Las buenas campañas publicitarias siempre han necesitado dos cosas: conocer al público y usar ese conocimiento para llegar a él de un modo más inteligente. 

Hoy nos complace anunciar unas innovaciones que ayudarán a los anunciantes de publicidad de display en ambos componentes de la ecuación. Son el Planificador de la Red de Display de Google y dos nuevos informes: Rendimiento demográfico y Rendimiento de la ubicación.

Veamos primero el Planificador de la Red de Display de Google, una herramienta de estudio y planificación gratuita que aporta ideas de orientación y estimaciones que sirven para crear mejores campañas de la Red de Display. A partir de los datos que introduzcas, la herramienta sugiere lugares para publicar los anuncios en la Red de Display de Google, junto con detalles clave relacionados: intervalos de impresiones y cookies para nuestro inventario, desgloses por edad y sexo, e historial de información de coste por clic (CPC). Estas funciones pueden ayudarte a:  

• Buscar nuevo inventario. El Planificador de la Red de Display encuentra y sugiere miles de sitios web, aplicaciones para móviles y canales de vídeo en los que puedes publicar los anuncios en todo el mundo online.
  
• Generar ideas de orientación. ¿Intentas llegar a golfistas o a nuevos padres? Solo tienes que describir sus intereses, los sitios web que sabes que visitan y los productos que compran. El Planificador de la Red de Display utilizará esos datos para sugerir buenas palabras clave y otras ideas de orientación.
  
• Convertir los datos en estadísticas. ¿Cuál es el volumen total de oportunidades de tu campaña de la Red de Display de Google y qué retorno se prevé? El Planificador de la Red de Display te lo dice, con estimaciones e historial de datos para respaldar su información.

El Planificador de la Red de Display forma parte de AdWords, por lo que con un solo clic puedes añadir la planificación directamente a tu cuenta o descargarla para compartirla. Esta función estará disponible en el menú Herramientas y análisis y su implementación comenzará en las próximas semanas. Puedes obtener más información en el Centro de asistencia.

Y ahora la otra parte de la ecuación: conocer al público. Los dos nuevos informes te ayudarán a entender el rendimiento de tus anuncios en distintos segmentos de clientes y sitios web. 

 

Los informes de rendimiento demográfico presentan los porcentajes de impresiones, clics y conversiones por cada grupo para mostrar la forma en que los distintos segmentos demográficos, de edad y de sexo responden a tus mensajes: ¡el sueño de todo anunciante! Gracias a estas estadísticas, puedes adaptar rápidamente tus anuncios para que sean más relevantes para tu público y modificar la configuración de orientación y ofertas con el fin de obtener campañas de mejor rendimiento. 

 

Los nuevos informes de rendimiento de la ubicación combinan las ubicaciones automáticas y gestionadas en un solo informe, con lo que puedes ver rápidamente el rendimiento de tus anuncios en distintos sitios web y ajustar la orientación y las ofertas en consecuencia. Estos nuevos informes están disponibles a escala mundial en la pestaña "Red de Display".   

 

La belleza de lo digital reside en la información y la acción en tiempo real. Esperamos que estas nuevas funciones te aporten más datos y mejores formas de actuar sobre ellos, además de un modo más sencillo y eficaz de comprar anuncios de display. 

Publicado por Christian Oestlien, Director de Producto, AdWords

Hola, me llamo Cinthya y dirijo el equipo de experiencia del usuario de AdWords Express. A partir de hoy, cuando inicies sesión en AdWords Express, verás que tiene una interfaz completamente nueva. Basándonos en los comentarios de los usuarios que hemos recopilado en estudios realizados durante los últimos 4 meses, el equipo ha adoptado un enfoque completamente diferente sobre la experiencia del usuario de AdWords Express que esperamos que te guste. Es muy sencilla y eficaz.


