Informe geográfico

lunes 29 de noviembre de 2010 | 09:28

¿Te has preguntado alguna vez dónde están ubicados los usuarios que hacen clic en tus anuncios?
Con el nuevo informe geográfico es muy sencillo obtener información acerca del rendimiento de tus campañas en función de la ubicación de los usuarios. Este informe te permitirá saber el país, la región e incluso la ciudad en la que se encuentran los usuarios que han hecho clic en tus anuncios. Podrás utilizar la información para optimizar tus campañas creando, por ejemplo, anuncios con promociones especiales para determinadas zonas geográficas.

Para visualizar el informe geográfico, puedes seguir estos pasos:
1. Selecciona la campaña que deseas analizar y el período temporal.
2. Haz clic en la flecha desplegable junto a la última pestaña y selecciona Dimensiones


3. Selecciona Visualizar: Geográfico



4. Personaliza las columnas. Por defecto en el informe geográfico aparecerá el país o territorio que hayas seleccionado en la configuración de la campaña, pero en este paso puedes elegir las columnas para poder ver y comparar no sólo el país sino también la ciudad, región o área metropolitana de tus usuarios.


Una vez hayas guardado los cambios realizados, serás capaz de visualizar el informe geográfico y podrás utilizar la información para sacar el máximo provecho a tu campaña de Google AdWords.

Realizado por Diana Memic. Publicado por Blanca Lozano

¡Echa las redes! Consejos publicitarios para la Red de Display de Google, parte 1

| 09:12

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Para garantizar que los anuncios de la Red de Display tienen un buen rendimiento, debes ajustar tus campañas para que se atengan a unas "reglas de juego" que se aplican a dicha red. Echemos un vistazo a consejos específicos que te ayudarán a crear y optimizar tus primeras campañas de la Red de Display de Google.

1. ¿Cómo defino mi público?

En primer lugar, piensa a quién va dirigida tu campaña. El primer grupo de clientes es fácil de definir, ya que incluye a todas las personas interesadas en un producto o servicio que ofreces. No obstante, tal vez prefieras que tus anuncios se orienten también a los usuarios interesados en productos adicionales o complementarios.

Por ejemplo, si eres el propietario de una floristería y ofreces un servicio de reparto de flores, es evidente que orientarás los anuncios a los usuarios que busquen páginas dedicadas a flores, floristas, ramos de flores, etc. No obstante, tal vez prefieras orientarlos además a los usuarios que buscan páginas dedicadas a bombones y chocolates, ya que las personas que regalen bombones a amigos y familiares posiblemente quieran regalarles también flores. Y puedes ir un paso más allá: ¿qué tal si orientas los anuncios a las personas que tienen relaciones a larga distancia?

2. ¿Qué debo hacer para elegir mis palabras clave?

Si te decides por la ubicación automática, nuestro sistema publicará tus anuncios en los sitios web de la Red de Display de Google según tus palabras clave. Una lista de palabras clave orientadas a dicha red se diferencia considerablemente de otra orientada a la Red de Búsqueda.

Los usuarios de la Red de Búsqueda normalmente saben exactamente lo que quieren. Utilizan consultas de búsqueda específicas para obtener información sobre un producto. Por otro lado, la mayoría de los usuarios de la Red de Display buscan sitios web dedicados a temas que consideran interesantes, sin buscar un producto concreto.

• Primero piensa qué sitios visita tu público objetivo.
• Después, visualiza frases que aparecen estos sitios web, por ejemplo, artículos o descripciones.
• Asigna palabras clave a grupos de anuncios por temas individuales.

Puedes elegir palabras más generales en las campañas de la Red de Display, porque los usuarios todavía no han tomado una decisión acerca de un producto específico.
Por ejemplo, comparemos las posibles listas de palabras clave adecuadas para una floristería con un servicio de reparto.





3. ¿Qué debo hacer para redactar un texto de anuncio atractivo?

Si conoces la publicidad de la Red de Búsqueda, estamos seguros de que también conocerás las reglas de oro que se aplican a la creación de un texto de anuncio eficaz. En comparación con los usuarios de la Red de Búsqueda, los de la Red de Display se comportan de un modo distinto y tienen expectativas diferentes. Por lo tanto, debes ajustar el texto de tu anuncio en consecuencia.

