Anuncio gráfico de la campaña ActivistasPorElClima.org

Alejandro Fernández, Coordinador de Marketing Online de Greenpeace España

Greenpeace se anuncia desde 2007 con Google AdWords en la red de búsqueda, pero sobre todo en la red de contenido, que les está funcionando muy bien para captar socios. "Greenpeace no es tan grande como se piesa, y nuestro presupuesto no es comparable a otras empresas que se publicitan en televisión. Por eso apostamos por el medio online", señala Alejandro.

El objetivo de Greenpeace: movilizar muchas personas antes de la cumbre de Copenhague de diciembre de 2009

Greenpeace lleva alertando sobre el cambio climático durante décadas. "Previo a la cumbre, pusimos en marcha www.ActivistasPorElClima.org, un sitio web en el que relatamos la historia de dos activistas reales, Vicenç y Estrella, quienes aparcaron temporalmente sus vidas profesionales y se volcaron con la organización para convertirse en activistas”.

El objetivo de Greenpeace era hacer comprender a la gente que no es necesario realizar acciones en la calle para colaborar con la organización, sino que también se puede hacer pequeñas acciones online. Para ello necesitaban buscar personas que se inscribieran a su nueva web y estuvieran dispuestas a ciberactuar.

Los resultados de la campaña de anuncios integrados en YouTube

Para tener gran impacto, Greenpeace inició su campaña a principios de octubre, y, aunque pensaban detenerla justo después de la cumbre, sus integrantes decidieron continuarla hasta mediados de enero debido a la detención de su director y a la gran notoriedad mediática que adquirieron.

El éxito de la campaña superó todas las expectativas, con 4 millones de impresiones. Según Alejandro, la campaña ha resultado muy efectiva, "sobre todo cuando observas el número de conversiones en perspectiva, mucha gente vio los anuncios, pero que aunque no hicieron clic, recordaron la campaña, y luego entraron en nuestra web". Realmente la campaña de YouTube, no iba encaminada a la captación de socios sino a la movilización. "Lo que buscábamos era el "engagement", involucración y compromiso, y que los ciberactivistas se sintieran parte de la organización. Es probable que se éstos luego se conviertan en socios, y tal vez colaboren en el futuro de muchas maneras, ciberactuando o con una aportación económica".

Lorena Roque, El Equipo de Google AdWords.

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Durante las semanas del mes de abril hemos publicado cuatro vídeos para ayudarte a mejorar tu rendimiento de AdWords gracias a pequeños cambios en la cuenta, pero ¿sabes si han dado resultado esos cambios?

Con AdWords se puede ver de forma clara el éxito de la publicidad si se examinan las estadísticas de la cuenta. Gracias a ellas se pueden evaluar los resultados y optimizar las campañas para obtener un rendimiento todavía mejor.

Consulta este vídeo para ver cómo realizar el seguimiento de los resultados de AdWords y cómo interpretarlos para optimizar tu publicidad.

¿Esta serie de vídeos te ha resultado útil para mejorar tu publicidad y ampliar tu negocio? Háznoslo saber.

Mary Healy, el equipo de Google AdWords

Para asegurarte de que obtienes los mejores resultados de tu publicidad con AdWords durante este periodo vacacional, aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a dirigirte a los compradores online:

- Incluye un texto de anuncio específico para las vacaciones de verano.

A lo mejor deseas crear un anuncio de texto específico para las vacaciones de verano y alternarlo con tus anuncios actuales. No te olvides de incluir las promociones u ofertas especiales que ofreces en tu sitio Web.

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- Elige la página de destino correcta.

El usuario debería ser conducido a la página que contiene la información, promoción o paquete especial mencionado en el texto de tu anuncio.

- Llega a los consumidores incluyendo palabras clave relevantes.

Para llegar a los compradores, incluye palabras clave como “reserva” o “compra” además de destinos específicos. También te interesará considerar palabras clave temáticas como por ejemplo “resort para vacaciones de verano” o “vacaciones de verano para niños”, etc.

