Prepárate para las ventas del día de San Valentín

martes 26 de enero de 2010 | 03:43

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Ya es momento de crear una campaña estacional para el día de San Valentín. En febrero se disparan las búsquedas para el día de San Valentín y puedes llegar a un mayor número de clientes potenciales si ajustas la publicidad para que también se oriente a estos usuarios directamente. Veamos el ejemplo de un distribuidor de flores y las diferencias entre los dos anuncios siguientes.

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Ahora imaginemos que un usuario busca un regalo para San Valentín y ve este otro anuncio.

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Accede ahora mismo a tu cuenta y empieza a crear tu campaña estacional para el día de San Valentín. Puedes redactar diferentes textos y utilizar el seguimiento de conversiones para conocer la efectividad de tus anuncios y tus palabras clave en el mes de los enamorados.

Anna Jansson, el equipo de Google AdWords

Nuevos niveles de acceso en AdWords

| 02:50

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* Las funciones descritas a continuación estarán disponibles a mediados de febrero. Informaremos en cuanto sean lanzadas.

¿Alguna vez has querido utilizar una dirección de correo electrónico que no fuera la de acceso a la cuenta para recibir las notificaciones de AdWords? ¿En alguna ocasión te has sentido frustrado como usuario con acceso restringido a los informes por no poder utilizar las herramientas avanzadas de elaboración de informes para investigar el rendimiento de tu campaña? Esto dejará de ser un problema gracias a los nuevos niveles de acceso de usuario en las cuentas de AdWords.
  • Acceso solo de correo electrónico
El nuevo acceso solo de correo electrónico permite especificar otras direcciones de correo electrónico para recibir las notificaciones de AdWords. Los usuarios con acceso solo de correo electrónico no tienen acceso a la administración de informes o de campañas de la cuenta; se trata de personas de contacto a las que quieres que AdWords envíe alertas de la cuenta por correo electrónico. Por ejemplo, puedes añadir a algunos compañeros del departamento de contabilidad para que AdWords les envíe alertas de facturación con el fin de mantenerles informados de las cuestiones relacionadas con los pagos.

Estos usuarios pueden utilizar la misma dirección de correo electrónico para varias cuentas de AdWords. Si tienes más de una, significa que ahora puedes administrar todas las notificaciones de AdWords a través de un único punto de contacto. Obtén información acerca de cómo añadir a usuarios de acceso solo de correo electrónico a tu cuenta en el Centro de asistencia de AdWords.
  • Acceso solo de lectura
El acceso solo de lectura sustituye al nivel de acceso restringido a los informes de AdWords. El concepto es el mismo: los usuarios con acceso solo de lectura únicamente pueden ver y crear informes, pero no pueden realizar cambios en las campañas. La diferencia radica en que estos usuarios pueden ver cualquier parte de la cuenta, incluso la pestaña "Campañas", mientras que los usuarios con acceso restringido a los informes disponían de un acceso limitado a la pestaña "Informes".

El acceso a los informes de la pestaña "Campañas" permite a estos usuarios utilizar herramientas avanzadas para elaborar informes con gráficos, filtros y segmentación de datos; y les aporta una visión más clara del rendimiento y de la estructura de la cuenta. Está previsto añadir otras opciones de informes a la pestaña "Campañas". Este cambio garantizará la continuidad de acceso a los usuarios solo de lectura a las mejores y más recientes herramientas de AdWords.

Si quieres modificar los niveles de acceso ahora que los usuarios con acceso restringido a los informes se han convertido en usuarios con acceso solo de lectura, sigue estas instrucciones.

Esperamos que estos cambios aumenten la utilidad de AdWords en cada una de las áreas de tu negocio.

Como siempre, te invitamos a discutir esta noticia en nuestro Foro de AdWords.

Verónica Gebhardt, el equipo de Google AdWords

Actualiza tus conocimientos: realiza el nuevo examen Conceptos básicos sobre publicidad de Google

viernes 22 de enero de 2010 | 04:31

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Como parte de nuestros esfuerzos continuos por mejorar la formación que proporcionamos a los miembros de Google Advertising Professionals, hemos actualizado y mejorado el examen de certificación y el Centro de Aprendizaje en 21 idiomas.


El nuevo examen Conceptos básicos sobre publicidad de Google será más estricto y orientado a las estrategias. Además, reemplaza al anterior examen estándar para miembros de Google Advertising Professionals.

A partir de hoy, a los nuevos aspirantes y a los que deseen renovar un examen caducado, se les dirigirá al examen actualizado. Nuestros equipos han estado trabajando intensamente en el nuevo plan de estudios y examen para dotar a los profesionales de la publicidad de formación útil y relevante para la administración de las campañas de AdWords.

A continuación, te ofrecemos un resumen de los cambios:

• Se evalúa una amplia variedad de conocimientos de AdWords y la puntuación para aprobar es superior a la del examen anterior, un 85% con respecto al 75% que se pedía anteriormente.

• Hay un mayor interés en temas prioritarios, como la calidad de los anuncios y la optimización de la cuenta, así como en evaluar la atención prestada a las recomendaciones y la aplicación de características y funcionalidad.