El texto puede ser más creativo. Debe corresponderse con el contenido del sitio web en el que se publica. Mientras los anuncios de la Red de Búsqueda deben incluir ofertas específicas, los de la Red de Display pueden ser más extensos y más informales. El objetivo es atraer al usuario y desviar su atención del contenido que está consultando. No obstante, siempre es buena idea informar al usuario de la Red de Display claramente de lo que puede esperar después de hacer clic en el anuncio. Por ejemplo, si eres un florista que orienta los anuncios a sitios web de bombonerías, puedes escribir: "Cuando no basta con un regalo - ¡Regala bombones y flores!"
• A diferencia de los anuncios de la Red de Búsqueda, no es necesario incluir palabras clave en el texto del anuncio, si se parte del supuesto de que solo se publicarán en los sitios de la Red de Display. Pero no hay que preocuparse, porque esto no afectará al nivel de calidad de tu anuncios, ya que los factores que se emplean para calcularlo no tienen en cuenta la correlación entre las palabras clave y el texto del anuncio.

Esperamos que ahora conozcas un poco mejor la importancia de crear campañas eficaces de la Red de Display. Si quieres obtener más información, puedes esperar a la siguiente parte de esta entrada. Estará dedicada a herramientas y funciones que puedes usar para crear y expandir campañas de la Red de Display.

Escrito por Lucie Pokorna. Publicado por Blanca Lozano

El sapo, el pícaro y el... nivel de calidad

jueves 25 de noviembre de 2010 | 10:23

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Normalmente nos preguntas cómo aumentar tu nivel de calidad, porque te imaginas que tenemos una ciencia secreta e infusa, oculta para los mortales. Sin duda hay un método sencillo que se ha transmitido a lo largo de los siglos. Consiste en abrir la pestaña "Palabras clave" de la cuenta de AdWords en el grupo de anuncios cuyo nivel de calidad se quiere aumentar. Después hay que ponerse un sapo en la mano y frotar las palabras clave con él. Al terminar hay que ir a un cruce de caminos una noche estrellada y lanzar un hechizo repitiendo tres veces “abra cadabra”.

¿Y qué tiene que ver un pícaro con el nivel de calidad?

Si el método descrito anteriormente no funciona, también puedes probar con otro. Consiste en conocer el concepto de nivel de calidad. Supongamos que tienes un piso para alquilar. Hay dos personas interesadas en alquilarlo: un estudiante no muy rico pero honrado y un pícaro adinerado. El estudiante te ofrece 800 euros, mientras que el pícaro te da 2.500 euros. Sin embargo, tienes un 95% de certeza de que el estudiante te pagará, mientras que con el pícaro sólo tienes una certeza del 25%. Con un cálculo simple llegas a la conclusión de que tus ingresos en el primer caso serían de 760 euros, mientras que en el segundo serían de 652 euros. Tomas la decisión lógica de alquilar el piso al estudiante.

¿Y qué tiene que ver esto con el programa de AdWords? Al igual que el propietario del ejemplo anterior, Google también tiene un "inmueble" virtual". En el sitio web google.es hay ubicaciones de anuncio encima de los resultados de búsqueda y a su derecha. Los espacios publicitarios en los sitios de los socios también se pueden comparar con los inmuebles, mientras que el nivel de calidad es algo similar a la probabilidad de que se pague el alquiler. ¿Cómo se calcula dicha probabilidad? La forma más segura de hacerlo es mediante un análisis de las acciones anteriores de una persona. Así es cómo funciona la dependencia entre el porcentaje de clics (CTR) y el nivel de calidad: podemos tratar un clic como el pago del alquiler. Por lo que se deduce que el CTR es, con diferencia, el factor más influyente del nivel de calidad.

Cómo votan los usuarios de Google

El porcentaje de clics sirve para medir la relevancia del anuncio de una forma excepcional. Las personas comprenden la relevancia de un modo semántico, como una conexión con significado, pero los sistemas informáticos requieren números. El porcentaje de clics es un poco como votar. Por ejemplo, cuando un usuario busca "cortar flores" y hace clic en uno de los anuncios, esta acción se puede comparar con votar "sí" por el anuncio y votar "no" por los demás anuncios. El sistema no considera el aspecto semántico de un modo tan intuitivo tal como lo hacen las personas, sino que usa sus selecciones, convierte sus decisiones en números concretos y los incluye en el nivel de calidad.