- Incluye palabras clave negativas estratégicas.

Al evitar impresiones irrelevantes, las palabras clave negativas te ayudan a proteger tu CTR. Por eso es importante que incluyas palabras clave negativas estratégicas para filtrar a aquellos usuarios que no buscan comprar. Puedes incluir palabras clave negativas como “comparar” u “opinión”. Si deseas evitar a los usuarios que sólo buscan chollos y utilizan la red para comparar precios, puedes incluir además palabras clave negativas como “barato”, “más barato” o “descuento”.

- Incrementa tu presupuesto diario.

Con el verano aproximándose es posible que notes que el tráfico de tu sitio Web incrementa, al igual que los clics que reciben tus anuncios. Con el fin de maximizar la cobertura de tus anuncios y llegar al número creciente de compradores online, te recomendamos que incrementes tu presupuesto diario siguiendo las instrucciones descritas aquí.

- Realiza ofertas estratégicas.

Como es posible que experimentes un incremento tanto de tráfico como de clics, te recomendamos que controles de cerca el rendimiento de tus palabras clave y que ajustes tus ofertas. Por ejemplo, si ves que una de tus palabras clave con posición baja está convirtiendo bastante bien, puedes incrementar su CPC para así mejorar su posición en Google y obtener más conversiones. De igual modo, te recomendamos que disminuyas el CPC de aquellas palabras clave cuyo rendimiento sea malo, o que las optimices para mejorar su nivel de calidad. Para editar el CPC, sigue estos pasos.

- Asegúrate de que estás anunciando todos tus productos / servicios.

Revisa tu cuenta para ver si tienes nuevos productos/servicios u ofertas en tu sitio Web. Ahora es un buen momento para ver si tienes grupos de anuncios y palabras clave que los anuncien.

¿Deseas obtener más información sobre AdWords? Consulta nuestro calendario de cursos online. Puedes asistir a nuestros cursos online conducidos por expertos en AdWords y que te ayudarán a sacar el máximo provecho de tu cuenta de AdWords de Google. También, no olvides visitar nuestro Foro de usuarios.

Publicado por Verónica Gebhardt, el equipo de Google AdWords

Aproximadamente, una de cada tres consultas de búsqueda realizadas desde un móvil se llevan a cabo con la intención de encontrar resultados locales. Por lo tanto, las empresas locales tienen la oportunidad de llegar a los usuarios de móviles cuando estos se encuentran cerca de uno de sus puntos de venta y están dispuestos a interactuar con la empresa en ese momento. Aquí tienes algunas sugerencias para llegar a clientes potenciales que estén de viaje y que, además, se encuentren cerca.

1) Supervisa los resultados de búsqueda orgánicos relacionados con tu empresa

Dado que cada vez son más los usuarios que prefieren buscar empresas en la Web antes que en otro sitio, es importante asegurarse de que estos puedan encontrar fácilmente la ficha de tu empresa en Google.es y en Google Maps. Crea una ficha de empresa en Google Places para garantizar que los clientes puedan encontrarte, y controla cómo aparece la ficha en los resultados de búsqueda.

Si tu empresa ya aparece en los resultados de búsqueda, puedes utilizar Google Places para crear una ficha e introducir información adicional como fotos, los horarios de apertura y de cierre, la dirección del sitio web, etc.

2) Llega a más clientes potenciales cercanos

Cada vez que creas una campaña en tu cuenta de Google AdWords, tienes la opción de utilizar la orientación geográfica para mostrar tus anuncios únicamente a usuarios cercanos a la ubicación de la empresa. Decide si quieres orientar tu mensaje publicitario a usuarios de determinadas regiones, ciudades o áreas metropolitanas. También puedes definir un radio alrededor de un punto determinado en el mapa o establecer los límites de alcance exacto para orientar tus anuncios con más precisión. La orientación geográfica puede ayudarte a mejorar el retorno de tu inversión en las campañas publicitarias, ya que te permite centrarte en los usuarios más cercanos y, por lo tanto, más predispuestos a interactuar con tu empresa.

