has seleccionado. Las ubicaciones gestionadas te permiten establecer una oferta específica para un sitio web. Si este sitio contara con un rendimiento excelente y quisieras aumentar la visibilidad de tus anuncios en él, podrías aumentar la oferta de esa ubicación. En cambio, si el sitio web no fuera muy relevante con respecto a lo que ofreces, quizás te interese reducir tu oferta o bien excluirlo.

Al añadir un sitio web a tus ubicaciones gestionadas, seguimos utilizando tus palabras clave para encontrar páginas web cuyo contenido sea relevante.

Ubicaciones automáticas

Volviendo al tema de la cuenta, echemos un vistazo más de cerca a las ubicaciones automáticas. Al hacer clic para mostrar los detalles, verás una tabla con los sitios web en los que se publican tus anuncios. Esto debería resultarte familiar si ya has utilizado el informe del rendimiento por ubicación en la interfaz anterior.

Puedes ver que los datos sobre el rendimiento de cada sitio web se encuentran desglosados. Se indicará "Añadido" en color verde junto a los sitios que ya hayas añadido a tus ubicaciones gestionadas.

A partir de esta tabla, puedes tomar varias medidas. Puedes añadir un sitio web a tus ubicaciones gestionadas especificando una oferta concreta para ese sitio. Si deseas consultar un desglose del rendimiento de tus anuncios en URL concretas en las que estos se publican, puedes seleccionar el sitio web en cuestión y hacer clic en "Mostrar el informe sobre las URL". Asimismo, si el sitio no cumple con tus objetivos publicitarios, puedes excluirlo del grupo de anuncios o de la campaña.

Ubicaciones gestionadas

Tus ubicaciones gestionadas se muestran en una tabla similar:

Debido a que has establecido ofertas específicas para ubicaciones gestionadas, esta tabla incluye una columna de CPC máximo. Al igual que sucede en las demás partes de la nueva interfaz, puedes realizar cambios directamente en la tabla. Por ejemplo, si deseas cambiar la oferta de una ubicación, solo tienes que hacer clic en la oferta e introducir una nueva. Tal como sucede con las ubicaciones automáticas, puedes consultar un informe sobre las URL para obtener información más detallada sobre dónde se publican tus anuncios.

En la parte inferior de la pestaña "Redes", se encuentra la sección "Exclusiones". Aquí se incluye cualquier ubicación que hayas excluido para evitar que tus anuncios se publiquen en ella. Puedes excluir una ubicación para el grupo de anuncios o para toda la campaña.

Aquí termina nuestra introducción a la pestaña "Redes". Encontrarás más información tanto en el Centro de asistencia como en el sitio web de la interfaz nueva.


Maribel Muñoz, equipo de Google AdWords>

Ayer, optimizando una campaña de hoteles, me di cuenta de que a pesar de la crisis, el verano está a la vuelta de la esquina y todavía no tengo la más mínima idea de dónde ni cómo quiero pasar mis vacaciones. ¿Este, norte, camping, hotel de lujo, resort todo incluido? Al terminar el trabajo, me quedé un rato más en la oficina navegando por la red, buscando ideas. Consulté revistas especializadas en viajes, fórums, opiniones de otra gente… y decidí que este verano le toca el turno a Canarias. Una vez decidido el destino, empecé a buscar alojamiento, transporte, tours…

¿Crees que me has podido perder como cliente porque tu anuncio no estaba?
Los turistas están preparando sus vacaciones, ¿están tus campañas preparadas para este tráfico?
Para poder ayudarte a maximizar tu inversión y optimizar el rendimiento de tus campañas este verano, todo el equipo de AdWords especializado en el sector turístico, hemos preparado una pequeña presentación con recomendaciones y mejores prácticas para las cuentas del sector turístico.

Accede a ella haciendo clic en este link: http://www.google.es/intl/es/adwords/traveldeck_summer_2009.pdf

No te quedes atrás…

Marta Palé
Optimizadora de AdWords, especialista en el sector turístico

¿Lleváis poco tiempo trabajando con AdWords? ¿Os gustaría saber más acerca de las posibilidades que os ofrece vuestra cuenta pero no encontráis el momento para hacerlo? Familiarizarse con el funcionamiento de AdWords y con sus diferentes herramientas y funciones para gestionar una cuenta de manera eficaz requiere dedicación. Desde Google queremos ayudaros a sacar el máximo rendimiento a vuestra inversión y es por ello que hemos creado una serie de seminarios web básicos que os facilitarán la comprensión de las diferentes funciones de AdWords. Al tratarse de seminarios web grabados, podéis acceder a ellos cuando queráis y verlos cuantas veces deseéis, pausando y rebobinando las grabaciones a vuestro antojo. Además, ya que su duración gira en torno a los 10 minutos, no necesitareis más tiempo para ganar el conocimiento necesario para manejar vuestra cuenta y sacarle el rendimiento deseado.