Si no hay un historial de datos de clics que resulte suficiente, el sistema examina otros factores que permiten estimar el porcentaje de clics futuro del anuncio. El sistema tiene en cuenta, de forma sucesiva, el rendimiento de todo el grupo de anuncios (de un modo análogo a como podemos prever con más o menos exactitud las acciones de una persona según lo que hagan sus amigos), la campaña, los anuncios orientados a la misma URL y el rendimiento de los anuncios de otros anunciantes que emplean palabras clave parecidas. El sistema siempre tiene en cuenta los datos más relevantes en primer lugar: el historial del grupo de anuncios importa más que la actividad de los otros anunciantes. No obstante, si una determinada palabra clave tiene un rendimiento deficiente en la mayoría de las cuentas, este hecho podría producir un rápido descenso del nivel de calidad.

Receta del aumento del nivel de calidad

¿Cómo se aumenta el nivel de calidad? Aumentando el porcentaje de clics de un anuncio. Se puede obtener el porcentaje de clics más alto si se define mejor la lista de palabras clave y se crean anuncios de texto de gran relevancia. Lo ideal es que un grupo de anuncios tenga de 15 a 20 palabras clave como mucho. Si se supera este número, se debe considerar la posibilidad de dividir el grupo de anuncios y crear uno nuevo y más especializado, con un texto de anuncio todavía mejor.

Pero el nivel de calidad no se debe convertir en un fetiche. Después de todo, se trata de un valor muy abstracto. No proporciona demasiada información acerca de la media de los ingresos que se obtienen de un determinado clic. Un planteamiento profesional de los anuncios de Internet requiere centrarse más en el ROI que en los números abstractos relacionados con la palabras clave. No debes olvidar que tu nivel de calidad, por muy alto que sea, no garantiza las ventas, especialmente si la página de destino no es atractiva o resulta difícil navegar por ella. Google ofrece herramientas que pueden ayudarte a crear una estrategia eficaz: el mecanismo de seguimiento de conversiones y el Optimizador de conversiones. Las dos se concentran en las acciones del usuario después de hacer clic en el anuncio, con lo que te ayudan a cumplir tus objetos de marketing. Y son mucho más fáciles de usar que un sapo :)

Escrito por Agnieszka Kiona, Equipo de Adwords. Publicado por Blanca Lozano

AdWords WebExpert

viernes 19 de noviembre de 2010 | 09:07

Mucho se ha hablado en los últimos días del décimo aniversario de Adwords, de los grandes beneficios que ha aportado a miles de empresas. Cifras de vértigo, resultados asombrosos, historias de éxito que nos hacen pensar ¿es Adwords un producto dirigido sólo a grandes empresas multinacionales con grandes recursos financieros?, y ¿qué ocurre en España?, un país caracterizado por su parque empresarial donde predominan las PYMES. Y por consiguiente, ¿qué ocurre con aquellos pequeños anunciantes que confían sus campañas online a agencias externas con el objetivo de maximizar sus beneficios?

Google no se olvida de estas medianas y pequeñas agencias, así como de sus clientes. Desde Google os invitamos a registraros en “AdWords WebExpert”, un producto a medida para los profesionales del mundo online.

El principal objetivo del mismo es apoyar los expertos de la web con recursos formativos y comerciales para poder asesorar a sus clientes y sacar el mayor rendimiento posible a su inversión en publicidad online. Entre los incentivos del programa se encuentran la formación gratuita a través de cursos online, códigos promocionales, boletines periódicos con las últimas novedades y la asistencia a eventos organizados por Google.

El único requisito necesario para inscribirse es tener una cuenta Mi Centro de Clientes (MCC), herramienta gratuita e indispensable para gestionar de manera eficiente las cuentas de tus clientes. Puedes abrir tu cuenta Mi Centro de Clientes aquí, ¡te llevará menos de 5 minutos!

El primer evento “WebExpert 2010” tendrá lugar el próximo 23 de Noviembre en Madrid. Contará con la presencia de varios expertos de Google, y se tratarán temas referentes a cómo sacar el mayor rendimiento al programa, así como lo último en YouTube, la red de display, y otros productos de Google. ¡Os mantendremos al tanto!

Si éste es tu perfil y quieres aprovechar las ventajas del programa, ¡Apúntate ya al programa WebExperts de Google!

Realizado por Blanca Lozano, equipo de Google AdWords

Cómo influyen los colores en el rendimiento de los anuncios

lunes 15 de noviembre de 2010 | 07:16

Quien haya orientado sus anuncios a ubicaciones seguramente tendrá un par de sitios de socios que generan los clics más valiosos y un elevado número de ventas. Evidentemente, quieres aumentar el rendimiento en dichos sitios. Hay una forma sencilla de hacerlo: tienes que adaptar tus anuncios al tema gráfico del sitio del socio. No obstante, la mayoría de los anunciantes mantienen el color del estilo de sus anuncios en consonancia con su página de destino. Esto a veces se lleva a cabo para presentar una marca comercial de una forma atractiva o por motivos similares. No obstante, la mayoría de las veces la lógica subyacente es que el tema de colores no influye en el rendimiento de los anuncios de una forma significativa. Pero no es verdad. El porcentaje de clics de los anuncios con un esquema de colores que coincida con la página en la que se publican puede ser el doble con respecto a los que no tienen un esquema coincidente.