Mayor claridad en las estadísticas y en los gráficos de informes
Los usuarios nos han hecho saber que están muy ocupados y que desearían dedicar menos tiempo a buscar la información que necesitan. Por eso hemos rediseñado el panel de control para ayudarte a ver rápidamente cuántas visitas y clics ha generado tu anuncio. También puedes comparar los resultados en el tiempo mediante los nuevos gráficos de informes. Como seguramente te preguntarás cuánto cuesta llegar a estos clientes, también hemos añadido un sencillo gráfico circular para que puedas realizar el seguimiento de tu inversión mensual.





Tu socio durante el registro
Hemos realizado algunas mejoras importantes en la experiencia de registro. Tras varias pruebas, hemos simplificado el proceso a tan solo 3 pasos para que tu anuncio obtenga los mejores resultados. Solo tienes que seleccionar el público, crear el anuncio y seleccionar el presupuesto. También hemos repasado cada uno de los pasos con participantes nuevos para asegurarnos de que hemos utilizado términos sencillos en lugar de jerga propia del sector publicitario. Solo tardarás unos minutos en configurar tu anuncio.




Vistas previas del anuncio en tiempo real
Finalmente, hemos añadido un cuadro de vista previa donde podrás ver cómo va quedando el anuncio a medida que escribes el título y el texto. Solo tienes que colocar el cursor sobre los iconos para obtener una vista previa de todos los formatos de anuncio disponibles según el texto que indiques (pruébalo ahora en google.es/adwords/express).

Trabajamos continuamente para mejorar la experiencia del usuario de AdWords Express con el fin de que las pequeñas empresas puedan publicar sus anuncios online de forma rápida y sencilla. Así que continúa enviando tus sugerencias.


Publicado por Cinthya Mohr, Responsable del equipo de experiencia del usuario

Cuando creamos la función de edición de hojas de cálculo en 2009, queríamos facilitarte la tarea de hacer cambios masivos en tus campañas.  Desde entonces, hemos lanzado la edición masiva para ayudarte a realizar cambios a gran escala en tu cuenta de AdWords y las subidas masivas de palabras clave para ayudarte a añadir, editar y eliminar palabras clave a gran escala. La edición masiva y las subidas masivas de palabras clave cubren todas las funciones de la edición de hojas de cálculo y son más potentes y escalables. Por este motivo, desactivaremos la edición de hojas de cálculo el día 30 de mayo.

Si te has acostumbrado a utilizar la edición de hojas de cálculo, en función de tu objetivo, tienes las dos opciones siguientes:

1. Buscar y reemplazar texto en la palabra clave o en la URL de destino
   
• Añadir texto a la palabra clave o a la URL de destino
• Establecer nuevas ofertas, incluido el aumento al CPC de la primera página o al CPC de la parte superior de la página
• Aumentar o disminuir ofertas
• Cambiar tipos de concordancia de palabras clave
• Añadir o eliminar etiquetas
• Puedes hacer clic en el menú desplegable "Editar" y seleccionar el tipo de edición masiva que desees realizar. Las ediciones masivas te permitirá
  
2. Puedes utilizar subidas masivas de palabras clave. En la misma página donde siempre has descargado informes de palabras clave, haz clic en el cuadro "Editable".  Así se descargará una versión especial y editable del informe de rendimiento de las palabras clave que puedes modificar y después subir. 

Para obtener más información sobre cómo utilizar estas funciones en lugar de la función de edición de hojas de cálculo, lee el artículo sobre ediciones masivas y el artículo sobre subidas masivas de palabras clave de nuestro Centro de asistencia. 

Publicado por Prashant Baheti, Director de producto, AdWords

Las campañas mejoradas permiten mostrar a los usuarios los anuncios más adecuados en función de su contexto como, por ejemplo, la ubicación, la hora del día y el tipo de dispositivo que utilizan. Todo ello en cualquier dispositivo y sin tener que configurar y administrar varias campañas por separado. Para la mayoría de los anunciantes la actualización es un proceso sencillo de tres pasos. De hecho, los anunciantes han actualizado más de 1,5 millones de campañas y obtenido resultados asombrosos. 