3) Favorece la respuesta local con las extensiones de ubicación

Las extensiones de ubicación son líneas que pueden añadirse en el texto del anuncio para mostrar la dirección de tu empresa más cercana al usuario, en función de la ubicación de este y de los términos de búsqueda utilizados. Los usuarios pueden hacer clic en la dirección para ver un mapa del área que rodea la ubicación de tu empresa. Cuando el anuncio se muestre en dispositivos móviles con navegadores web de funcionalidad completa, los usuarios verán un número de teléfono sobre el que pueden hacer clic para ponerse en contacto directamente con la empresa.

Puedes crear extensiones de ubicación fácilmente con la información empresarial de tu cuenta de Google Places o, si lo prefieres, puedes introducir la información tú mismo. Recuerda que, aunque tu anuncio puedan verlo los usuarios de cualquier ubicación geográfica, las extensiones de ubicación solo se mostrarán si los datos de ubicación de la empresa resultan relevantes para el usuario en función de sus datos de ubicación.

4) Pon todas estas sugerencias en práctica al mismo tiempo

¿De qué manera puede combinarse la orientación geográfica con las extensiones de ubicación en los anuncios para móviles? Supongamos que tienes una cadena de floristerías en una misma área geográfica. Juan es un cliente potencial que se encuentra cerca y que quiere llevarse unas flores de camino a la fiesta de inauguración de una casa. Por lo tanto, usa su teléfono móvil para introducir "floristería" como término de búsqueda. Dado que Juan se encuentra cerca de una de tus tiendas, el anuncio se muestra con una extensión de ubicación que indica la dirección y el teléfono del establecimiento más cercano. Juan hace clic en la dirección para ver un mapa y obtener indicaciones para ir en coche. A continuación, hace clic en el número de teléfono para llamar y asegurarse de que la tienda se encuentre abierta y de que haya ramos de flores ya hechos.

Los usuarios de móviles normalmente están dispuestos a actuar de inmediato, ya sea para acudir a la tienda en coche o llamar para asegurarse de que el artículo que buscan esté disponible. Prueba estas funciones para atraer clientes a tu empresa de forma sencilla.

Mike Schipper, el equipo de Google AdWords

Aunque tus palabras clave determinan cuándo se muestra tu anuncio a los clientes potenciales, los usuarios deciden visitar tu sitio web, y no el de la competencia, basándose únicamente en lo que ven en tus anuncios. Si estos no te destacan de la competencia, o no transmiten tu mensaje, podrías estar perdiendo ventas valiosas.

Sin embargo, si creas tus anuncios tomando como referencia el punto de vista del cliente y pruebas las prácticas recomendadas que se incluyen en el vídeo que presentamos, puedes mejorar el rendimiento de tu publicidad en AdWords.

Consulta el vídeo que incluimos y, si hace tiempo que no has modificado el texto de los anuncios, accede a tu cuenta de AdWords y comprueba si tus anuncios rinden al máximo.

¿Te ha resultado útil este vídeo como punto de partida para optimizar tus anuncios? Háznoslo saber. Si deseas obtener más información acerca de la optimización del texto de los anuncios, visita el Centro de asistencia de AdWords.

Mary Healy, el equipo de Google AdWords

¿Sabías que con Google AdWords tienes acceso a una gran variedad de herramientas gratuitas que pueden ayudarte a obtener los mejores resultados con tu publicidad de AdWords?

A continuación, te mostramos algunas de estas herramientas. Si todavía no las usas, ¿por qué no las pruebas hoy mismo?

• Herramientas para la red de búsqueda, disponibles online:

Herramienta para palabras clave

¿Quieres obtener nuevas ideas de palabras clave? Prueba la Herramienta para palabras clave. Basta con introducir la URL de tu sitio web o algunas palabras clave de ejemplo y la herramienta generará nuevas ideas que puedes añadir directamente a tu cuenta.