Coincidencia de colores

Nuestro Creador de anuncios de display te permite cambiar rápidamente el color de fondo, el color del texto del anuncio, el color del enlace, etc. No dudes en usar esta herramienta. Un requisito previo es analizar el esquema de colores de la página donde se publicarán los anuncios. Para ello, es necesario comprobar los colores exactos que se emplean en una determinada página. Los sistemas operativos modernos y los complementos de navegador permiten obtener el color exacto. En Mac OS X puedes usar “DigitalColor Meter”, mientras que los usuarios de Windows pueden descargar la herramienta gratuita ColorPic.

También recomendamos Eye Dropper, el complemento del navegador Chrome con una funcionalidad similar. En ambas herramientas es suficiente con pasar el puntero del ratón por encima del color que deseas obtener. El color obtenido se indicará en diferentes formatos posibles.

Para la mayoría de los anunciantes, se trata del formato hexadecimal. Dicho formato consta de seis números hexadecimales agrupados en pares que corresponden a los colores rojo, verde y azul. El Creador de anuncios de display permite introducir el color manualmente en uno de los campos de color (consulta la captura de pantalla).

Experimentación

A fin de adaptar el anuncio a la página del socio de la forma más precisa posible, debes actualizar el color de fondo y de fuente para que coincida con el esquema del sitio web. Si quieres ser creativo, puedes experimentar con los colores mediante una de las plataformas disponibles en Internet. La más conocida de dichas plataformas es Adobe Kuler. Esta herramienta te permite crear paletas de colores basadas en un único color básico. Puedes crear una gama de colores similares, complementarios o contrapuestos. Dichas herramientas emplean fórmulas matemáticas para crear paletas de colores atractivas. Los efectos tal vez carezcan de un sentido artístico, pero pueden ser fácilmente un avance para lograr una mejor recepción del anuncio.

Dicha estrategia requiere que el anunciante cree un grupo de anuncios independiente por cada variación de colores a la vez que orienta el anuncio a un grupo reducido de las ubicaciones más valiosas. Dentro de estas variaciones también puedes experimentar (por ejemplo, mediante la inversión de los colores de fuente de anuncio). Para revisar su rendimiento, debes tener en cuenta el porcentaje de clics de cada variación de anuncio.

Escrito por Agnieszka Kiona, equipo de Adwords. Publicado por Blanca Lozano

¿Sabe realmente el potencial que tienen sus campañas online de marketing?

| 07:10

La sociedad está cambiando y el mundo online está empezando a ser cada vez más relevante para los consumidores. Hoy en día es necesario estar presente en internet, entender cómo buscan los usuarios en la red y su comportamiento.

Con este nuevo curso online encontrará ideas valiosas sobre la red de búsqueda de Google y herramientas relacionadas. Empiece a sacar todo el partido de la red de búsqueda viendo nuestro curso sobre “El Auténtico Valor de la Red de Búsqueda” en la nueva sección de Perspectivas del Mercado Online.

¡Feliz aprendizaje!

Escrito por Bárbara Valenciano, Equipo de Adwords. Publicado por Blanca.

¡Socorro, la competencia hace clic en nuestros anuncios!

jueves 11 de noviembre de 2010 | 05:59

Una pequeña pesadilla de los anunciantes de Google AdWords es que los anuncios tengan un porcentaje de clics bajo (y, por lo tanto, un nivel de calidad también bajo) y los clientes que visitan el sitio salgan de él muy rápidamente. El anunciante busca una explicación racional y cree firmemente que la competencia está haciendo clic en sus anuncios a propósito.

Dicha teoría, aunque pueda resultar atractiva, es completamente falsa. Como el mayor interés de Google es garantizar la máxima calidad de clics, utilizamos una combinación multinivel de algoritmos actualizados que detectan e impiden dichas estrategias.

