La responsabilidad es un principio básico en AdWords. Con el fin de mejorar la experiencia de los anunciantes, estamos incorporando cambios en las políticas de AdWords. De esta forma, los anunciantes que utilicen nuestro programa a través de un tercero sabrán qué rendimiento les está ofreciendo AdWords y qué deben esperar de su proveedor. Creemos que centrarse en aquello que es mejor para el anunciante es, en última instancia, la línea de acción a largo plazo para los terceros que trabajan con AdWords.
En julio y en diciembre de 2010, explicamos los distintos cambios que se incorporaron en la forma en que los proveedores debÃan presentar los informes y los datos de AdWords a sus clientes. Además, se proporcionará un
documento explicativo que los proveedores cuyos anunciantes (al menos el 80%) inviertan menos de 1.000 al mes deben compartir con sus clientes.
Hoy, queremos informarte de que hemos modificado las políticas de AdWords. Se ha añadido una sección sobre políticas para
terceros donde se tratan los requisitos de los informes y de la información que se debe mostrar a los clientes. También se explica cómo gestionamos el cumplimiento y el incumplimiento de nuestras políticas y cómo deben ponerse en contacto con nosotros los anunciantes en caso de que tengan quejas de un tercero. Consulta una descripción general de los programas de
terceros de Google.
Creemos que la mayoría de las agencias, distribuidores y otros proveedores que ofrecen AdWords ya cumplen con estas políticas, por lo que tendrían que introducir muy pocos cambios en sus sistemas o incluso ninguno. Empezaremos con las auditorías proactivas a algunos proveedores el 1 de abril de 2011, aunque te recomendamos que apliques los requisitos desde hoy mismo. Por otra parte, seguiremos investigando las reclamaciones que nos lleguen para tomar las medidas oportunas en cada caso.
Hemos incluido algunos cambios en el Centro de asistencia de AdWords dirigidos a los anunciantes sobre información y enlaces a las correspondientes
políticas de terceros . Si descubres que un socio incumple nuestras políticas, haznoslo saber a través del formulario de contacto del Centro de asistencia de AdWords.
Esperamos que esta información aclare tanto a terceros como a anunciantes las políticas de AdWords y los requisitos de Google que los proveedores terceros deben cumplir. Creemos que, gracias a estos nuevos requisitos, los anunciantes que utilicen AdWords a través de un tercero serán conscientes del valor y disfrutarán de la mejor experiencia.
Escrito por Katherine Wasilenko, Director de producto de Google. Publicado por Blanca
