En las entradas anteriores de esta serie hemos presentado algunos consejos y recomendaciones útiles sobre la optimización de sitios web.

En la entrada de hoy explicaremos las herramientas que se deben usar para administrar una campaña online de forma coherente.

Examen

Examina tu sitio con herramientas gratuitas que te ayudarán a identificar las áreas que debes mejorar, a diagnosticar los motivos por los que los visitantes se van de tu sitio y a probar los cambios que has implementado para conseguir resultados.

Google AdWords te permite llegar a más clientes potenciales online. Tu campaña funcionará mejor si usas nuestra Herramienta para palabras clave para determinar los términos de búsqueda y los textos de anuncio que ofrecen los mejores resultados con tu público objetivo.

Después de configurar la campaña de AdWords ideal, el seguimiento de conversiones te ofrecerá acceso a los datos de conversión en los informes de AdWords para que puedas tomar decisiones publicitarias online fundadas y, por tanto, más inteligentes, en concreto acerca de los anuncios y palabras clave en los que inviertes. Cuanto mejores sean los datos, mejor podrás medir el retorno de la inversión (ROI) total de tus campañas de AdWords.

Google Analytics te ayudará a conocer las tendencias de tu sitio web. Con esta herramienta gratuita podrás realizar el seguimiento de la forma en que los visitantes interactúan con tu sitio y conocer las partes de tu proceso de compra que podrías mejorar para retener a más clientes.

La última herramienta que servirá para tus campañas es el Optimizador de sitios web de Google. Esta herramienta te ayudará a dejar de hacer suposiciones y empezar a probar. Con ella podrás probar y realizar el seguimiento del contenido (imágenes, texto, diseño general del sitio, etc.) que genera más ventas y oportunidades de venta.

Esperamos que esta serie de publicaciones te haya hecho pensar en la facilidad de uso de tu sitio web y te haya ayudado a conocer mejor las herramientas gratuitas que están a tu disposición para convertir a los visitantes del sitio en compradores.

Lotem Lev-Ari, equipo de Google AdWords. Publicado por Blanca

Hoy estamos encantados de anunciar el lanzamiento de los enlaces a sitios del anuncio para móviles. Se trata de un formato para los anuncios de la red de búsqueda que permite mostrar enlaces adicionales del contenido situado en un nivel más profundo del sitio. Esta función está disponible de forma global para los dispositivos móviles de gama alta y constituye una forma fácil de presentar múltiples opciones de páginas de destino de tu sitio web a los clientes.

Los enlaces a sitios del anuncio para móviles funcionan de forma similar a los de los equipos. De momento, en los dispositivos móviles solo aparecen enlaces de sitio de dos líneas, cada una de las cuales muestra un enlace distinto. Tal y como se muestra en el ejemplo siguiente, un anuncio para móviles de Oakley, Inc muestra dos enlaces: uno que conduce a los usuarios a la sección de “productos personalizados” y otro a la de “gafas de sol” del sitio de la empresa.

La función de enlaces a sitios del anuncio en equipos ha constituido una herramienta útil para los anunciantes, que han obtenido un incremento medio de más del 30% del porcentaje de clics. Puesto que es posible que los sitios web aún no estén optimizados para ser visualizados en dispositivos móviles, navegar por ellos para encontrar información puede resultar más difícil. Como resultado, creemos que los enlaces a sitios del anuncio para móviles serán igualmente efectivos, si no más, en los dispositivos móviles, puesto que las ventajas de los enlaces a contenido situado en niveles más profundos y de conducir a los usuarios más abajo del embudo de conversión ofrecen aún más valor. Los enlaces a sitios del anuncio para móviles permiten conducir a los usuarios directamente al contenido específico que están buscando, permitiéndoles encontrar la información y finalizar las transacciones con mayor rapidez.

No dejamos de trabajar para trasladar la experiencia de la publicidad en equipos a las webs para móviles, por ello, empezar a utilizar los enlaces a sitios del anuncio es muy sencillo. Si has habilitado esta función en tu equipo, los anuncios se mostrarán de forma automática en los teléfonos móviles, siempre que tus campañas estén habilitadas para publicarse en iPhones y otros dispositivos móviles con navegadores de Internet completos.

