Seminario Web: "Maximice sus resultados con AdWords".

lunes 31 de agosto de 2009 | 07:49

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El próximo 7 de septiembre a las 12.00h* tendrá lugar el seminario web "Maximice sus resultados con AdWords”.

Ten una visión actualizada del mercado online español dentro del panorama económico actual. En este seminario aprenderás cómo sacar el mejor partido de tu cuenta de AdWords optimizando tus campañas tanto para la red de búsqueda como para la red de contenido, así como realizar un seguimiento de los resultados de tus campañas utilizando las herramientas gratuitas de AdWords.

Este seminario está recomendado para aquellos anunciantes que tengan un conocimiento intermedio del producto y deseen saber cómo mejorar el rendimiento de su inversión en AdWords.

Para registrarte en este seminario web visita nuestro calendario de seminarios web y haz clic en el enlace “Regístrese Ahora” situado al lado de la descripción de cada seminario web.

Para cualquier consulta con respecto a los seminarios web, visita nuestra página de preguntas frecuentes o escribe un mensaje de correo electrónico a webinars-es@google.com.

*Hora peninsular

Mireya Sémelas, el equipo de Google AdWords

Palabra de la semana con AdWords.

viernes 28 de agosto de 2009 | 08:58

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Impresiones:

¿Qué son?: El número de impresiones es el número de veces que aparece el anuncio en Google o en los sitios o productos de la red de Google.

¿Dónde se reflejan?: En la columna “Impr.”, en las estadísticas de tus informes.

Consejo: Si hay muchas impresiones y pocos clics, significa que los anuncios se están mostrando, pero pocas personas han elegido hacer clic sobre ellos. ¡Optimízalos entonces!

El equipo de Google AdWords

Los porcentajes de conversiones no varían demasiado con la posición de la subasta.

| 08:41

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A menudo, los anunciantes nos preguntan cómo varían los porcentajes de conversiones con la posición. Todos sabemos que las posiciones más elevadas acostumbran a obtener un mayor número de clics y, por lo tanto, más conversiones en total. Sin embargo, lo que realmente interesa es cómo el porcentaje de conversiones (conversiones/clics) varía con la posición.

La respuesta no es fácil por varios motivos. Desde que Google clasifica los anuncios por su calidad y por ofertas, los anuncios en posiciones más altas acostumbran a tener un mejor nivel de calidad, hecho que conlleva un porcentaje de conversiones más elevado. Por lo tanto, es posible que observes una correlación entre la posición de la subasta y los porcentajes de conversiones, debido a este efecto de calidad de los anuncios. Sin embargo, la cuestión importante es de qué modo cambiaría el porcentaje de conversiones del mismo anuncio si se mostrara en distintas posiciones.

Asimismo, el número de la posición media que indica Google es una media de todas las subastas en las que participas. Si aumentas la oferta, es posible que la posición media del anuncio sea inferior en la página. El motivo es que, cuando aumentas la oferta, tu anuncio aparece en nuevas subastas y la tendencia es que se sitúe en la parte inferior de estas. El impacto de este efecto puede hacer que tu posición media global descienda. Consulta estas preguntas frecuentes para obtener más información sobre la posición media.

Hemos utilizado un modelo estadístico para ver el impacto de dichos efectos y hemos descubierto que, de media, existe una variación casi imperceptible en los porcentajes de conversiones por posición del mismo anuncio. Por ejemplo, en páginas donde se muestran 11 anuncios, el porcentaje de conversiones varía en menos de un 5%. En otras palabras, un anuncio con un porcentaje de conversiones del 1,0% en la posición más alta, obtendría de media aproximadamente un 0,95% en la posición más baja. El porcentaje de conversiones de los anuncios que se publican encima de los resultados de búsqueda es de un ±2% con respecto a los que se ubican en la parte derecha.

¿Conclusión?: los porcentajes de conversiones varían muy poco según la posición.

