Crear una mejor experiencia de búsqueda de hotel para viajeros y empresarios hoteleros en Google

martes, 28 de abril de 2015 | 14:58

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Mayor utilidad

Todos los días se realizan millones de búsquedas de hoteles en Google, y eso son millones de reservas de hoteles potenciales. Queremos ayudar a los hoteles a llegar a los viajeros y a llamar su atención; asimismo, nuestro objetivo es conseguir que a los viajeros les resulte más sencillo realizar búsquedas de hoteles online y que puedan decidir, con el texto y las imágenes que ponemos a su disposición, por qué un hotel concreto es la opción que más les conviene. Hemos desarrollado la forma en la que los hoteles aparecen en los resultados de búsqueda en Google para dar cabida a información más dinámica, pertinente y estructurada, como tarifas, disponibilidad, ubicaciones geográficas, reseñas de usuarios, contenido de Google Street View y fotos en alta resolución.



Mayor eficacia

En el marco de este desarrollo, hemos creado Hotel Ads, un formato publicitario diseñado especialmente para las búsquedas relacionadas con hoteles. Hotel Ads muestra los precios actuales de los hoteles de un amplio abanico de partners, y ayuda a los viajeros a restringir sus opciones. Cuando el viajero encuentra una opción que le convence, selecciona "Reservar" y completa el proceso de reserva con el partner.



Como Hotel Ads se muestra cuando los viajeros buscan un hotel y están dispuestos a reservar una habitación, los partners de hoteles han obtenido resultados fantásticos. Por ejemplo, Hilton Worldwide empezó a usar Hotel Ads en 2011 y ahora usa el servicio en sus 4200 hoteles.

"En comparación con otros formatos de búsqueda, Google Hotel Ads ofrece un porcentaje de conversiones un 45% superior. Llega a una audiencia masiva, y su coste de distribución es bueno" afirma Dustin Bomar, Vicepresidente de Adquisición digital, Hilton Worldwide.

Echa un vistazo al vídeo que encontrarás a continuación o lee el caso de éxito en Think with Google para obtener más información sobre el éxito de Hilton con Hotel Ads.




Premier Inn, la mayor cadena hotelera del Reino Unido, también empleó Hotel Ads para atraer a nuevos clientes que nunca se habían alojado en sus instalaciones. "Cerca del 30% de la población del Reino Unido se ha alojado alguna vez en un hotel Premier Inn. Hotel Ads es una forma de contactar con el 70% restante que aún no lo ha hecho, así como de llegar al enorme número de viajeros internacionales que tienen un menor conocimiento de nuestra marca" declara Aurelia Noel, Jefa de Desarrollo de nuevos canales de Premier Inn.



Descubre cómo Premier Inn consiguió un 40% más de reservas de nuevos clientes con un coste por adquisición un 60% inferior con Hotel Ads aquí.

Para empezar a usar Hotel Ads, ponte en contacto con uno de los partners autorizados de Google que se indican aquí: google.es/ads/hotels.

Mayor atractivo
También creamos productos para que los empresarios hoteleros puedan mostrar sus establecimientos y llamar la atención de los viajeros de un modo visual. Gracias a Google My Business, cuando los viajeros realizan búsquedas en Google y en Google Maps, ven la información y las fotos de los hoteles. Nuestras herramientas fotográficas mejoradas permiten que los hoteles cambien fácilmente la imagen que se muestra cuando los viajeros buscan un establecimiento online. Asimismo, también se pueden añadir fotos específicas de detalles como comida y bebida, habitaciones concretas y zonas comunes.
Además de subir fotos, Google ahora ofrece la posibilidad de añadir visitas interactivas en 360° grados y de la mayor calidad por el interior de un hotel con Google Maps Business View, con tecnología de Street View. Estas visitas virtuales se muestran en la Búsqueda de Google y en Maps, y permiten que los viajeros conozcan el establecimiento con mayor detalle antes de reservar su estancia.


Nos complace mejorar la experiencia de búsqueda de hotel para viajeros y hoteleros con resultados repletos de texto y fotos, Hotel Ads, Google My Business y Business View. A lo largo de 2015 lanzaremos más funciones con las que los hoteleros podrán contactar con los viajeros cuando estén planeando realizar un viaje de ensueño y una vez que se hayan decidido a hacerlo.