Para obtener más información acerca de los enlaces a sitios del anuncio para móviles, visita el Centro de asistencia de AdWords.

Escrito por Anna Khesed, Product Marketing Manager. Publicado por Federico Fornara.

Esta es la segunda de nuestra serie sobre la exportación de tu negocio internacionalmente. Después de haber decidido el mercado al que te expandirás, puedes empezar a pensar en los requisitos prácticos.

Sigamos con Katrina, nuestra propietaria ficticia de la entrada de blog anterior. Katrina es una diseñadora de muebles modernos fabricados en madera reciclada. Para preparar su expansión, Katrina consulta a su equipo de producción a fin de determinar lo que se debe hacer para aumentar el suministro. Después de que Katrina se haya convencido de que no es necesaria demasiada inversión, se centra en la logística de transporte.

Los costes de transporte varían según el producto que vendas. El envío de muebles es más caro que el de libros. En el caso de un programa antivirus no habrá ningún coste de envío y el programa se podrá vender en todo el mundo. Katrina utilizó una empresa de transporte para enviar sus productos a Finlandia y Suecia. Hablará con ellos para ampliar las opciones de transporte. Katrina también debe tener en cuenta las políticas fiscales para efectuar el envío a diferentes países. Katrina investiga y determina que para realizar envíos a Alemania debe traducir su sitio web al alemán. Por el momento, su sitio web tiene una versión en inglés y otra en finlandés, y quiere traducirlo a otros idiomas.

Para traducir tu sitio web, te recomendamos que te dirijas a una agencia de traducción profesional. De este modo, se garantizará que la gramática y la ortografía sean correctas. La agencia también puede prestar atención al tono y al estilo de la empresa. Katrina quiere trabajar con traductores profesionales en el futuro, pero por el momento está buscando una solución más económica. Decide probar con Traductor de Google, una herramienta gratuita. Katrina escribe la URL de su sitio web en el cuadro y selecciona el idioma de destino. A continuación, hace clic en el sitio traducido al alemán de la parte derecha, que se abre en la misma ventana.

Ahora que ya tiene un sitio web traducido, Katrina piensa en añadir la extensión de idioma adecuada, como .de o .nl. Durante su investigación, Katrina descubre que en algunos países, como es el caso de Francia, debe contar con una oficina física en ellos, lo que no resulta muy práctico. También puede usar una extensión .com común con múltiples opciones de país en la página principal de su sitio web.

El siguiente elemento de la lista de comprobación de Katrina es el servicio de atención al cliente en los diferentes países. Al vender los muebles, Katrina ofrece un año de garantía en todos sus productos. Quiere que los clientes puedan ponerse en contacto con ella, por lo que añade la sección "Envíanos un mensaje" a su sitio web con una dirección de correo electrónico y un número de teléfono locales. Katrina tiene previsto responder a las dudas de los clientes en su propio idioma. Puede recurrir a un traductor profesional o a Traductor de Google.

Después de que Katrina esté preparada para ampliar su negocio a distintos países, empieza a trabajar en sus campañas internacionales. Y consulta las políticas de AdWords para comprobar si puede usar un dominio con una extensión extranjera. En el centro de asistencia, lee que la URL visible y la URL de destino deben pertenecer al mismo dominio. Después de asegurarse de que la URL visible coincide con el dominio de la página de destino, Katrina puede crear su primera campaña de AdWords en alemán.

No te pierdas la tercera y última parte de esta serie de entradas de blog sobre la exportación de tu negocio que se presentará en este espacio.

Publicado por Federico Fornara.

Animar a los visitantes de tu sitio web a hacer una compra puede ser difícil y puede afectar directamente al éxito de tu empresa.

Afortunadamente hay varias acciones que puedes llevar a cabo para influir en ellos y que hagan una conversión.