Verónica Gebhardt, el equipo de Google AdWords

Entrevista a los colaboradores principales del Foro de AdWords. Segunda parte.

| 03:34

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Ya te has enterado de quiénes están detrás de los usuarios que son los colaboradores principales del Foro de AdWords: Francisco Ricardo Franco, un argentino de 24 años, responde bajo el nombre de “Club Cipolletti” y Llanos, desde España, lo hace bajo el seudónimo de “Llanos Pastor”. En esta entrega vamos a conocer un poco más sobre ellos, en especial su relación con AdWords. Veamos qué nos cuentan…

¿Cómo descubrieron el foro de AdWords?

Llanos Pastor: Llegué al foro en la versión antigua (cuando estaba en Google Groups). No recuerdo qué duda tenía en ese momento y lo usé a modo de referencia, pero sin llegar a participar. Creo que participé en alguna ocasión hace un año y medio, pero por volumen de trabajo no podía participar mucho.

Club Cipolletti: Me acuerdo que tenía una inquietud sobre un tema específico. Estaba buscando información en la ayuda de AdWords cuando encontré un link que me llevaba directo al Foro. Nada más entrar empecé a leer las preguntas que hacían los usuarios y opté por contestar una que todavía no tenía respuesta.

¿Por qué eligieron seguir visitando el foro de manera casi diaria?

Club Cipolletti: En mi caso, a las pocas horas de mi primera respuesta, recibí una contestación por parte del usuario, agradeciéndome y comentándome que la información que le había brindado le había ayudado a solucionar su inconveniente. Esto me generó una gran satisfacción. Cada vez fui visitando más el Foro y a medida que iba contestando más preguntas, también iba fortaleciendo mis conocimientos, lo que hacía de mi participación algo muy productivo.

Llanos Pastor: Me parece una herramienta bastante buena ya que proporciona respuestas prácticas a las dudas, respuestas menos automatizadas al ser conversaciones entre usuarios, de tú a tú y la verdad es que se aprende bastante.

Aparte de nuestro Foro, ¿qué otros canales utilizan para resolver sus dudas sobre AdWords y por qué?

Llanos Pastor: La verdad es que mis dudas las voy solucionando en este orden:
visito adwords.google.com/support, el foro de asistencia y ¡busco en Google! Por suerte, cada vez hay menos dudas…

Club Cipolletti: Visito el canal de YouTube de Google Latinoamérica. Hay videos con
novedades y explicaciones muy gráficas que ayudan bastante. El canal de YouTube de Google Business es otra alternativa para encontrar información sobre Adwords, aunque está sólo en inglés. Una página que hay que tener sí o sí en la sección de favoritos del navegador es el Blog de AdWords. Aquí, se puede encontrar información actualizada muy valiosa para aplicarla, posteriormente, en las campañas: experiencias de usuarios, datos estadísticos sobre mercados Latinoamericanos, consejos para hacer tus campañas, nuevas funciones, etc. Por último, son muy útiles los Seminarios Webs y con todo ello prometo que, al terminar, los usuarios tendrán un concepto muy claro de lo que se trató.

¿Qué mensaje les daríais a los nuevos usuarios que, en ocasiones, se sienten abrumados por las nuevas terminologías y funciones?

Club Cipolletti: ¡Leer, leer y leer! Por suerte, en Internet hay mucha información a la que se puede acceder de forma muy fácil y rápida.

Llanos Pastor: Paciencia y leer despacio. Sobre todo, recomiendo usar la búsqueda (tanto en foros de ayuda, como en las páginas de soporte), antes de preguntar.

Club Cipolletti: Para mí experimentar y probar es una de las mejores formas de aprender. Al ser AdWords una herramienta totalmente medible, uno puede ver al instante si lo que se está haciendo es correcto o no.

Llanos Pastor: A los usuarios que no tengan suficiente tiempo para dedicase a la herramienta y a la campaña, me gustaría añadir que hay agencias y empresas a las que puede delegar determinadas tareas.

¡Muchas gracias a ambos! Nos estamos viendo en el Foro de AdWords.


Entrevista: Verónica Gebhardt, el equipo de Google AdWords.