Publicado por Andrew Silverman, Director de Producto del grupo, Google Hotel Ads

Informes más sencillos para varios tipos de campaña

martes, 21 de abril de 2015 | 10:34

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En las próximas semanas implementaremos tres nuevas funciones para ayudar a los anunciantes multicanal a administrar más fácilmente sus informes y a encontrar los datos más importantes.

En el caso de los anunciantes con varios tipos de campañas y objetivos publicitarios, los informes pueden convertirse en una tarea tediosa y lenta. Por ejemplo, para generar informes de objetivos específicos relacionados con tus campañas de las redes de Búsqueda o Display, o de Shopping, te puedes encontrar en la situación de tener que filtrar por tipo de campaña y de tener que reajustar las columnas varias veces para ver la información que necesitas.

Con estas tres nuevas funciones de informes, podrás:

       Filtrar la cuenta por tipo de campaña
       Ver más columnas relevantes de un modo más rápido
       Aplicar los conjuntos de columnas según tus objetivos publicitarios

Filtrar la cuenta por tipo de campaña

Con el nuevo selector de tipo de campaña puedes filtrar rápidamente la cuenta por tipo de campaña, de modo que puedes ver los resultados de las campañas de las redes de Búsqueda o Display, o de Shopping. Por ejemplo, si creas informes del rendimiento de la Red de Display, puedes ver rápidamente todos los grupos de anuncios de las campañas de display en un solo paso.


Filtrar los tipos de campañas que quieres ver

Consultar columnas más relevantes según el tipo de campaña

¿Estás cansado de cambiar continuamente de una columna a otra cuando vas desde los informes sobre las campañas de la Red de Búsqueda a los de las campañas de la Red de Display? Las columnas vistas por última vez, que antes solo se almacenaban por pestaña (como la campaña, el grupo de anuncios o las palabras clave), ahora se almacenarán tanto por pestaña como por tipo de campaña.

Supongamos que estás en la pestaña Grupos de anuncios examinando las columnas "Clics" y "CPC medio" de una campaña de la Red de Búsqueda. Después, consultas los grupos de anuncios de una campaña de la Red de Display y ajustas las columnas para ver "Impresiones" y "CPM medio". Ahora, cuando examines la pestaña "Grupos de anuncios" de las campañas de la Red de Búsqueda, aparecerán las columnas "Clics" y "CPC medio". Pero al cambiar a las campañas de la Red de Display se mostrarán "Impresiones" y "CPM medio". De este modo puedes ver rápidamente columnas más relevantes según el tipo de campaña.

Aplicar rápidamente conjuntos de columnas según los objetivos publicitarios

Para que sea más rápido y sencillo ver los datos de determinados objetivos publicitarios, presentamos los conjuntos de columnas predefinidos. Con estos conjuntos se pueden cargar más rápidamente las columnas de informes que están adaptadas a los diferentes objetivos publicitarios. Por ejemplo, es posible que tengas varias campañas de display, de las cuales algunas estén centradas en los objetivos de branding y otras lo estén en los objetivos de rendimiento. Con los conjuntos de columnas predefinidos puedes cambiar la vista de informe para consultar columnas específicas de cada uno de estos objetivos publicitarios. Siempre puedes volver a la última selección de columnas eligiendo Personalizada en el menú desplegable "Columnas".

Los conjuntos de columnas predefinidos te ayudan a encontrar datos de los objetivos de branding o de conversiones

Pasos siguientes

Estas mejoras de los informes se implementarán en las próximas semanas para los anunciantes que tengan varios tipos de campaña en su cuenta. Para obtener información sobre cómo puedes empezar a usarlas en tus informes diarios, consulta el Centro de ayuda.

Publicado por Pallavi Naresh, Responsable de Producto de AdWords

Participa con nosotros en el anuncio de las últimas innovaciones de AdWords el 5 de mayo

lunes, 20 de abril de 2015 | 12:07

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Los móviles han cambiado definitivamente el modo en que las personas interactúan con el mundo que les rodea, desde la forma de comprar hasta la manera de comunicarse. De hecho, el 91% de los usuarios de smartphones utilizan los teléfonos para buscar ideas mientras realizan una determinada tarea1, como elegir unas zapatillas deportivas o buscar una receta de tarta de chocolate. Puesto que podemos conectarnos a Internet en cualquier momento, esperamos que la información esté disponible de forma inmediata y que sea relevante. Esta expectativa ha cambiado la forma en que se toman las decisiones y ha generado numerosas oportunidades para los anunciantes.