Nuevo Centro de actualizaciones

Presentamos el Centro de actualizaciones, que facilita a los anunciantes el proceso de actualización con gran cantidad de campañas. Con el Centro de actualizaciones, puede actualizar varias campañas al mismo tiempo e incluso combinarlas con tan solo unos clics. Mientras el Centro de actualizaciones se implanta en todas las cuentas durante las próximas semanas, puede acceder desde la barra de navegación de la parte izquierda en la pestaña Campañas.  Más información.

Punto de entrada del Centro de actualizaciones

El Centro de actualizaciones permite dos opciones básicas.  

1. Actualizar en bloqueEsta opción permite actualizar rápidamente varias campañas que no necesitan combinarse. En lugar de actualizar campañas de una en una, puede seleccionar varias campañas, elegir un ajuste de la oferta, ver las estimaciones de tráfico y realizar la actualización con menos clics.
2. Combinar y actualizarSi tiene campañas Solo Red de Búsqueda o de Redes de Búsqueda y de Display que incluyen orientaciones de palabras clave y de ubicación, el Centro de actualizaciones las identificará de forma automática como candidatas para combinar. A continuación podrá obtener una vista previa y ajustar la configuración de la campaña, los grupos de anuncios y las extensiones propuestos para la campaña combinada. Los grupos de anuncios y los presupuestos se combinarán de forma predeterminada. El resto de niveles de la configuración y de las extensiones de la Campaña principal sobrescribirán los de la Campaña secundaria. 

Vista de tabla de la configuración de una campaña combinada

Después de crear nuevas campañas mejoradas le recomendamos actualizar las extensiones para obtener mayor control, flexibilidad y relevancia. Es posible que desee volver a añadir palabras clave, orientaciones negativas, de extensiones o de ubicación en la Campaña secundaria que no se incluyeron en la combinación. 

Se recomienda realizar actualizaciones de campañas Solo Red de Display en lugar de combinarlas todas juntas. La herramienta de actualización no es compatible con la opción de combinar anuncios de imágenes, criterios de orientación de audiencia y otros elementos de la campaña específicos de publicidad.

El Centro de actualizaciones también incluye un modo avanzado, que ofrece una vista de todas las campañas de su cuenta, permite mayor flexibilidad y menor dependencia de la orientación si ya ha desarrollado una estrategia para la combinación y actualización.

Recordatorios

El 22 de julio de 2013 comenzaremos a actualizar todas las campañas a campañas mejoradas.  Si actualiza a campañas mejoradas, continúe compartiendo sus comentarios a través de nuestro formulario.

Para obtener más información acerca de las estrategias para actualizar campañas mejoradas y el Centro de actualizaciones, Le invitamos a que revise la página de webinars en la Comunidad de AdWords donde se encuentran las grabaciones de este tema y mucho más.

Publicado por Neil Inala, Jefe de producto, AdWords

Es un placer para nosotros como compañía pionera en el desarrollo de nuevas tecnologías poder enfocar nuestros recursos para poder proveerle a nuestros clientes experiencias de alta calidad e innovación.

Por esta razón hemos creado 3 nuevas formas de interactuar con un asesor de Google AdWords:

1. Compartiendo Pantalla: Esta novedosa función te permitirá compartir tu pantalla mientras estas hablando con alguno de nuestros asesores de servicio al cliente, tan solo debes verificar que tienes el plug-in instalado en tu navegador y podrás compartir la pantalla de tu cuenta de AdWords mediante los siguientes pasos.