Planteamiento crítico

Después de haber descartado las teorías de la conspiración, tienes un análisis actualizado de tu cuenta de AdWords y la página de destino. Un CTR bajo normalmente indica una calidad de anuncio baja o su irrelevancia para un determinado término. Por ejemplo, si tu empresa vende complementos de fútbol, el problema puede estar en la palabra clave "balón". Seguramente algunos de los usuarios que introducen esta palabra buscan un objeto de cuero que se emplea para darle patadas. No obstante, la mayoría de ellos están interesados en crónicas del corazón sobre los jugadores de fútbol, ver los goles más bellos de campeonatos anteriores, comprar un balón de voleibol, etc. Otros, incluso, pueden buscar un "balón" de oxígeno. De pronto, se hace evidente que la palabra "balón" es mucho más amplia.

Para corregir esta situación, recomendamos suprimir dichas palabras clave generales y reflejar el perfil de la empresa de un modo más preciso. ¿Qué tipo de balones vendes? ¿Dónde los vendes? ¿Cuánto cuestan? La respuesta a estas preguntas debe permitir definir mejor las palabras clave, los textos de anuncio (incluir precios en los textos de anuncio ofrece un buen resultado) y la orientación de la campaña. Posiblemente, toda la lista de palabras clave se podría dividir en diferentes áreas. Por ejemplo, supongamos que vendes balones de fútbol, balones de rugby y balones medicinales. Se debería crear un grupo de anuncios por cada uno de estos tipos de balones. De este modo, el CTR y el nivel de calidad se pueden optimizar. Los clics que acumules pueden ser más valiosos (ya que los clientes están más interesados en el producto) y reducirse su coste.

Reparación de sitios web

Muchos anunciantes se dormirían en los laureles en este punto. Sin embargo, recuerda que solo estás a medio camino del éxito. Aunque Google dirige el tráfico a tu sitio web, depende de ti el modo de usar ese tráfico. Tienes que intentar ver tu sitio web de un modo objetivo. En Internet, los buenos sitios web generan buenos clientes, que hacen clic en los anuncios, compran y comparten su satisfacción con otros usuarios. Puedes fabricar los mejores balones del mundo, pero si tu sitio no está actualizado, no parece de confianza o está en contra del sentido estético básico de los clientes, ningún nivel de calidad ni CTR te podrá salvar.

Como muchos anunciantes consideran su sitio web algo así como una obra magna donde se publican las reflexiones del director de la empresa y las fotos de las fiestas corporativas, suele ser aconsejable pedir ayuda a un experto externo. Dicho experto puede tener un punto de vista crítico del contenido y del estilo del sitio. Debes plantearte las siguientes preguntas sobre el sitio web:
• ¿Ofrece una visión precisa de todos los aspectos de nuestra actividad empresarial que queremos anunciar en AdWords?
• ¿Resulta fácil navegar por el sitio y los clientes pueden hacer de un modo sencillo lo que queremos que hagan?
• ¿El tema gráfico o la interfaz de usuario no son atractivos debido a una combinación incorrecta de los colores, una selección deficiente o un aspecto anticuado?
• ¿El contenido del sitio es relevante para un visitante (sugerencia: lo mejor es que ocultes la foto del presidente poniendo caras divertidas lo máximo posible o suprímela por completo)?

Con algo de sentido común y un poco de sentido crítico se puede obtener mucho. También puedes analizar los datos estadísticos, por ejemplo, mediante el programa Google Analytics.

Después de haber revisado el sitio y de haber implementado un plan de saneamiento, debes sincronizar el sitio actualizado con tu cuenta de AdWords. Los grupos de anuncios deben dirigir directamente a las páginas asociadas. Si uno de tus anuncios te sigue dirigiendo a la página principal, lo más probable es que el problema no se haya resuelto todavía. Después de haber realizado el procedimiento descrito anteriormente, te puedes dar una palmadita en la espalda y pasar a la tercera fase interminable: supervisión y optimización. Los datos estadísticos pueden indicar las partes del sitio web que todavía no son atractivos para los clientes. Podemos solucionar dichos problemas con la ayuda de las herramientas adecuadas, como el Optimizador de sitios web.

Una visión más amplia…

No debes olvidar que el éxito publicitario de Internet no depende directamente de la cantidad de dinero invertida en el programa AdWords. Con mucha frecuencia, si destinas una parte del presupuesto publicitario para mejorar el sitio web y la estructura de la cuenta de AdWords, puedes aumentar las ventas y mejorar el ROI. Al considerar los anuncios de AdWords, merece la pena tener una perspectiva más amplia, ya que los presupuestos publicitarios y el coste por clic solo son dos de los muchos factores que se incluyen en la ecuación. ¡Buena suerte!