Los jueves dedicados a la nueva interfaz: active alertas personalizadas

jueves 27 de agosto de 2009 | 06:14

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La nueva interfaz le ayuda a centrarse en los datos que le interesan gracias a herramientas como filtros y columnas personalizadas. Aunque, ¿no sería genial si, en lugar de tener que buscar los cambios importantes en los indicadores, se le notificara de aquellos que podrían resultarle interesantes?

Por este motivo, hemos lanzado una nueva función: "alertas personalizadas". Le permite realizar un seguimiento de los cambios en el rendimiento de su cuenta ya que recibe notificaciones en el momento en que estos se producen.

Por ejemplo, ¿qué tendría que hacer si quisiera saber cuándo se ha producido un aumento de las impresiones para cualquiera de sus palabras clave relacionadas con marcas? Sólo tendría que desplazarse hasta el grupo de anuncios de las palabras clave relacionadas con marcas y, en la pestaña "Palabras clave", hacer clic en "Más acciones" y en "Crear una alerta personalizada".

Siguiendo con el ejemplo, supongamos que desea que se le avise cuando las impresiones de un grupo de anuncios aumenten en más de un 20% respecto al día anterior. Puede definir fácilmente una alerta que se ocupe de ello.

Veamos otro ejemplo: puede que desee recibir una notificación cuando una campaña esté cerca de alcanzar su presupuesto. Para configurar esta alerta tendrá que desplazarse hasta "Todas las campañas online" y seleccionar "Crear una alerta personalizada" en "Más acciones". Puede configurar una alerta de ">90% del presupuesto diario gastado" para una campaña en particular o para todas las campañas de su cuenta.

Recepción de las alertas

Una vez que haya configurado una alerta, AdWords empezará a buscar cambios. Cuando se active una alarma, la verá en la sección "Mensajes" de la parte superior de la cuenta. Puede ignorar la alerta desde los mensajes o hacer clic en "Ver" para descubrir qué partes de la cuenta han activado la notificación.

Si configura la notificación por correo electrónico ni siquiera tendrá que acceder a la cuenta, recibirá un mensaje de correo electrónico cuando se produzca algún cambio importante.

Administración de las alertas personalizadas

Para consultar las alertas que ya haya configurado, seleccione "Administrar alertas personalizadas" en el menú "Más acciones". Puede ver todas las alertas que haya configurado para la cuenta si se desplaza hasta la pestaña "Campañas" en "Todas las campañas online".

Cuando administre las alertas puede realizar cambios, como detener o eliminarlas. También, puede modificar su configuración mediante la edición directa. Por último, puede activar o desactivar la notificación por correo electrónico para una alerta en concreto.

Las alertas personalizadas son una de nuestras funciones preferidas de la nueva interfaz de AdWords. Estamos encantados de presentar las distintas formas en las que puede utilizarlas. Y recuerde que la próxima vez que desee saber qué pasa en su cuenta, AdWords puede mantenerse en alerta por usted.

Verónica Gebhardt, el equipo de Google AdWords



Transferencia Bancaria: Preguntas y Respuestas.

lunes 24 de agosto de 2009 | 06:41

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Sois muchos quienes utilizáis la transferencia bancaria como método de pago. Seguro que alguna vez os habéis preocupado pensando cuándo llegarán los fondos a la cuenta o habéis tenido dudas acerca del número de referencia.

¡Aquí llegan las buenas noticias! Todas estas preguntas tienen respuesta. Hoy las descubrimos aquí en el Blog.

· ¿Cuánto tarda en aplicarse el pago?
Tardamos de 5 a 10 días laborables en recibir vuestra transferencia, pero, en algunos casos, este proceso puede prolongarse. Por eso, antes de preocuparos, os pedimos que siempre dejéis transcurrir 10 días.

Consejo: no dejéis que el saldo de vuestra cuenta de prepago se agote.