Para satisfacer las altas expectativas de los consumidores de hoy en día, Google se centra en ofrecer innovaciones de AdWords con las que puedes llegar mejor a los consumidores e influir en ellos en los incontables momentos del día en que buscan respuestas, descubren cosas o toman decisiones. El 5 de mayo de 2015 a las  9:30 San Francisco - 12:30 New York - 18:30 Madrid realizaré un streaming en directo para presentarte estos nuevos productos. Puedes ver el evento de 45 minutos en directo aquí mismo, en el blog Dentro de AdWords.

Regístrate aquí para asistir al streaming en directo.

Únete para conocer los nuevos productos que hemos diseñado para:
  • Crear mejores experiencias en los móviles para tus clientes en los momentos en que buscan tus productos y servicios.
  • Medir todos los momentos que importan a tu empresa, tanto online como offline, para diferentes dispositivos y puntos de contacto.
  • Personalizar y adaptar todo lo que haces en AdWords para aprovechar todo el potencial de los recorridos cada vez más complejos de los consumidores.

Estas innovaciones se han creado a partir de datos exclusivos sobre el modo en que los consumidores interactúan con la tecnología y de opiniones de clientes de todos los tamaños y de todas partes del mundo. Estaré encantado de compartirlas contigo.


Regístrate y únete a nosotros el 5 de mayo. Hasta entonces, síguenos en nuestra página de +GoogleAds para ver un anticipo de lo que estamos preparando. El día del evento utiliza en cualquier red social como siempre #AdWordsAyuda o alguno de los hashtags que les compartiremos.

Publicado por Jerry Dischler, Vicepresidente de Gestión de productos, AdWords

1 Estudio de consumidores de Google/Ipsos, marzo de 2015

Lista de comprobación de prácticas recomendadas de Google para tener éxito en móviles

lunes, 30 de marzo de 2015 | 13:04

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En AdWords, la publicidad eficaz en móviles no se limita a ajustar el modificador de pujas,  sino que hay una serie de acciones concretas que puedes realizar para captar la atención de los usuarios de móviles.

Hemos elaborado una lista de comprobación, Consejos para smartphones, en la que se incluye todo lo que se debe hacer para obtener un buen rendimiento en móvil. En la lista se abordan preguntas clave que te pueden surgir con las campañas para móvil. Por ejemplo:

 
  • ¿Cómo se deben adaptar los anuncios preferidos para móvil a los usuarios de móviles?
  • ¿Qué extensiones son imprescindibles para la estrategia en móvil?
  • ¿Qué tipos de segmentación podrías estar pasando por alto en móvil?
  • ¿Incluyes todos los tipos de conversiones desde móvil en tus informes?

Descarga Consejos para smartphones para comprobar si tienes cubiertas tus necesidades de pago por clic en móvil.

Publicado por Matt Lawson, Director de Performance Ads Marketing


Lanzamiento de la aplicación AdWords para Android

viernes, 13 de marzo de 2015 | 11:41

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Supervisar tus campañas es aún más fácil

Hoy presentamos la aplicación AdWords, una forma sencilla de visualizar y gestionar el rendimiento de tus anuncios estés donde estés. Esta nueva aplicación para Android está disponible en todo el mundo para los clientes de AdWords.

Empresas de todos los tamaños utilizan cada vez más los smartphones para gestionarlo todo, desde la asistencia al cliente hasta los pedidos de productos, pasando por el marketing. Ahora puedes utilizar el smartphone para que tus campañas de AdWords funcionen perfectamente desde cualquier lugar al que te haya llevado tu empresa.