Autor: Marcin Wysznski, Equipo de AdWords. Publicado por Blanca Lozano

Editor de AdWords 8.5 para Windows y Mac

martes 9 de noviembre de 2010 | 07:49

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Acaba de salir el Editor de AdWords 8.5 para Windows y Mac. Esta versión es compatible con algunas funciones nuevas de AdWords para que te resulte aún más fácil administrar tu cuenta de AdWords. Entre otras mejoras, la versión 8.5 incluye nuevas pestañas para gestionar público, anuncios de display hechos con el Creador de anuncios de display y anuncios gráficos para móviles WAP. En las notas de versión encontrarás una lista completa de las funciones nuevas.

Si ya eres usuario del Editor de AdWords, se te solicitará que realices la actualización de forma automática. Después de instalar la nueva versión, debes descargar la cuenta de nuevo. Para conservar los comentarios y los cambios no publicados, selecciona la opción "Crear copia de seguridad y actualizar" en la solicitud de actualización automática y, a continuación, importa el archivo de copia de seguridad tras descargar la cuenta.

Si aún no has utilizado el Editor de AdWords, puedes descargarlo y aprender a administrar tus cuentas de AdWords con él en nuestro sitio web. En el Centro de asistencia encontrarás información adicional y respuesta a todas tus preguntas sobre el Editor de AdWords.

Autor Wilfred Yeung, Director de Producto. Publicado por Blanca Lozano


AdWords: diez años triunfando juntos

lunes 8 de noviembre de 2010 | 01:21

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En 2000, solo un par de años después de que Larry y Sergey fundaran Google, lanzamos nuestro programa de publicidad online, AdWords. La historia de este producto es en realidad tu historia, y la de todos los demás anunciantes y socios. Nuestra inspiración se nutre de vuestras ambiciones, vuestra creatividad y vuestra innovación, y juntos hemos construido este nuevo universo online a lo largo de estos diez años.

Por eso, la mejor manera que se nos ocurre de conmemorar este momento es rindiendo homenaje a los anunciantes de AdWords, compartiendo vuestras historias y vuestros éxitos con el resto del mundo. Durante el mes de diciembre, además de celebrar el 10º aniversario de AdWords, publicaremos un mapamundi con todas las empresas que nos cuenten su historia. Para participar, graba un vídeo breve (de tres minutos como máximo) y súbelo a YouTube, o escribe un texto (de 750 caracteres como máximo) que narre tu historia: quién eres, en qué consiste tu negocio, cómo ha evolucionado y cómo ha contribuido la publicidad online a tus logros empresariales.

Encontrarás más detalles en este sitio web (incluidos algunos vídeos de muestra y las instrucciones para el envío); además, publicaremos regularmente en este blog todas las noticias relacionadas con el 10º aniversario de AdWords.

¿Cuál es tu historia?

Publicado por Jason Shafton, miembro del equipo de Dentro de AdWords

Rutas de consulta en los redireccionamientos de búsquedas

jueves 4 de noviembre de 2010 | 12:05

Pisándole los talones a las nuevas funciones de redireccionamiento de búsquedas que se lanzaron hace poco, presentamos una nueva función: el informe Rutas principales (rutas de consulta).

Las palabras clave de concordancia amplia de tu cuenta de AdWords pueden coincidir con distintos términos que buscan tus usuarios. Has comprado varias palabras clave, pero ¿qué ocurre con las consultas que han coincidido con estas palabras clave? Ya puedes consultar las rutas de las palabras clave en los redireccionamientos de búsquedas y, a partir de ahora, también puedes ver las rutas de consulta. En los informes Rutas principales existentes:



selecciona la opción "Rutas principales" (rutas de consulta) en el menú desplegable "Dimensión" para ver las consultas que han coincidido con tus anuncios y que han generado clics antes de una conversión.



Nota: esta opción solo mostrará consultas relacionadas con anuncios de la red de búsqueda que hayan generado clics, y no con impresiones.

Estos datos ofrecen aún más información sobre las búsquedas que realizan los usuarios antes de encontrar y de comprar algo en tu sitio. Con esta información, podrás orientar mejor tu publicidad a estos usuarios, ya que podrás saber cómo te encuentran, así como adquirir confianza a la hora de comprar palabras clave que generen conversiones o que contribuyan a la ruta de conversión.

Autor: Jeff Gillis, Director de marketing de producto. Publicado por Blanca Lozano.

Exportación de tu negocio: parte 3 de 3

miércoles 3 de noviembre de 2010 | 08:25

Esta es la tercera y última publicación de nuestra serie sobre la exportación de tu negocio al extranjero. Vamos a ver cómo Katrina, nuestra fabricante de muebles ficticia de los artículos anteriores, lleva a cabo su objetivo de expansión internacional.