· ¡Ayuda! Olvidé incluir el número de referencia ¿Se ha perdido mi pago?
No. Seguramente podremos identificarlo. Sin embargo, siempre hay que dejar pasar 5 días laborables para asegurarnos de que el pago ha sido al menos recibido, aunque no haya sido identificado. Durante esos días, comprobad vuestra cuenta periódicamente, ya que es posible que el pago sea localizado y aplicado. De no ser así, aquí está el vínculo para contactarnos.

· He perdido el número de referencia. ¿Y ahora?
Siempre podéis volver a consultar el número de referencia en el “Resumen de facturación”.

· ¿Puedo pagar un importe diferente al que he especificado al generar mi número de referencia?
Sí. El importe transferido no tiene que necesariamente coincidir con el especificado al generar el número de referencia.

· ¡Urgente! No puedo esperar tanto para que se apliquen los fondos a mi cuenta. ¿Qué hago?
La solución es que hagáis otro pago, pero esta vez con tarjeta de crédito. ¡Tachán! En cuestión de segundos, los fondos se reflejarán en el saldo de la cuenta. Si os interesa esta alternativa haced clic aquí.

Esto es todo por ahora! Pero antes de despedirnos, quería recordaros que no olvidéis nunca incluir el número de referencia al hacer el pago. ¡Todo es mucho más fácil!

Clara Rodriguez, el equipo de Google AdWords

El Optimizador de conversiones ahora admite más campañas de AdWords.

viernes 21 de agosto de 2009 | 09:25

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El Optimizador de conversiones es una herramienta gratuita de administración de ofertas que permite establecer los valores de coste por adquisición (CPA) óptimos para sacar el máximo partido a la inversión publicitaria y rentabilizar AdWords. De media, las campañas que utilizan el Optimizador de conversiones experimentan un aumento en las conversiones del 21%, además de reducción en el CPA del 14%, respecto de la administración de ofertas de CPC manuales.*

Hemos rebajado los criterios para que una campaña pueda utilizar del Optimizador de conversiones, concretamente de 30 a 15 conversiones en los 30 días previos. Esto significa que habrá aún más anunciantes de AdWords que se beneficiarán de esta herramienta gratuita de administración de ofertas.

Para poder utilizar el Optimizador de conversiones, deberás tener habilitado el Seguimiento de conversiones en la cuenta de AdWords o bien importar los objetivos de conversiones de Google Analytics a AdWords. Echa un vistazo a las entradas anteriores del blog para obtener más información sobre estas dos opciones:

Seguimiento de conversiones

Importación de los objetivos de Google Analytics a AdWords


Lee los Casos de éxito y descubre cómo se ha servido UK Tights del Optimizador de conversiones para reducir en más de un 50% el coste por conversión. Encontrarás más información sobre cómo funciona la herramienta en este micrositio.

*En este análisis se compara el rendimiento de las campañas que utilizan el Optimizador de conversiones con un conjunto controlado de campañas y mide los resultados medios de la herramienta. Los resultados reales varían de una campaña a otra.

Entrevista a los colaboradores principales del Foro de AdWords – Primera Parte

| 07:46

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Si visitas el Foro de AdWords sus nombres te resultarán familiares. Es muy probable que Llanos Pastor o Club Cipolletti hayan contestado alguna de tus dudas o que los hayas visto reconocidos como los “usuarios del mes” repetidas veces, hasta convertirse en los colaboradores principales. ¿Quiénes están detrás de estos usuarios? Club Cipolletti es en realidad Francisco Ricardo Franco, un argentino de 24 años, oriundo de la ciudad de Cipolletti, provincia de Río Negro, Argentina. Su lugar de origen no fue lo único que determinó su apodo. Es fanático del club argentino de fútbol Club Cipolletti. Francisco está cursando una licenciatura en marketing y trabaja en este área.

Desde España Llanos colabora bajo el seudónimo de “Llanos Pastor”. También se desempeña en temas relacionados con el marketing online y gestiona cuentas de enlaces patrocinados.

¿No has visitado el Foro aún y no entiendes de qué hablamos? Pues Club Cipolletti recomienda que lo hagas. “Lo bueno que tiene el foro es que es multitarget, es para aquellos usuarios que son:

- Principiantes: si acabas de empezar con AdWords y quieres aprender a crear y manejar tus campañas de la mejor manera, ¡estás en el lugar indicado!