Actualizamos de manera continua los temas tratados, por lo que iremos añadiendo nuevos seminarios periódicamente. De momento podéis encontrar seminarios básicos explicando el motivo por el que vuestro anuncio no se muestra, presentando las diferentes herramientas a vuestra disposición en vuestras cuentas, mostrando cómo navegar por la cuenta y explicando el tipo de concordancia en el que podéis configurar vuestras palabras clave. Acceded hoy mismo a ellos en la sección “Seminarios Web Básicos” de nuestro sitio web de seminarios de AdWords. Aquí también encontraréis el calendario de seminarios web en directo que celebramos y a los que podéis asistir y plantear vuestras dudas a nuestros especialistas.

Mireya Sémelas, el Equipo de AdWords de Google

AdWords hace coincidir las consultas de búsqueda de los usuarios con anuncios relevantes, principalmente a través de resultados de calidad en los que posiblemente harán clic. Por lo tanto, las palabras clave que elijas para que activen tu anuncio tienen una influencia directa sobre las consultas de búsqueda que lo hacen aparecer.

En este artículo, nos gustaría presentarte la Herramienta para palabras clave, un recurso gratuito que te ayudará a crear una lista eficaz y exhaustiva de palabras clave.

¿Por qué debería utilizar la Herramienta para palabras clave?

Al introducir una palabra clave en la herramienta, esta te ofrece una lista de consultas de búsqueda relacionadas, incluidos los indicadores de competencia y de volumen de búsqueda. Estas sugerencias pueden servirte para optimizar la campaña. Con la herramienta, podrás:

* obtener palabras clave nuevas y añadirlas al grupo de anuncios en cuestión,

* obtener palabras clave negativas para evitar impresiones y clics no deseados,

* mejorar la lista de palabras clave que ya tienes,

* anticiparte al tráfico que resulta de añadir a la campaña estas palabras clave.

¿Dónde puedo encontrar la Herramienta para palabras clave?

Hay tres formas de acceder a esta herramienta:

* desde el grupo de anuncios de la campaña de AdWords, al añadir palabras clave,

* desde el menú de herramientas de la cuenta de AdWords,

* a través de la URL externa

Cuando se utiliza la Herramienta para palabras clave desde el grupo de anuncios, el sistema tiene en cuenta la configuración de la campaña y el historial de rendimiento de la cuenta. En cambio, si se accede a través del menú de herramientas o de la URL externa, la herramienta no dispone de esta información. En este caso, se puede escoger el país y el idioma a los que están orientados el anuncio, y serán estos los elementos que tendrá en cuenta la Herramienta para palabras clave.

A continuación, te ofrecemos una serie de consejos para ayudarte a encontrar fácilmente palabras clave relevantes para tus anuncios:

1. A la hora de elegir palabras clave, lo más importante es la calidad y no la cantidad, ya que cuanto más relevantes sean los términos, mejores resultados obtendrás. Recuerda que las palabras clave con mayores volúmenes de búsquedas o con más competencia entre los anunciantes no son siempre las que más oportunidades de venta ofrecen

2. Escoge palabras clave cortas (de uno o de dos términos) para que la herramienta pueda identificarlas correctamente y ofrecer buenas sugerencias.

3. Utiliza la herramienta para identificar palabras clave negativas. La herramienta puede indicar también palabras clave que no estén relacionadas con tu negocio. Puedes utilizarlas para evitar que los anuncios se muestren en búsquedas irrelevantes.

4. Identifica posibles palabras clave según el contenido del sitio. En lugar de introducir tus propias palabras clave, prueba con la opción "Contenido del sitio web". Tendrás que introducir la URL del sitio web de tu empresa o de cualquier otro sitio relacionado con ella,y el sistema de AdWords analizará la página y te sugerirá palabras clave relevantes.

El Equipo de AdWords de Google