Después de ocuparse de los requisitos prácticos, Katrina está preparada para configurar sus campañas de AdWords internacionales. A partir de los datos de Estadísticas de búsqueda de Google, primero quiere crear una campaña que se oriente a Alemania y, según los resultados, también a Países Bajos. Katrina accede a su interfaz de AdWords y hace clic en el botón "+ Campaña nueva". A continuación, selecciona "Alemán" en "Ubicaciones e idiomas". Se pueden elegir varios idiomas, pero recomendamos que se configure la orientación solamente a uno. Puedes tener un nivel de calidad alto al crear un grupo de anuncios específicos de un producto. Al añadir palabras clave de diferentes idiomas a un grupo de anuncios, este se vuelve más heterogéneo y produce un nivel de calidad menor. Por lo tanto, te aconsejamos que uses un idioma por campaña.

En el caso de la campaña en alemán, Katrina quiere encontrar todas las palabras clave relevantes sobre "mobiliario de diseño". ¿Cómo puede obtener una lista de palabras clave exhaustiva? En primer lugar se dirige a Translator Toolkit para obtener una traducción de su campaña existente en finlandés. Aquí puedes traducir tu campaña existente a otros idiomas.



Pero Katrina no quiere sólo una traducción de todas las palabras clave en finlandés ya que pasaría por alto términos específicos del mercado alemán. Para encontrar palabras clave específicas del alemán, Katrina utiliza la Herramienta para palabras clave con la configuración de idioma y ubicación cambiada a Alemania.



Katrina ahora tiene una campaña en alemán con las palabras clave y los textos de anuncio traducidos y ha añadido términos de la Herramienta para palabras clave. Se puede contratar a un traductor de alemán profesional para que revise y optimice la campaña. Katrina no sólo quiere asegurarse de que las traducciones sean correctas sino también de que los términos traducidos se utilicen habitualmente en Alemania. Katrina examina los datos del Estimador de tráfico para determinar las ofertas de CPC adecuadas al mercado alemán.

Después de dos semanas, Katrina quiere mejorar el rendimiento de su campaña en alemán añadiendo nuevas palabras clave de la pestaña "Oportunidades" de su cuenta de AdWords. Las ideas de palabras clave que aparecen en dicha pestaña se generan mediante herramientas automatizadas a partir de los datos de búsqueda de Google. Al analizar los datos de búsqueda de relacionados con las campañas, el sistema puede encontrar nuevas palabras clave que sean relevantes para los anuncios y que no existan actualmente en la cuenta. Katrina elige palabras clave relevantes en la pestaña "Oportunidades" y las añade a su campaña. Y continúa midiendo su rendimiento. A partir del éxito de la campaña en alemán, Katrina esté interesada en ampliar su negocio a más mercados, empezando con una campaña en neerlandés.

Autor: Penny Evans. Publicado por Blanca Lozano.

Nueva función de anuncio hiperlocal que ofrece información sobre la distancia

lunes 1 de noviembre de 2010 | 07:25

Imagina que vas conduciendo hacia el trabajo y se enciende el piloto de avería en el motor. Tras parar y llamar a una grúa, te das cuenta de que necesitarás otro coche para ir al trabajo y para tu uso personal mientras reparan el tuyo. Sacas el teléfono y buscas "alquiler de coches" esperando encontrar una agencia cerca. En un anuncio que aparece en los resultados de búsqueda de Google descubres que hay una oficina de Enterprise Rent-A-Car en la zona, a menos de un kilómetro. Gracias al marcador de distancia azul, ves en seguida que la oficina se encuentra aproximadamente a 800 metros de donde tú estás. Haces clic en el número de teléfono que aparece en el anuncio y conectas al instante con el servicio de alquiler de coches. Un representante de Enterprise se pone en camino para ir a recogerte.

Con el objetivo de crear conexiones más útiles con sus clientes, Enterprise Rent-A-Car utiliza la nueva función de publicidad hiperlocal de los Anuncios Google para móviles, que permite mostrar anuncios localmente relevantes e información sobre la distancia para que los usuarios sepan lo cerca que están de la empresa anunciada. Esta potente función publicitaria ofrece información sobre tu empresa en el momento y el lugar adecuados, especificando las distintas ubicaciones en cada manzana de una población.