Estadísticas de búsqueda de Google

Si orientas tu publicidad según las variaciones de temporada, puedes obtener grandes beneficios. Con Estadísticas de búsqueda, puedes identificar los cambios que se producen en el volumen de consultas durante el año para saber cuándo aumentar el presupuesto o cómo cambiar el texto del anuncio para aprovechar las ventajas de estas tendencias de temporada.

• Herramientas para la red de búsqueda, disponibles en tu cuenta:

Herramienta de diagnóstico de anuncios

¿No puedes ver tu anuncio y quieres saber el motivo? La Herramienta de diagnóstico de anuncios te proporciona información personalizada sobre el motivo por el que es posible que tu anuncio no aparezca cuando lo buscas.

Herramienta de vista previa de anuncios

¿Quieres comprobar si tu anuncio se está publicando? No busques en Google, ya que podría afectar el nivel de calidad del anuncio. En lugar de esto, prueba la Herramienta de vista previa de anuncios. Esta herramienta muestra los anuncios tal y como aparecen en una página de resultados de búsqueda de Google, sin que tu anuncio acumule impresiones adicionales.

• Herramientas para la red de contenido, disponibles en tu cuenta:

Herramienta de ubicaciones

¿Quieres llegar a más clientes potenciales en la red de contenido? Prueba la Herramienta de ubicaciones, puede ayudarte a encontrar sitios web que sean relevantes para tu campaña publicitaria y así permitirte llegar a nuevos clientes orientados.

• Herramientas para tu sitio web:

Seguimiento de conversiones de AdWords

¿Quieres saber cuántas personas hicieron clic en tu anuncio y después compraron o realizaron una acción que consideras valiosa? El seguimiento de conversiones es una herramienta que te permite medir las conversiones. Estas se producen cuando un usuario lleva a cabo una acción en tu sitio que consideras valiosa. Puede ser una compra, la descarga de un archivo o la solicitud de más información. Al medir las conversiones, puedes identificar la eficacia de los anuncios y de las palabras clave de AdWords en tu cuenta y realizar los cambios necesarios para mejorarlos.

Google Analytics

Prueba Google Analytics para realizar un análisis exhaustivo del comportamiento de los visitantes en tu sitio. Analytics puede indicarte cómo encuentran tu sitio los usuarios, cómo lo exploran y de qué manera puedes mejorar su navegación. Con esta información, puedes aumentar el retorno de la inversión del sitio web, aumentar las conversiones y conseguir más beneficios a través de Internet.

Optimizador de sitios web

¿Estás seguro de que tu sitio web es todo lo eficaz que podría ser? El Optimizador de sitios web te permite probar contenido diferente en páginas web y determinar cuál generaría más conversiones. Elige las partes de la página que quieras probar (el título, la imagen, el texto promocional) y la herramienta probará las distintas versiones para determinar el contenido al que mejor responden los usuarios.

• Herramientas de administración de campañas:

Editor de AdWords

¿Quieres realizar cambios en toda la cuenta de forma rápida y eficaz? El Editor de AdWords es una aplicación de descarga gratuita que puedes utilizar para administrar tu cuenta. Permite realizar cambios masivos, copiar o mover elementos entre grupos de anuncios y campañas, etc. El proceso es sencillo: descarga tu cuenta, realiza los cambios que creas oportunos y sube las campañas revisadas cuando hayas terminado.

¿Cuál es tu herramienta preferida? Nos encantaría que nos dejaras tu comentario.

Renaud Collet Fenetrier, el equipo de Google AdWords

Como muchos de vosotros, estamos totalmente emocionados con el próximo lanzamiento del iPad de Apple y con la promesa de los Tablet PC. Estos productos innovadores como el iPad están a la cabeza de una clase totalmente nueva de dispositivos que prometen facilitar y hacer más divertido el acceso a contenido y a información.