En la siguiente serie de tres entradas te daremos algunas sugerencias e ideas que te ayudarán a saber los cambios que debes plantearte realizar en tu sitio.

En la entrada de hoy nos centraremos en la elección de la página de destino adecuada y te ofreceremos algunas recomendaciones al respecto.

Elige la mejor URL de destino

Revisa el sitio web que estás anunciando y busca la página concreta que contiene la información o el producto que se describe en tu anuncio. Si los usuarios no encuentran lo que se promete al llegar, es muy probable que salgan del sitio web.

Asegúrate de que las promociones y los productos concretos mencionados en el anuncio están visibles en la página de destino.

*Consejo: intenta repetir el título del anuncio en la página de destino. De esta forma el cliente tendrá la seguridad inmediatamente de que ha llegado a la página adecuada.

Página principal

1) Reafirma la marca y la finalidad del sitio: para garantizar a los visitantes que están en la página correcta, muestra claramente tu marca y tus argumentos de venta exclusivos.

Evita introducciones largas, ya que los clientes buscarán esta información en la sección que hable sobre la empresa.

3) Encuentra el diseño de página óptimo: muestra a los visitantes una página principal despejada y fácil de entender que no esté desordenada y ofrezca toda la información relevante al principio de la página.

3) Facilita la navegación: tu intención es que los visitantes no se queden solo en la página principal. Con todos los posibles caminos que puede seguir un visitante, asegúrate de que no se pierde. Las opciones que indiquen dónde debe ir a continuación deben ser claras y simples.

Facilidad de navegación

La clave para convertir a los usuarios en clientes es que encuentren lo que buscan fácilmente.

• Sitúa en un lugar destacado las categorías de productos/servicios: los usuarios necesitan ver cómo navegar. Usa etiquetas y títulos claros que muestren las categorías de productos y servicios que ofreces.
• Usa términos que sean fáciles de entender: cuando etiquetes las categorías de productos o servicios que componen tu oferta, emplea términos que los clientes entiendan y les atraigan. Evita el uso de jerga siempre que sea posible.
• Destaca dónde se debe ir a continuación: ayuda a los usuarios a saber cómo llegar de un sitio a otro de la forma más fácil posible.

Ahora, después de asegurarte de que has entendido la esencia de una URL de destino y una estructura de sitio útiles, es probable que consideres que estás preparado para conocer consejos más avanzados sobre tu sitio. No te pierdas la segunda parte de esta serie que se publicará en breve.

Escrito por Lotem Lev-Ari, equipo de Google AdWords. Publicado por Federico Fornara.

Hoy vamos a lanzar dos herramientas que te ayudarán a obtener más fácilmente un mejor rendimiento con tus campañas de publicidad de display: el Optimizador de campañas de la Red de Display y la Herramienta de orientación contextual.

Como ya hemos dicho, tenemos el compromiso de ayudarte a obtener un mejor rendimiento de tu publicidad de display para que tengas el máximo beneficio de tus campañas. Pero como los usuarios pasan cada vez más tiempo navegando por los sitios, la publicidad de display es más difícil. Sólo el año pasado se crearon 47 millones de nuevos sitios web según la Encuesta de servidores web de Netcraft de diciembre de 2009. La orientación contextual en la Red de Display de Google puede resultar útil al mostrar automáticamente tus anuncios a los usuarios en las páginas web relacionadas con tus productos. Pero la creación y la administración de tus campañas puede consumir mucho tiempo y esfuerzos.

Ahora, estas dos herramientas pueden ayudarte a ahorrar tiempo y recursos valiosos a la vez que te permiten maximizar el rendimiento de tus campañas de display.

Optimizador de campañas de la Red de Display. Esta herramienta administra automáticamente la orientación y las ofertas de tus campañas de la Red de Display con la finalidad de aumentar las conversiones al mismo tiempo que se cumplen tus objetivos publicitarios. Tan sólo debes facilitarnos tu coste por adquisición (CPA), las creatividades y el presupuesto, y el Optimizador de campañas de la Red de Display se pondrá manos a la obra mostrando tus anuncios en todos los lugares adecuados de forma automática. Supervisa el rendimiento de tu campaña y, en tiempo real, ajusta la orientación y las ofertas. Las campañas permanecen optimizadas, ya que "aprende" y tiene en cuenta lo que funciona y descarta lo que no funciona.