En combinación con la cuenta del ordenador, esta aplicación te permite:
       Ver estadísticas de la campaña
       Modificar las pujas y los presupuestos
       Obtener alertas y notificaciones en tiempo real
       Actuar según las sugerencias para mejorar las campañas
       Llamar a un experto de Google


Descargar la aplicación AdWords para Android

Tommy Sands, gestor sénior de la búsqueda de pago en Philly Marketing Labs, nos explica lo siguiente: "Tener la capacidad de consultar rápidamente mis cuentas de AdWords y poder actuar en consecuencia cuando solo llevo el dispositivo móvil encima me permite gestionar mejor y de forma más eficaz mis campañas. Está bien saber que solo necesito hacer unos toques para acceder a la información que necesite esté donde esté".

Revisar (y modificar) sobre la marcha

Al abrir la aplicación, se muestra una visión general de tus clics, costes y conversiones. Si quieres obtener información más detallada, puedes visualizar las métricas por grupo de anuncios, por día de la semana y por dispositivo.

El rendimiento de la campaña puede cambiar en cualquier momento. Ahora podrás actuar rápidamente, aunque no estés delante del ordenador. Por ejemplo, si ves que tu mejor campaña está alcanzando el presupuesto máximo, puedes realizar los ajustes necesarios para no perder ventas potenciales. Incluso puedes detener o habilitar una campaña para una promoción temporal.

También recibirás sugerencias personalizadas que podrás aplicar de inmediato. Por ejemplo, si tienes la posibilidad de aumentar las impresiones ajustando las pujas, te informaremos de ello para que puedas hacer las modificaciones pertinentes directamente desde la aplicación.



Descargar la aplicación

La aplicación AdWords está disponible para los dispositivos que utilizan Android 4.0 o una versión posterior. Puedes descargarla desde Google Play Store. Para obtener más información, visita nuestro Centro de ayuda. Esperamos recibir tus comentarios a medida que incorpores AdWords a tus aventuras empresariales.

Publicado por Geoff Menegay, responsable de producto de AdWords

Gana la segunda oportunidad con las listas de remarketing para anuncios de la Red de Búsqueda (RLSA)

jueves, 12 de marzo de 2015 | 8:00

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Internet nos ofrece más cosas que ver todos los días: más información, más reseñas, más ofertas, etc. De hecho, el 49% de los clientes ahora visita de dos a cuatro sitios antes de decidirse a comprar1. Un elemento importante para volver a interactuar con estos clientes de calidad y cerrar la venta son las listas de remarketing para anuncios de la Red de Búsqueda.
 
Para ayudarte a sacar el máximo provecho de estas listas, nos complace presentar nuestra nueva guía de prácticas recomendadas: “Ganar la segunda oportunidad”. En ella se responde a preguntas importantes como las siguientes: 
 
  • ¿Cuál es la forma más eficiente y eficaz de etiquetar tu sitio? 
  • ¿En qué tipos de listas de remarketing te debes centrar? 
  • ¿En cuánto debes aumentar el ajuste de la puja de las listas de remarketing para anuncios de la Red de Búsqueda? 
  • ¿Qué estrategias avanzadas puedes usar para ampliar el volumen? 
     
Descarga Ganar la segunda oportunidad para adquirir clientes en los momentos importantes y sacar el máximo provecho de las campañas de listas de remarketing para anuncios de la Red de Búsqueda.

Publicado por Matt Lawson, Director de Marketing de Anuncios de Rendimiento
1Estudio de productos deportivos de Google/Compete (de septiembre de 2011 a septiembre de 2012): Clickstream BF02 (distintas marcas)

Aviso sobre los números de desvío de llamadas y los informes avanzados de llamadas

lunes, 9 de marzo de 2015 | 12:21

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Como sabrás, los números de desvío de llamadas de Google permiten registrar las llamadas que se generan mediante las extensiones de llamada y facilitan datos como la duración, la hora en que se inician y finalizan éstas, el prefijo del número desde el que se llama, etc. Puedes leer más sobre los números de desvío de Google en este artículo del centro de ayuda. 

Sin embargo, hay que puntualizar que esta funcionalidad no está disponible para los números de teléfono que comienzan por 901, 902 y 904. Es decir, la funcionalidad de desvío de llamadas no estará disponible si las llamadas se dirigen a este tipo de números de teléfono. Esto significa que el número de teléfono se mostrará en el anuncio, pero no se registrarán datos de las mismas.

LuisE, Equipo de Google AdWords