- Intermedios: si ya llevas un tiempo publicando tus campañas y necesitas optimizarlas, aquí podrás consultar y encontrar información para poder obtener el mejor retorno de la inversión (ROI) posible y así sacarle el máximo beneficio a este programa.

- Avanzados: si ya te consideras un avanzado en el tema, aquí podrás seguir aprendiendo, conociendo y debatiendo sobre distintos temas de AdWords y sus nuevas funciones.”

Llanos también considera el foro como un canal de comunicación, en el que se anuncian seminarios y nuevas funcionalidades. También es un espacio de diálogo entre usuarios y/o empleados de Google que resuelven dudas.

¿Ya te dieron suficientes razones? Entonces, ¡visita nuestro foro!

Verónica Gebhardt, el equipo de Google AdWords

Palabra de la semana con AdWords

| 04:24

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Dado que hoy es nuestra primera entrega, empezaremos por lo básico: CPC o Coste Por Clic.

¿Qué es?: La cantidad que estás dispuesto a pagar por los clics que reciba tu anuncio.

¿A qué se aplica?: Puede especificarse para palabras clave individuales o bien, para todo un grupo de anuncios.

Consejo: Utiliza el Estimador de tráfico para elegir un CPC adecuado.

Nos vemos en la próxima entrega. ¡Buen fin de semana!

Verónica Gebhardt, el equipo de Google AdWords

Nuevas Plantillas con el Creador de anuncios de display

martes 18 de agosto de 2009 | 09:50

Crear anuncios de display que parezcan profesionales es difícil. El año pasado pusimos en marcha el Creador de anuncios de display para ayudarte a diseñar campañas de anuncios de display facilmente. Desde entonces y para agilizar el proceso de diseño, hemos proporcionado más de 90 plantillas a anunciantes en más de 40 países.

Ahora hemos introducido una nueva serie de plantillas de anuncios "Elegantes" en la categoría "General" del Creador de anuncios de display, que hacen que crear anuncios de display de alta calidad sea aún más fácil. Estas plantillas tienen botones y fondos que hacen que cada anuncio tenga un aspecto coherente. Además los fondos están acabados con sútiles gradaciones y los nuevos botones tienen formas, iconos y tratamientos de color únicos.El objetivo de estas plantillas es crear anuncios de alta calidad de la forma más fácil posible y en cuestión de segundos sin tener que utilizar complejos programas de software para gráficos. He aquí algunos ejemplos:



Con algunas de estas nuevas plantillas, lo único que tienes que hacer para conseguir un anuncio de display profesional es es subir tu imagen del producto y escribir algún texto.

Para empezar a crear tus anuncios, haz clic en Creador de anuncios de display en la página 'Crear anuncio' para una campaña existente o nueva. Si quieres aprender más sobre como crear y publicar anuncios de display, visita el tutorial 'Anuncios de display'.

Tus anuncios también se toman vacaciones

lunes 17 de agosto de 2009 | 10:24

Por fin llegaron las deseadas vacaciones de verano y muchos de nuestros anunciantes, mientras preparan la sombrilla y la crema del sol, se plantean qué hacer con los anuncios de sus campañas de AdWords. Y es que, mientras estamos en la playa, nuestros anuncios seguirán publicándose y en algunos casos, no habrá nadie en la oficina para atender esos valiosos pedidos. Por eso, os recomendamos que antes de marchar os plantéis cuál interesante será tener las campañas activas durante las semanas de descanso. ¿Se trata de un negocio estacional? ¿Tendréis clientes en verano? Y, en caso de tenerlos, ¿hará falta que alguien atienda esos pedidos en el momento o podrá hacerse sin problemas a la vuelta?

Si decidís que tiene más sentido pausar las campañas, podréis hacerlo fácilmente siguiendo unos pocos pasos. Además, a la vuelta, siempre podréis reanudarlas. Vuestras campañas no acumularán costes mientras estén pausadas. ¿Cómo hacerlo? Encuentra todas las instrucciones aquí.