2. Invitación de chat: Ahora es posible que mientras te encuentres hablando con nosotros, un asesor pueda enviarte una invitación para que puedan conectarse por chat y puedas compartir información, enlaces o videos. Todo desde tu cuenta de AdWords:

3. Captura de pantalla: Esta función te va a permitir envíarnos una captura de pantalla de la sección de tu cuenta que consideres relevante. Así como la anterior función, cualquiera de nuestros asesores de servicio al cliente te enviará una invitación para que en cuestión de segundos podamos recibir tu captura de pantalla.

Recuerda tener actualizado tu navegador de internet, dado que estas funciones son compatibles con los siguientes navegadores:

-Windows: Chrome, Firefox 3.6 en adelante, Internet Explorer 8 en adelante.

-Mac: Chrome, Firefox 3.6 en adelante, Safari 4 en adelante.

Recuerda preguntarle a tu asesor por estas funciones y disfruta de esta innovadora experiencia de servicio al cliente!

Jessica, Equipo de AdWords

El año pasado anunciamos el lanzamiento del nuevo modelo comercial de Google Shopping, basado en los anuncios de ficha de producto, tanto en los Estados Unidos como internacionalmente. Pensamos que estos cambios, junto con la experiencia mejorada para el usuario, crearán nuevas oportunidades para los comerciantes y ayudarán a vendedores de todos los tamaños a atraer a más clientes a sus tiendas.

La calidad de los datos proporcionados por los comerciantes es fundamental para lograr estos objetivos. Por consiguiente, estamos introduciendo algunos cambios en las especificaciones de feeds de Google Shopping:

• Estamos mejorando la compatibilidad con los multipacks definidos por los comerciantes. Por ejemplo, muchos artículos de consumo como la pasta dentífrica se venden en multipacks personalizados. Ahora, la especificación de feeds indica claramente cómo debe enviarse la información de estos productos.
• La alta resolución es la tendencia general para la mayoría de las pantallas. Por lo tanto, estamos empezando a recomendar imágenes de más calidad con al menos 800 píxeles de alto y ancho, a fin de ofrecer a los usuarios una mejor representación visual de los productos anunciados.
• Algunos productos, como los artículos personalizados, vintage o coleccionables, no tienen identificadores únicos de producto. Para estos casos, vamos a introducir el atributo 'existe identificador' [identifier exists]. Asimismo, hemos actualizado nuestros requisitos para los identificadores únicos de producto.
• Hemos actualizado las instrucciones para los atributos 'descripción' [description] y 'color' [color] para que resulten más útiles y precisos.
• Ahora ofrecemos compatibilidad específica para las etiquetas de eficiencia energética y los precios por unidad para los comerciantes que se dirigen a países de la Unión Europea y Suiza.
• Los comerciantes que promocionan artículos no aptos para menores en sitios web aptos para menores ya pueden etiquetar productos individuales como no aptos para menores.

Algunos de estos cambios no serán visibles para los usuarios de Google Shopping de forma inmediata. Queremos dar suficiente tiempo a los comerciantes para que se preparen y se adapten. Recomendamos a los comerciantes que utilicen la función de prueba de feeds o el depurador de feeds para asegurarse de que sus nuevos feeds puedan procesarse correctamente.

Los comerciantes pueden consultar las nuevas especificaciones de feeds y un resumen de requisitos de los atributos para prepararse para estos cambios. Además, deben asegurarse de que cumplen los requisitos legales de participación en el programa Google Shopping en todo momento.

Entrada en vigor de las nuevas especificaciones de feeds de Google Shopping

Para las cuentas que actualmente están exentas de incluir identificadores únicos de productos, Google comenzará a aplicar los nuevos requisitos de identificadores únicos a partir del 15 de Julio de 2013 para Estados Unidos y a partir del 16 de Septiembre de 2013 para el resto de países.  Para el resto de cuentas se comenzarán a aplicar los nuevos requisitos a partir del 15 de Julio de 2013 para Estados Unidos, Francia, Alemania y  Reino Unido y a partir del 16 de Septiembre de 2013 para el resto de países. Aquellos productos que no cumplan con los nuevos requisitos de identificadores únicos serán rechazados y retirados de Google Shopping.