El Optimizador de campañas de la Red de Display ahora está disponible en todo el mundo para las campañas de mayor tamaño que se publican en la Red de Display de Google.

Herramienta de orientación contextual. Mientras que el Optimizador de campañas de la Red de Display es una solución automatizada que se encarga del trabajo pesado, la Herramienta de orientación contextual te ayuda a crear de forma más eficaz tus propias campañas de la Red de Display. Esta herramienta es ideal para los anunciantes que prefieren mantener la transparencia y el control d la orientación y las ofertas de sus campañas. La Herramienta de orientación contextual crea listas de palabras clave temáticas para las campañas de la Red de Display, que se utilizan para orientar contextualmente los anuncios. Estas listas constituyen la base de una orientación contextual eficiente. Gracias a esta herramienta puedes generar decenas, e incluso centenares, de grupos de anuncios en pocos minutos, así como ampliar rápidamente el rendimiento de tu campaña, a la vez que se garantiza una orientación y control precisos de la misma.

Por ejemplo, si normalmente vendes equipamiento para yoga, podrías crear grupos de anuncios independientes por cada una de las líneas de productos, como alfombrillas, ropa, equipamiento, etc. Ahora, al introducir cada categoría de productos (como "alfombrillas para yoga") en la Herramienta de orientación contextual se generarán grupos de anuncios todavía más específicos, como "diseñador de alfombrillas para yoga", "alfombrillas para yoga con diseños", etc. Son grupos de anuncios adicionales, que te pueden ayudar a generar más tráfico y ventas, pero en los que no habrías pensado en crear al elaborar manualmente las campañas.

Esta semana comenzamos un lanzamiento gradual de la Herramienta de orientación contextual y estará disponible para más anunciantes en las semanas y meses próximos.

Tanto si buscas formas eficientes de administrar tus campañas de la Red de Display como si quieres una solución automatizada más robusta, creemos que estas herramientas te ayudarán, de un modo sencillo y eficiente, a conseguir un rendimiento a gran escala con tus campañas en la Red de Display de Google.

Escrito por Woojin Kim, Product Manager and Shaun Seo, Product Manager. Publicado por Federico Fornara.

Nos complace anunciar que ahora tienes a tu disposición más números de teléfono para utilizar con los anuncios de clic de llamada en España. Estos anuncios cuentan con un nuevo formato realmente útil de AdWords que te permite incluir una línea adicional con un número de teléfono en el que se puede hacer clic. Los usuarios de Google con teléfonos móviles que incluyan un navegador de Internet completo pueden hacer clic en el número de teléfono directamente desde el anuncio para llamar a tu empresa. Por lo general, los anuncios de clic de llamada experimentan un aumento del 6% al 8% en el porcentaje de clics medio en comparación con los anuncios que no incluyen números de teléfono.

Hasta el momento, sólo era posible incluir en tus anuncios números de teléfono gratuitos, números estándar o de móviles como números en los que se podía hacer clic. A partir de hoy, también se admiten números con un coste no estándar, en los que el coste de la llamada a un usuario puede variar si el número no forma parte de su plan de llamadas. Si deseas conocer los números de coste no estándar que puedes utilizar en tus anuncios, visita esta página.

Cuando un anuncio incluya un número de coste no estándar, añadiremos esta breve renuncia de responsabilidad en el texto del anuncio: "Pueden aplicarse cargos adicionales". Dado que los anuncios no incluyen el coste por minuto de llamada, y las tarifas para estos números pueden variar según el operador, queremos informar a los usuarios al respecto antes de que ellos realicen una llamada.

Los anuncios de clic de llamada son fáciles de configurar y están destinados a las empresas que tienen un número de teléfono promocionado en todo el país, por ejemplo, el número de un centro de llamadas. Estos números no estándar no pueden utilizarse con clic de llamada para extensiones de ubicación, aunque sí pueden utilizarse los números de teléfono gratuitos, locales o de móvil en su lugar.