• En el nuevo contenido se incluye una cobertura mejorada de las opciones de orientación a la red de contenido de Google, y también abarca las nuevas características de AdWords, como, por ejemplo, las extensiones de anuncio.

Otra ventaja clave es que los profesionales de la publicidad serán titulares del aprobado del examen de forma individual, que les acompañará si cambian de empresa. Aunque los empresarios pueden obtener crédito para la empresa por el aprobado de los empleados al invitarles a que se unan a la cuenta de la empresa, estos pueden marcharse en cualquier momento y retener el aprobado del examen.

El acceso al examen es ligeramente distinto, por lo que ofrecemos estas indicaciones:

  • Acceso al nuevo examen mediante una cuenta de Google Advertising Professionals: accede a tu cuenta existente o crea una nueva y, a continuación, navega a la pestaña "Mis exámenes".
  • Busca tu ID de candidato en "Mis exámenes" y sigue los enlaces al Centro de aprendizaje o, si ya estás preparado, al sitio de exámenes.
  • Se te pedirá que introduzcas tu ID de candidato en nuestro sitio de exámenes para que identifiquemos tus resultados y los asignemos a tu cuenta de Google Advertising Professionals.

El nuevo examen ahora está disponible en 21 idiomas: alemán, árabe, checo, chino simplificado, chino tradicional, coreano, español, francés, hebreo, holandés, húngaro, inglés (EE.UU.), inglés (Reino Unido), italiano, polaco, portugués (Brasil), rumano, ruso, turco y ucraniano. Al igual que en el examen anterior, quien se encuentre en un país donde no esté disponible su idioma podrá elegir como idioma de estudio y de examen el que prefiera de los disponibles. Para cambiar de idioma, visita el sitio de exámenes o el centro de aprendizaje y cámbialo en la lista desplegable de dicha página.

Nuestro objetivo ha sido actualizar los materiales y el examen para asegurarnos de que se abarcan todos los productos y recomendaciones actuales para facilitar la publicación y la administración de campañas de AdWords, y para responder a los comentarios de nuestros usuarios que querían llevarse sus exámenes aprobados al cambiar de empresa. Sigue atento a los próximos cambios que se producirán a medida que nos centramos en mejorar todo el programa.

¡Enhorabuena a los que habéis hecho y aprobado los nuevos exámenes y buena suerte a todos los que los vais a hacer!

El equipo de Google AdWords

Utiliza nuestros canales de asistencia para obtener información acerca de AdWords

lunes 18 de enero de 2010 | 10:12

Aunque AdWords es un programa de autoservicio, somos conscientes de que encontrar la información adecuada en el momento oportuno puede resultar bastante difícil cuando se acaba de empezar con la publicidad. Por este motivo, AdWords proporciona una serie de canales de asistencia para ayudarte con los diferentes tipos de consultas. Sin embargo, no todos los anunciantes tienen constancia de los distintos canales que existen. Por lo tanto, creemos que podemos ofrecerte una visión general de dónde puedes encontrar cada tipo de información.

Centro de asistencia de AdWords

En el Centro de asistencia de AdWords oficial puedes encontrar consejos y tutoriales sobre el uso de AdWords y respuestas a preguntas frecuentes. La información del Centro de asistencia de AdWords se divide en los siguientes apartados:

También puedes usar el cuadro de búsqueda para encontrar información relevante.

Centro de aprendizaje de AdWords

El Centro de aprendizaje proporciona a los anunciantes lecciones multimedia acerca de AdWords, como lecciones para principiantes, para expertos y el examen Conceptos básicos de Google AdWords. Independientemente de si es tu primera incursión en AdWords, quieres mejorar el rendimiento de los anuncios o intentas ampliar tus conocimientos de AdWords, puedes encontrar lecciones diseñadas para ayudarte a aprender a tu ritmo.

Foro de ayuda de AdWords

El foro de ayuda de AdWords es una comunidad online donde los usuarios de AdWords pueden encontrar preguntas y respuestas sobre una gran variedad de temas. Proporciona a los anunciantes una plataforma para compartir información entre ellos y debatir cuestiones, experiencias y éxitos de AdWords. En este sentido, el foro de ayuda se convierte en el lugar idóneo para encontrar una respuesta rápida a las dudas y para aprender nuevos consejos y trucos. El foro de ayuda consta de categorías de debate que abarcan las siguientes cuestiones:
Para obtener información acerca de la participación en este tipo de debates, consulta la guía de introducción. Si ya te has registrado en el foro de ayuda, puedes acceder y publicar una pregunta.

Seminarios web de AdWords

Los seminarios web son seminarios online gratuitos impartidos por especialistas de AdWords. Nuestros seminarios web están diseñados para ofrecer asesoramiento y orientación para que amplíes tu negocio con AdWords. Puedes asistir a presentaciones interactivas en directo sobre una amplia variedad de temas que te ayudarán a comprender y administrar tu cuenta de AdWords de un modo eficaz. También puedes encontrar grabaciones de seminarios web en directo sobre varios temas. Para obtener una visión general, consulta nuestra página con el calendario de los seminarios web.