Las excepciones para identificadores únicos a nivel de cuenta dejarán de ser válidas a partir de las fechas mencionadas anteriormente. En su lugar, deberá usarse el atributo de “existe identificador” [identifier exists] con los valores correspondientes.

Angelika Rohrer, Manager de Programa, Google Shopping

En Febrero presentamos las campañas avanzadas, las cuales permiten a los anunciantes llegar a sus clientes de forma más fácil y escalable en un mundo multipantalla.  Hoy analizaremos cómo funcionan las campañas avanzadas con las campañas de display.

Ventajas de las campañas avanzadas para la Red de Display
En este mundo permanentemente conectado en el que vivimos, nuestros clientes acceden a la información desde varios dispositivos y quizá consulten 10 fuentes distintas antes de la compra final, por ejemplo, opiniones en Internet, artículos de periódicos y revistas, recomendaciones de amigos, etc. La publicidad de display capta estas señales y desempeña un papel fundamental a la hora de conectar con los clientes en este mundo multipantalla.  Sin embargo, saber cuál es la mejor manera de llegar a la persona adecuada con el anuncio oportuno es ahora mucho más complejo. Las campañas avanzadas para la Red de Display te permiten llegar a los usuarios a través de los anuncios adecuados en función del contexto de la persona, como su ubicación, la hora del día o el tipo dispositivo que utiliza. Y todo ello desde una misma campaña.

Características principales
Los indicadores de la Red de Búsqueda y de la Red de Display son muy distintos. En la Red de Búsqueda, se utilizan palabras clave para saber cuál es la intención de los usuarios. Por ejemplo, un sitio web de reservas de viajes sabe que el usuario que realiza una búsqueda de "paquetes de vacaciones en Roma" está interesado en pasar sus vacaciones en la ciudad de Roma. En las campañas para la Red de Display, los anunciantes utilizan otro tipo de indicadores para llegar a sus clientes objetivo mediante el anuncio adecuado. Según este ejemplo, el sitio web de viajes podría emplear las estrategias siguientes:

1. Categorías de intereses: para llegar a los clientes interesados en Roma.
2. Datos demográficos: para llegar a usuarios de entre 35 y 44 años de edad que anteriormente hayan gastado tres veces más que la media.
3. Orientación por tema: para llegar a aquellas personas que realizan búsquedas en sitios web de viajes.
4. Remarketing: para llegar a los clientes que ya reservaron unas vacaciones en ese mismo sitio web el año anterior.

En este mundo permanentemente conectado, la intención de un usuario y las acciones que quiere llevar a cabo pueden diferir según el contexto, es decir, indicadores tales como la hora del día, la ubicación o el dispositivo que utiliza:

1. Hora del día: los usuarios suelen reservar sus viajes entre las 9:00 a.m. y las 6:00 p.m.
2. Ubicación: personas de Estados Unidos que realicen más conversiones que los usuarios de Italia.
3. Dispositivo: los usuarios de móviles suelen realizar las búsquedas desde sus smartphones y luego hacer la reserva desde sus ordenadores de sobremesa.


Gracias a las campañas avanzadas, en vez de tener que crear varias campañas, este sitio web de viajes puede gestionar todos estos criterios fácilmente desde un mismo lugar. Con una sola campaña pueden ajustar las ofertas para todos estos indicadores a fin de llegar a las personas adecuadas a través de los anuncios pertinentes.

Información adicional
Encontrarás más consejos sobre cómo utilizar las campañas avanzadas para la Red de Display en el Centro de asistencia de AdWords. Para saber cómo aprovechar al máximo las campañas avanzadas para la Red de Display, vea el seminario web sobre red de display y campañas avanzadas en la Comunidad de AdWords


Publicado por Christian Oestlien, Director de Administración de productos para la Red de Display de Google