Durante este último año, hemos estado trabajando para asegurarnos de que nuestros productos publicitarios funcionen correctamente con estos nuevos y emocionantes dispositivos, es decir, teléfonos móviles con navegadores de Internet completos como el iPhone o dispositivos que ejecutan Android. Estos dispositivos móviles se han hecho muy populares y han permitido a los anunciantes obtener un mayor alcance y mejores resultados. Teniendo en cuenta que el 50% de las consultas de búsqueda que se realizan en la red móvil provienen desde estos teléfonos de altas prestaciones, es totalmente imprescindible que los anunciantes puedan llegar a estos usuarios.

Un iPad tiene muchas más cosas en común con estos dispositivos móviles que con los equipos portátiles y de escritorio. Se ejecuta en un sistema operativo móvil, dispone de pantalla táctil, contiene aplicaciones para móviles y es fácilmente transportable, ideal para navegar durante los desplazamientos. Por todo ello, hemos decidido incluir el iPad como dispositivo móvil en AdWords, lo cual significa que, como anunciante de AdWords, podrás ampliar fácilmente el alcance de tus campañas publicitarias actuales a estos nuevos dispositivos.

Para asegurarnos de que tus anuncios aparecen en nuevos dispositivos móviles como el iPad, comprueba que has seleccionado la opción "Todos los dispositivos móviles" en la sección "Redes y dispositivos" de la configuración de la campaña. También puedes marcar la configuración predeterminada "Todos los dispositivos disponibles".

Si quieres orientar tu campaña específicamente al iPad, nuestros ingenieros están ultimando una opción que te permitirá seleccionar esa configuración. Esta opción aparecerá próximamente cuando selecciones "Orientar el anuncio únicamente a los dispositivos móviles seleccionados". No te preocupes, si has modificado la configuración de AdWords para que tus anuncios no se muestren en estos dispositivos móviles, no aparecerán en el iPad.

Por supuesto, el mundo de dispositivos como el iPad acaba de nacer, y estos dispositivos evolucionarán de formas que todavía ni imaginamos. Así pues, seguiremos observando la situación y nos aseguraremos de que, sea cual sea la dirección que tomen estos dispositivos, proporcionaremos a los anunciantes el alcance, el control y las funciones que necesiten para obtener unos resultados óptimos de sus campañas publicitarias.

Paul Feng, Director de productos del grupo de Anuncios de Google para móviles

Las palabras clave que configures en tu cuenta de AdWords son fundamentales para garantizar el éxito de tus anuncios. Para que tus clientes encuentren tu anuncio y evitar perder oportunidades de venta, debes utilizar las palabras clave adecuadas.

Ahora dispones de ayuda para escoger las palabras clave de tu cuenta de AdWords y lo que deberías tomar en cuenta a la hora de hacerlo.

En el vídeo siguiente se explica cómo mejorar las palabras clave en tres sencillos pasos que te asegurarán que tus anuncios lleguen a tus clientes potenciales.

¿Te ha resultado útil este vídeo? Háznoslo saber. Si deseas todavía más información acerca de las palabras clave, visita nuestro Centro de asistencia de AdWords, en el que te ofreceremos todos los consejos necesarios para desarrollar y mejorar tus palabras clave.

Mary Healy, el equipo de Google AdWords

Los anunciantes de AdWords tienen el control absoluto de sus costes. Existen además muchas formas de optimizar la cuenta para sacar el máximo rendimiento a tu presupuesto.

Por ejemplo, podrías intentar cambiar la oferta de coste por clic de la palabra clave que te esté ofreciendo los mejores resultados y así mejorar la posición de tu anuncio. Además, tienes acceso en tu cuenta de AdWords a sencillas herramientas gratuitas que te proporcionarán toda la información que necesitas para que tomes decisiones fundadas.

El siguiente vídeo te mostrará tres formas sencillas para obtener el mejor rendimiento de tu presupuesto.



¿Te ha resultado útil este vídeo? Háznoslo saber. Para obtener más información acerca de cómo controlar tus costes de AdWords, visita el Centro de asistencia de AdWords.

Publicado por Ibai del equipo de AdWords