Según Laura Bryant, portavoz de Enterprise, "Puesto que Enterprise Rent-A-Car tiene oficinas en los distintos barrios de la ciudad y en los aeropuertos, situadas dentro de un radio de 25 kilómetros respecto a la ubicación del 90 por ciento de los ciudadanos norteamericanos, la función de anuncio hiperlocal es un excelente medio para ayudar a nuestros clientes a encontrarnos en el momento en que más nos necesitan".




La información de distancia de los anuncios hiperlocales mejora el formato de anuncio con extensiones de ubicación gracias al marcador que indica la distancia que separa al usuario de la empresa. Este indicador visual permite que los clientes que van de camino hacia algún sitio y cerca de un punto de venta sepan de inmediato que tu empresa se encuentra en las inmediaciones, lo que puede aportar más tráfico hacia tu establecimiento y generar más ingresos para tu empresa. Los usuarios solo ven los anuncios hiperlocales si han accedido a compartir su ubicación en Google.es. Además, puesto que la función de distancia de los anuncios hiperlocales complementa las extensiones de ubicación, también pueden hacer clic para ver dónde se encuentra tu empresa en un mapa y hacer un clic de llamada para contactar con ella al instante.

La información de distancia de los anuncios hiperlocales está habilitada de forma automática para las extensiones de ubicación y no requiere ninguna configuración adicional. Esto te permite combinar la publicidad hiperlocal con las extensiones de ubicación que ya utilizas sin un gran esfuerzo por tu parte. Las campañas también deben estar habilitadas para mostrarse en iPhones y teléfonos con Android, o en otros dispositivos móviles con navegadores de Internet completos. Este formato de anuncio solo está disponible en la Red de búsqueda de Google y en los países que admiten los formatos de anuncio con extensiones de ubicación. Los anunciantes solo deben pagar cuando los usuarios hacen clic en el enlace para visitar el sitio web o en el número de teléfono que se muestra en el anuncio.

Google tiene como objetivo ampliar las posibilidades de la publicidad local para móviles mediante el desarrollo de innovadoras funciones de anuncios hiperlocales utilizando la sólida tecnología de publicación de anuncios basada en ubicaciones. No te pierdas las próximas grandes novedades de la publicidad hiperlocal del equipo de Anuncios Google para móviles.

Autor: Surojit Chatterjee, Director de productos, Anuncios Google para móviles. Publicado por Blanca Lozano.

El Centro de informes se eliminará en breve

| 05:34

El junio pasado empezamos a trasladar los informes de AdWords a la pestaña "Campañas". Desde entonces, hemos copiado todos los informes clave de AdWords y, gracias a ello, has podido descargar los datos rápidamente desde las mismas páginas desde donde administras tus campañas.

En las próximas semanas terminaremos la transición y eliminaremos el Centro de informes por completo. A partir de ese momento, deberás programar y descargar todos los informes desde la página de administración de campañas de AdWords.

La transición a este nuevo tipo de informes se ha realizado de forma gradual, recopilando los comentarios de los anunciantes y realizando los ajustes oportunos tal y como publicamos en la versi'on inglesa de nuestro blog.

Por ejemplo, nos habéis comentado que algunas opciones de informes específicas de la cuenta eran difíciles de encontrar. Para arreglarlo, hemos añadido preguntas frecuentes relevantes a los menús de descarga de la pestaña "Campañas" que permiten encontrar las vistas y los valores que te interesan con mayor facilidad.

Si en estos momentos descargas informes de la pestaña "Campañas", significa que ya has realizado los cambios masivos y que todos tus informes programados se han copiado al Panel de control y biblioteca. A principios de noviembre, eliminaremos las versiones antiguas de los informes programados de la pestaña "Informes" y, poco después, proseguiremos con la eliminación total del Centro de informes.

Si deseas prepararte para este cambio, puedes comparar los informes programados de la sección "Informes" de tu Panel de control y biblioteca con las versiones anteriores de los informes programados del Centro de informes y, a continuación, realizar los ajustes necesarios para asegurarte de que obtienes los datos que deseas en el formato adecuado.

Si buscas recursos adicionales para ayudarte con los cambios, consulta los artículos de cada informe en el Centro de asistencia de AdWords. También hemos publicado una guía del antes y después de los informes de las palabras clave con un tutorial detallado para poder generar uno de los informes más populares de AdWords.

De nuevo, te agradecemos tu paciencia durante esta transición. Si tienes algún comentario adicional sobre los informes de AdWords, te agradeceremos que nos lo envíes.

Escrito por Devin Sandoz, Director de Marketing de Producto. Publicado por Blanca.