Si tienes alguna duda sobre nuestros seminarios web, consulta las preguntas frecuentes. Si además deseas recibir correos electrónicos periódicos acerca de los próximos seminarios web en directo, únete a nuestro grupo.

Blog Dentro de AdWords

En último lugar, pero no por ello menos importante, nuestro blog Dentro de AdWords proporciona noticias, información y consejos sobre AdWords a los anunciantes.

Consejo: también puedes encontrar vídeos de ayuda relacionados con AdWords en el canal Google Business de YouTube.


Ponte al día con la estadísticas de tu cuenta

lunes 11 de enero de 2010 | 09:09

El comienzo de un nuevo año siempre es buen momento para tomar decisiones. Haz que tu propósito de año nuevo sea supervisar tu cuenta de AdWords de forma periódica. Consulta nuestra lista para asegurarte de que dominas los conceptos básicos.

1. Consulta las notificaciones y alertas de tu cuenta en la página de inicio.

Cuando accedas a tu cuenta de AdWords, verás notificaciones y alertas de la cuenta procedentes de Google. Es importante que estés al tanto de estas actualizaciones, ya que contienen información importante relacionada con tu cuenta.

2. Accede a la pestaña "Campañas" y define el intervalo de tiempo.

La configuración del periodo de tiempo se encuentra en la esquina superior derecha de la cuenta y debe ser un periodo comprendido entre una y cuatro semanas para obtener suficientes datos sobre el rendimiento.


3. Revisa el rendimiento de tus palabras clave.

En la pestaña "Palabras clave", revisa lo siguiente:

  • Porcentaje de clics (CTR) de las palabras clave. ¿Qué palabras clave reciben el CTR más alto y el CTR más bajo?
  • Posición de las palabras clave. ¿Tus anuncios aparecen en la primera página, es decir, en una posición media entre 1 y 11?
  • Estado de la palabra clave. ¿Tus anuncios son aptos para publicarse?
  • Nivel de calidad. Para ver el nivel de calidad de una palabra clave, haz clic en el icono que aparece en la columna de estado

4. Revisa el rendimiento de tus anuncios.
En la pestaña "Anuncios", revisa lo siguiente:
  • CTR del anuncio. Si estás probando diferentes versiones de anuncios en cada grupo, comprueba cuáles ofrecen los mejores resultados
Si has habilitado el seguimiento de conversiones, comprueba qué anuncios y palabras clave se traducen en ventas.

5. Define mejor las palabras clave y los anuncios.
  • Examina las palabras clave y los anuncios que ofrecen mejores resultados. Modifica los que presentan un peor rendimiento utilizando los primeros como referencia
  • Elimina aquéllos cuyo rendimiento siempre es bajo
  • Utiliza palabras clave negativas para eliminar las impresiones no deseadas.

6. Por último, prueba nuevas palabras clave y anuncios en las campañas.
  • Utiliza la herramienta de palabras clave para obtener sugerencias sobre palabras clave que puedes añadir a tu campaña
  • Si no has incluido diferentes versiones de anuncios en cada grupo, intenta añadir anuncios nuevos con diferentes mensajes y llamadas a la acción (p.e. 'Cómpratelo') para ver cual funciona mejor

¿En qué páginas se publica mi anuncio?

miércoles 6 de enero de 2010 | 09:23

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Sabemos que una de las grandes dudas que os asaltan es en qué páginas web se están publicando vuestros anuncios en la Red de contenido. Pues bien, existe una forma muy sencilla de saberlo.

Los anuncios en la Red de contenido pueden mostrarse de dos maneras distintas:

- Por ubicación automática: son aquellas páginas en las que tu anuncio aparece de forma automática tras haber sido seleccionadas por el sistema como óptimas para con tu negocio (tratan los mismos temas, con lo cual los usuarios de dichas páginas estarán también interesados en tus anuncios).

- Por ubicación gestionada: son aquellas páginas en las que quieres que tu anuncio aparezca. Puedes seleccionar aquellas que más similitud tienen con tu negocio. Por ejemplo, si tienes una tienda de cámaras de fotos te interesará que tu anuncio se muestre en sitios web de fotografía, fotógrafos famosos o de descripciones de cámaras. Solo has de añadir las URLs de dichas páginas una por una por ejemplo: youtube.com, aol.co, nyt.com… tantas como desees.
Para añadir nuevas ubicaciones o descubrir las actuales en las que tu anuncio se está mostrando, ve a la pestaña “Redes” dentro de tu cuenta de AdWords y una vez allí dirígete al partado “Contenido” donde podrás modificar ambas opciones.

También, puedes generar un informe sobre las URL que te permitirá consultar las estadísticas de las ubicaciones en las que se publican tus anuncios. Para saber cómo sigue estos pasos.

¡Mucha suerte!

Como siempre, te invitamos a comentar esta entrada en nuestro Foro de AdWords.

Elisa Pérez, el equipo de Google AdWords