Esperamos que esta nueva función aporte más negocios en España así como una excelente oportunidad para atraer nuevos clientes por teléfono.

Escrito por Mike Schipper, Director de Marketing de Producto, Anuncios para móviles, EMEA.

Publicado por Federico Fornara.

Seguimos añadiendo Cursos Online a nuestra página. No te pierdas el Curso Online nuevo “Orientación de los anuncios a sitios web de la Red de Display de Google” en el que te mostraremos cómo orientar tus anuncios a los sitios web de la Red de Display.

Si no orientas tus anuncios a la Red de Display de Google, puedes estar perdiendo una gran oportunidad tanto si deseas crear notoriedad de marca o conseguir respuesta directa de tus clientes potenciales. Ten en cuenta que aunque la búsqueda es un modo altamente eficaz de llegar a muchos de tus clientes, actualmente los usuarios de Internet invierten hasta un 95% del tiempo que pasan en la web en actividades relacionadas con el contenido online, como la consulta de noticias, de blogs, del correo electrónico o de valoraciones de productos. La red de Display de Google te proporciona un Alcance orientado, una gran Diversidad de sitios, la posibilidad de utilizar diferentes formatos en tus Mensajes publicitarios, un Seguimiento y control de costes y muchos otros beneficios. No esperes más y descubre hoy mismo la Red de Display de Google, los beneficios de utilizarla y cómo empezar mismo a anunciarse en ella.

Escrito por Mireya Sémelas. Publicado por Federico Fornara.

A principios de agosto anunciamos que estaba a punto de finalizar la fase Beta de la Herramienta para palabras clave actualizada. Y hoy te comunicamos que la versión final de la Herramienta para palabras clave actualizada ya está plenamente operativa.

¿Qué te aporta esta versión? Pues te permite utilizar las mejores funciones de las dos versiones anteriores, que hemos juntado en una sola herramienta. Dichas versiones (la Herramienta para palabras clave y la Herramienta de palabras clave por búsqueda) ya no están disponibles en AdWords, y la única herramienta que podrás ver en tu cuenta es la versión definitiva, a la que se accede sencillamente haciendo clic en el enlace “Herramientas para palabras clave”.

Entre las ventajas que ofrece esta herramienta destacan las siguientes:

• Opciones de búsqueda flexibles: se puede buscar por cualquier combinación de palabra clave, sitio web/URL y categoría (en los casos en que esté disponible), y recibir un único conjunto de resultados.
• Depuración sencilla de palabras clave: los resultados admiten filtros por palabra o por tipo de concordancia de palabra clave.
• Palabras clave negativas: añade fácilmente sugerencias de palabras clave negativas directamente desde la lista de palabras clave. Solo es necesario hacer clic en una palabra clave y, a continuación, utilizar el menú desplegable para seleccionarla y guardarla como palabra clave negativa.
• Opciones avanzadas: consulta estadísticas sobre la búsqueda para móviles y el uso de filtros de datos basadas en búsquedas locales, cuota publicitaria y cuota de búsqueda, entre otras.

Además de estas mejoras, hemos cambiado la forma de calcular las Búsquedas globales mensuales y las Búsquedas locales mensuales. Ahora, las estadísticas de estas columnas se basan únicamente en el tráfico de la red de búsqueda de Google.es. Antes, en cambio, también incluían datos sobre el tráfico de los socios de dicha red. El cambio en estas estadísticas obedece a los comentarios que recibimos de los anunciantes. Esperamos que te sean de más ayuda para seleccionar palabras clave.

Aunque te recomendamos que uses la Herramienta para palabras clave cuando estén conectado a AdWords, también puedes acceder a ella sin conectarte. Esperamos que te guste esta nueva versión perfeccionada de la herramienta, así como poder ofrecerte más funciones en breve.

Escrito por Alexandra Kenin, Product Marketing Manager. Publicado por Federico Fornara.