Podéis comentar esta noticia en nuestro Foro de AdWords.

A todos los afortunados: ¡Felices Vacaciones!

Clara Rodríguez, el equipo de Google AdWords

Palabra de la semana con AdWords

viernes 14 de agosto de 2009 | 03:55

¿Te cuesta recordar los términos y definiciones de AdWords? A partir de ahora publicaremos nuestra sección 'palabra de la semana' donde podrás refrescarte la memoria sobre las definiciones de AdWords y lo que significa cada palabra en tu cuenta. Empezaremos por conceptos básicos y profundizaremos más cada semana para ayudarte a comprender mejor el programa. ¡Síguenos!

Top 5: Los temas más consultados en el Foro de AdWords durante el mes de julio

jueves 13 de agosto de 2009 | 10:10

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A continuación, te presentamos los enlaces a los temas más consultados en el Foro de AdWords durante el mes de julio. Aunque muchos estén de vacaciones, nuestro Foro está siempre activo.


#1- ¡Ayuda! Pagué por transferencia bancaria, pero me olvidé de incluir el número de referencia.

#2- ¿Cuál es el costo mínimo para que mi anuncio aparezca en la primera página?

#3- Quiero recibir un informe personalizado de Google Analytics de forma mensual.

#4- Mis campañas se marcan como “suspendidas”, pero todo está bien. ¿Qué pasa?

#5- ¿Por qué sube tanto el CPC (Coste Por Clic) en tan poco tiempo?


Comparte dudas y conocimientos con otros usuarios y saca el máximo provecho de tu publicidad con AdWords de Google. Visita nuestro Foro oficial.


Verónica Gebhardt, el equipo de Google AdWords

Productos Adelgazantes: Cambio en la política publicitaria de Google AdWords

martes 11 de agosto de 2009 | 06:47

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¿Utilizáis AdWords para promover productos adelgazantes? ¿Estáis al corriente del reciente cambio en nuestra política comercial referente a los productos dietéticos? Como sabéis las políticas publicitarias de Google AdWords tienen el objetivo de ofrecer un mejor servicio al usuario proporcionándole una buena experiencia y beneficiando al mismo tiempo a nuestros anunciantes, ya que un usuario satisfecho genera transacciones comerciales. Teniendo esto en consideración y evaluando factores comerciales, legales y culturales, Google AdWords prohíbe la publicación de anuncios de sitios web que promocionen productos relacionados con la pérdida de peso orientado al mercado español. Este cambio en la política afecta a todas aquellas páginas web que promueven productos adelgazantes que a su vez sugieran propiedades medicinales, aquellas que promueven productos adelgazantes prometiendo resultados específicos y/o aquellos sitios Web que aporten testimonios de personas, celebridades u organizaciones como parte de la promoción del producto.

Tened en cuenta que este cambio en la política es aplicable únicamente a la publicidad orientada al mercado español y por lo tanto se permite la publicación de estos anuncios en otros países que cumplan con las regulaciones y estándares locales. Además, como todas las políticas publicitarias de Google AdWords, sólo nuestra publicidad se ve afectada, los resultados de búsqueda que publicamos no. Google ofrece un amplio acceso a todo tipo de contenido en la web, sin censurar ningún resultado.

Podéis encontrar más información acerca de las políticas publicitarias de Google AdWords en nuestro Centro de Asistencia.



Simulador de ofertas: maneja tus CPCs como un profesional

viernes 7 de agosto de 2009 | 10:25

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¿Te has preguntado alguna vez cuántas impresiones podría generar un anuncio cambiando la oferta de CPC máximo? ¿O cuántos clics adicionales podría recibir? Hasta ahora, acertar con la oferta requería muchas pruebas.

Hoy nos complace presentar el Simulador de ofertas, una función integrada en la nueva interfaz de AdWords que muestra el posible efecto de la oferta en tus resultados publicitarios. Aunque no puede predecir el futuro, esta herramienta te permite simular lo que habría ocurrido si hubieras configurado ofertas de palabra clave distintas.

A partir de la información registrada durante los últimos siete días y teniendo en cuenta un CPC máximo distinto, el Simulador de ofertas vuelve a calcular las impresiones que hubiese generado el anuncio, los clics que este hubiese recibido en relación con las impresiones y el precio de esos clics. La función proporciona una mayor transparencia sobre la subasta de AdWords y te ofrece la información necesaria para tomar decisiones más fundamentadas con respecto a las ofertas, y cumplir así con tus objetivos publicitarios.

Estos datos simulados pueden ayudarte a determinar la compensación entre el volumen de clics y el coste. A su vez, te permitirán responder a las siguientes preguntas con más seguridad:

¿Cómo puedo incrementar el tráfico a mi sitio sin tener que incrementar demasiado los costes?
¿En qué palabras clave debo modificar la inversión?

Cabe recordar que el rendimiento de actividades anteriores no garantiza unos resultados futuros. Además, las simulaciones solamente se proporcionan si la palabra clave en cuestión genera el tráfico suficiente como para llevar a cabo un análisis significativo. Estas simulaciones solo están disponibles para Google.es y para la red de búsqueda de Google.

Para consultar los datos del Simulador de ofertas, accede a la pestaña "Palabras clave" de la cuenta de AdWords.



A continuación, haz clic en el icono del Simulador de ofertas
en la columna "CPC máx." que aparece junto a la oferta de la palabra clave en cuestión.



Gestión estratégica de campañas. Parte 1: Gestión de los presupuestos para maximizar el ROI

| 09:36

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La situación económica actual exige el uso de herramientas de marketing rentables que permitan encontrar los clientes adecuados en el momento justo, y reaccionar rápidamente ante los cambios de comportamiento del consumidor. El principio básico de AdWords respecto a la publicidad y a la inversión publicitaria es el control y la flexibilidad.

La buena gestión de los presupuestos y de la ofertas atrae oportunidades de venta y permite controlar los costes, y esto, en consecuencia, aumenta el retorno de la inversión. Esta es la primera parte de una serie de dos entregas que te ayudarán a conseguir justamente eso.

A continuación, te proponemos algunas ideas para gestionar de forma estratégica el presupuesto de AdWords:

1. Supervisa las ventas y los ingresos que recibes a través de AdWords.
Si bien las impresiones y los clics son útiles para determinar el volumen de tráfico que ve tu anuncio y que hace clic en él, es mucho más valioso saber el número de conversiones que consigues con AdWords. Una conversión es la acción que quieres que un usuario lleve a cabo en tu sitio, por ejemplo, comprar un producto o solicitar información adicional. Si haces un seguimiento de las conversiones, sabrás el volumen de compras y de ingresos que te aporta la publicidad de AdWords.

Contamos con dos herramientas gratuitas que te permitirán saber los ingresos que AdWords supone para tu negocio:

* Seguimiento de conversiones: te permite ver qué palabras clave y anuncios de la cuenta generan el mayor número de conversiones.
* Analytics: ofrece información sobre el tráfico que visita tu sitio web y las actividades de marketing online. Asimismo, si se habilita la función de seguimiento de comercio electrónico, puede integrarse con el carrito de la compra del sitio.

Si todavía no controlas las ventas ni los ingresos que recibes a través de AdWords, te recomendamos que empieces a hacerlo. Además de contar con más datos sobre el rendimiento de tus anuncios en AdWords, podrás tomar decisiones mejor fundadas sobre los presupuestos según los ingresos que percibas a través del programa.

2. Incrementa el presupuesto de las campañas con mejores resultados

Si controlas el valor de las campañas, podrás centrar el presupuesto en aquellas que te ofrecen mejores oportunidades de negocio:

* Redistribuye el presupuesto de las campañas. Recorta presupuesto de las campañas que ofrecen malos resultados y aumenta el de las campañas con mayores oportunidades de venta.
* Si las campañas que ofrecen buenos resultados se quedan sin presupuesto a la mitad del día y los anuncios dejan de publicarse, aumenta el presupuesto en estas campañas y establece límites en las que ofrecen un rendimiento inferior.

3. Publica los anuncios cuando estos sean más rentables

Con los informes de AdWords sabrás los días y las horas que son más rentables para publicar tus campañas:

1. Haz clic en la pestaña "Informes" y selecciona "Informes".
2. Selecciona "Crear un informe nuevo".
3. Elige el tipo de informe "Rendimiento de la campaña", la opción "Cada día" y el intervalo que desees.
4. En la sección "Configuración avanzada", haz clic en "Añadir o eliminar columnas" y elige los parámetros de rendimiento que más te interesen. Por ejemplo, si tienes la función Seguimiento de conversiones habilitada, incluye los indicadores relacionados.
5. Asigna un nombre al informe y, por último, créalo.

Repite los pasos anteriores, pero en esta ocasión selecciona "Día de la semana" en "Ver (Unidad temporal)", en lugar de "Cada hora (independientemente de la fecha)".

Así podrás saber qué días y qué horas son los mejores para publicar los anuncios, sobre todo porque son los que más conversiones registran.

Seguidamente, en "Programación de anuncios", de la pestaña "Configuración", ajusta las horas en las que deben publicarse los anuncios para sacar el máximo partido al presupuesto publicitario. La programación de anuncios permite especificar las horas o los días de la semana concretos en los que deseas que se muestren los anuncios de AdWords. Por ejemplo, puedes programar los anuncios para que se publiquen solamente los días laborables, o de las 3:00 p.m. a las 6:00 p.m. todos los días. Con la programación de anuncios, una campaña puede ejecutarse a lo largo de todo el día, todos los días o tan sólo 15 minutos a la semana.

El modo avanzado de esta función permite utilizar un multiplicador de ofertas para aumentar o disminuir la oferta en una campaña de AdWords durante determinados períodos. Por ejemplo, si los anuncios ofrecen un mejor rendimiento entre las 8:00 a.m. y las 11:00 a.m., puedes aumentar la oferta de las impresiones o de los clics en esa franja horaria. Así te aseguras de que el presupuesto se destine al tráfico más valioso y que se maximice el retorno de la inversión

En la próxima entrada explicaremos cómo gestionar las ofertas de CPC de forma efectiva. ¡No te la pierdas!

Los jueves dedicados a la nueva interfaz: presentación de la edición de hojas de cálculo

jueves 6 de agosto de 2009 | 09:59

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Un gran número de anunciantes utilizan las hojas de cálculo para administrar sus campañas de AdWords, con el fin de simplificar algunas tareas, como los cambios de ofertas, la creación de listas de palabras clave y los ajustes de las URL de destino. Por este motivo, decidimos trabajar en la posibilidad de utilizar hojas de cálculo directamente en la cuenta y, hoy en día, esta función está ya disponible en la nueva interfaz de AdWords.

Puedes acceder al modo de edición de hojas de cálculo desde la pestaña "Palabras clave" de cualquier grupo de anuncios. Se encuentra bajo el menú "Más acciones".



Posiblemente, en el pasado, hayas utilizado la publicación avanzada para introducir palabras claves en ofertas y URL de destino. Ahora, gracias a la edición de hojas de cálculo, puedes realizar las mismas tareas desde una vista de hoja de cálculo. Incluso si utilizas otra aplicación para este tipo de archivos, es realmente fácil transferir los datos a AdWords: sólo debes copiarlos y pegarlos directamente de la hoja de cálculo a la cuenta.

Al igual que en las hojas de cálculo, puedes utilizar fórmulas para editar las ofertas y palabras clave. Por ejemplo, si deseas que tu anuncio se muestre en la primera página, pero la oferta es inferior a la que corresponde a este puesto, puedes establecer una fórmula para solucionarlo.



Aquí, he establecido que mi CPC máximo sea el 120% de la oferta de la primera página (celda G2). Para aplicar esta fórmula a todas mis palabras clave, sólo debo copiar y pegar. Ten en cuenta que sólo los valores se guardan en AdWords, no las fórmulas.